ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС: Отзывы о Glovo

› › ›

Бывший пользователь глово Отзыв написан 24 декабря, 2020 год 50 просмотров

ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШИЙ СЕРВИС! ДОСТАВКА ИДЁТ 2 ЧАСА! СВЯЗАТЬСЯ НЕ С КЕМ! ГЛОВО ОБЕЗОПАСИЛИ СЕБЯ , НЕ ОСТАВИВ НИ ЕДИНОГО КОНТАКТНОГО ТЕЛЕФОНА С НИМИ! Просто отвратительно. Курьер слабо понимает, где он
Время только добавляется
Ничего изменить нельзя
Молодцы, ребата. Сервис -НОЛЬ

Комментарии к отзыву

Игорь 25 декабря, 2020 год

Если бы у них был номер, то ежеминутно они получали бы пару тысяч звонков от недовольных клиентов. Вы бы тоже устали отвечать и выкинули бы этот телефон. Курьеры в основном гастарбайтеры. Естественно, они не понимают, где они. Ну 2 часа ведь лучше, чем когда не привезли ничего? Не понимаю, почему это Glovo пользуется спросом больше, чем Bolt Food.

Ответить

Ответ представителя Glovo 25 декабря, 2020 год

Уважаемый клиент, согласно условиям использования сервиса, Glovo не несет ответственности за время доставки, так как оно зависит не от приложения, а от скорости выполнения заказа выбранным заведением и курьером, а также от точности описания пункта доставки клиентом и его доступности. Время доставки, указанное в приложении, является ориентировочным. И заведения, и курьеры стараются выполнять заказы как можно быстрее. Если Glovo может предвидеть задержки, приложение информирует об этом клиентов. Если доставка длится дольше ориентировочного времени, значит произошли задержки, которые никто не смог предвидеть. Если для Вашего заказа назначен курьер, то, пожалуйста, Вы можете позвонить ему и уточнить время доставки. При возникновении любых вопросов, связанных с доставкой, пожалуйста, нажимайте кнопку «Помощь» и обращайтесь в службу поддержки. При необходимости, служба поддержки сама Вам позвонит и поможет решить Вашу проблему как можно быстрее.

Ответить

Glovo
Все отзывы

1.4 5

2048 отзывов / 221188 просмотров

Все отзывы

Glovo

Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Курьерские службы