Name: Ужасные курьеры
Item: Glovo
Rating: 1
Author: Богдана

› › ›

Богдана Відгук додано 6 жовтня, 2020 год 71 перегляд

Работаю возле Вокзала в Киеве, переодически заказывала себе обед. Постоянно курьеры приезжали иммигранты, которые не знают украинский, русский, английский языки. Как их взяли вообще на работу - загадка. Адрес найти не могут. Обьяснить где они тоже не могут. В последний раз сервис списал дополнительные деньги за плохие погодные условия, в итоге мне пришлось под дождем бегать по району и самой искать курьера. При чем приехал не тот человек, который был указан на фото. В поддержке посчитали, что всё нормально, ещё и огрызались в ответ. Такой сервис точно никому не нужен. Легче самому сходить за едой, чем портить себе нервы и по пол часа вылавливать курьера на улице.

Переваги:

Задумка неплохая

Недоліки:

Курьеры не знают языка. Поддержка клиентов почти что отсутствует, одно название. В целом сам сервис это большой минус

Коментарі до відгуку

Игорь 26 жовтня, 2020 год

Вы знаете, с клиентами, на самом деле, такая же ситуация. Среди них много иностранцев, которые не знают украинский и русский языки. Как они вообще тут живут и работают – загадка. Правильный адрес указать не могут. Объяснить, где они находятся, тоже не могут. В итоге курьерам приходится бегать под дождем и искать клиентов. Причем курьер никогда не знает, как выглядит клиент. Нередко заказывает человек одного пола, а принимает потом заказ человек другого пола. Курьеры тоже не в восторге от клиентов и никак не могут на них пожаловаться. У некоторых курьеров уже не выдержали нервы по полчаса искать или ждать клиентов, и они перестали работать в Glovo.

Відповісти

Glovo
Всі відгуки

1.4 5

2033 відгука / 220535 переглядів

Всі відгуки

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Кур'єрські служби