Не возвращают деньги за некачественный продукт: Відгуки про Glovo

› › ›

[email protected] Відгук додано 28 серпня, 2020 год 85 переглядів

Здравствуйте. Заказала блюдо из ресторана - пасту в сливочном соусе. Курьер опоздал на 20 минут, хотя все это время стоял на соседней улице и читал мои сообщения, в которых я для дибилов разжевывала, отмечая на карте, как пройти к подъезду. В итоге мне пришлось самой выйти из дома и идти его искать. Оказалось, он не говорит на русском вообще.
Забрала заказ, вернулась в квартиру, распаковываю - а там слипшийся комок макарон в застывшем холодном соусе, будто их сделали вчера. В итоге мне начислили бесплатную доставку, а за качество продукта компенсацию начислять отказались, говорят «политика нашей компании не предусматривает возврат средств за непригодный продукт»

Недоліки:

Курьеры - гастарбайтеры которые не говорят на русском и не ориентируются в местности.
Блюда из ресторанов не свежие, приготовленные задолго до отправки заказа и не известно для кого предназначались с самого начала.

Коментарі до відгуку

Алексей 9 вересня, 2020 год

Glovo — это просто посредник. Вы можете взять чек и обратиться с претензией в ресторан. Но даже если бы Вы получили эти макароны в ресторане, Вам бы не вернули за них деньги просто из-за того, что Вам макароны не понравились. С курьером Вам не повезло, но все же большинство курьеров понимают русский.

Відповісти

Дмитрий 14 жовтня, 2020 год

В рыгаловке конечно бы был скандал, в нормальных заведениях репутация дороже и 50$! И не нужно оправдываться тем что к вам не хотят идти работать белые люди в связи с чем вы набираете обезьян на службу!

Відповісти

Игорь 9 грудня, 2020 год

Glovo — это не заведения. Большинство курьеров Glovo в Киеве белые люди, как Вы пишите.

Відповісти

Glovo
Всі відгуки

1.6 5

2009 відгуків / 219503 перегляда

Всі відгуки

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Кур'єрські служби