Name: ЖЕСТЬ.КАК ДОПИСАТЬСЯ В СДУЖБУ ПОДДЕРЖКИ???
Item: Glovo
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Відгук додано 3 січня, 2021 год 126 переглядів

Сняли деньги 199грн. за подписку автоматически без подтверждения списания, без моего согласия за сутки до окончания бесплатного пробного периода...Просто украли деньги, причём ночью около 3:00, в поддержку дописаться невозможно, никто не отвечает, номера гарячей линии не существует...по закону я имею право отказаться от подписки пока не начался платный период( а он начинается с 4го января)если я ей не пользовалась..Они воруют деньги, делая вид, что не знают закона о защите прав потребителей!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Воруют деньги с карты

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Glovo 3 січня, 2021 год

Уважаемый клиент, подписка Glovo Prime действует 30 дней с даты активации и автоматически возобновляется до тех пор, пока пользователь не отменит подписку. Отменить подписку Glovo Prime можно в любой момент, однако избежать автоматического начисления платы за следующий период можно как минимум за два (2) дня до даты возобновления подписки. Полученные за подписку Glovo Prime платежи не подлежат возврату. Вышесказанные и другие условия подписки Glovo Prime подробно изложены в конце Правил и условий обслуживания Glovo (https://glovoapp.com/uk/legal/terms/). Решить инциденты с подпиской Glovo Prime могут только специалисты Glovo, которые имеют доступ к просмотру профилей пользователей. Для связи с ними в профиле пользователя в приложении есть специальная контактная форма: «Допомога» -> «Не стосується замовлення» -> Glovo Prime.

Відповісти

Glovo
Всі відгуки

1.5 5

2014 відгуків / 219692 перегляда

Всі відгуки

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Кур'єрські служби