Не возвращают депозитные деньги: Отзывы о Glovo

› › ›

Гость Отзыв написан 4 января, 2021 год 45 просмотров

Глово, заблокировали 600.32 грн за покупку. Стоимость заказа составила 441.3 грн. Эта сумма была списана. Депозит не возвращён! Контакт-менеджер полностью некомпетентна, поскольку не смогла разобраться в данном вопросе и дальнейшую переписку проигнорировала.
В этом году было 4 заказа и все заказы прошли с доп комиссией за конвертацию ден средств, о чем поставщик услуг не предупредил!!!
Буду обращаться в банк для возврата.

Сервис ужасный!!! Пользоваться больше не буду!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Glovo 8 января, 2021 год

Уважаемый клиент, компания Glovo ни в коем случае не является «поставщиком услуг» по осуществлению переводов средств через интернет и не имеет никакого отношения к каким-либо «конвертациям». Компания Glovo может всего лишь запрашивать т.н. предавторизацию («блокирование») или списание необходимых для оплаты заказа средств на карточном счету клиента у его поставщика финансовых услуг (банка). Если итоговая сумма заказа оказывается меньше заблокированной на счету клиента, Glovo частично списывает данную сумму, а ее остаток должен разблокировать клиенту его поставщик финансовых услуг (банк). Скорость возврата заблокированных средств зависит от политики финансового учреждения, которое обслуживает клиента, при этом Glovo не имеет к ней никакого отношения и не может давать касательно нее какие-либо консультации.

Ответить

Glovo
Все отзывы

1.5 5

2014 отзывов / 219691 просмотр

Все отзывы

Glovo

Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Курьерские службы