ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС: Відгуки про Glovo

› › ›

Бывший пользователь глово Відгук додано 24 грудня, 2020 год 50 переглядів

ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШИЙ СЕРВИС! ДОСТАВКА ИДЁТ 2 ЧАСА! СВЯЗАТЬСЯ НЕ С КЕМ! ГЛОВО ОБЕЗОПАСИЛИ СЕБЯ , НЕ ОСТАВИВ НИ ЕДИНОГО КОНТАКТНОГО ТЕЛЕФОНА С НИМИ! Просто отвратительно. Курьер слабо понимает, где он
Время только добавляется
Ничего изменить нельзя
Молодцы, ребата. Сервис -НОЛЬ

Коментарі до відгуку

Игорь 25 грудня, 2020 год

Если бы у них был номер, то ежеминутно они получали бы пару тысяч звонков от недовольных клиентов. Вы бы тоже устали отвечать и выкинули бы этот телефон. Курьеры в основном гастарбайтеры. Естественно, они не понимают, где они. Ну 2 часа ведь лучше, чем когда не привезли ничего? Не понимаю, почему это Glovo пользуется спросом больше, чем Bolt Food.

Відповісти

Відповідь представника Glovo 25 грудня, 2020 год

Уважаемый клиент, согласно условиям использования сервиса, Glovo не несет ответственности за время доставки, так как оно зависит не от приложения, а от скорости выполнения заказа выбранным заведением и курьером, а также от точности описания пункта доставки клиентом и его доступности. Время доставки, указанное в приложении, является ориентировочным. И заведения, и курьеры стараются выполнять заказы как можно быстрее. Если Glovo может предвидеть задержки, приложение информирует об этом клиентов. Если доставка длится дольше ориентировочного времени, значит произошли задержки, которые никто не смог предвидеть. Если для Вашего заказа назначен курьер, то, пожалуйста, Вы можете позвонить ему и уточнить время доставки. При возникновении любых вопросов, связанных с доставкой, пожалуйста, нажимайте кнопку «Помощь» и обращайтесь в службу поддержки. При необходимости, служба поддержки сама Вам позвонит и поможет решить Вашу проблему как можно быстрее.

Відповісти

Glovo
Всі відгуки

1.5 5

2014 відгуків / 219695 переглядів

Всі відгуки

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Кур'єрські служби