Не возвращают деньги за некачественный продукт: Отзывы о Glovo

› › ›

[email protected] Отзыв написан 28 августа, 2020 год 85 просмотров

Здравствуйте. Заказала блюдо из ресторана - пасту в сливочном соусе. Курьер опоздал на 20 минут, хотя все это время стоял на соседней улице и читал мои сообщения, в которых я для дибилов разжевывала, отмечая на карте, как пройти к подъезду. В итоге мне пришлось самой выйти из дома и идти его искать. Оказалось, он не говорит на русском вообще.
Забрала заказ, вернулась в квартиру, распаковываю - а там слипшийся комок макарон в застывшем холодном соусе, будто их сделали вчера. В итоге мне начислили бесплатную доставку, а за качество продукта компенсацию начислять отказались, говорят «политика нашей компании не предусматривает возврат средств за непригодный продукт»

Недостатки:

Курьеры - гастарбайтеры которые не говорят на русском и не ориентируются в местности.
Блюда из ресторанов не свежие, приготовленные задолго до отправки заказа и не известно для кого предназначались с самого начала.

Комментарии к отзыву

Алексей 9 сентября, 2020 год

Glovo — это просто посредник. Вы можете взять чек и обратиться с претензией в ресторан. Но даже если бы Вы получили эти макароны в ресторане, Вам бы не вернули за них деньги просто из-за того, что Вам макароны не понравились. С курьером Вам не повезло, но все же большинство курьеров понимают русский.

Ответить

Дмитрий 14 октября, 2020 год

В рыгаловке конечно бы был скандал, в нормальных заведениях репутация дороже и 50$! И не нужно оправдываться тем что к вам не хотят идти работать белые люди в связи с чем вы набираете обезьян на службу!

Ответить

Игорь 9 декабря, 2020 год

Glovo — это не заведения. Большинство курьеров Glovo в Киеве белые люди, как Вы пишите.

Ответить

Glovo
Все отзывы

1.4 5

2033 отзыва / 220535 просмотров

Все отзывы

Glovo

Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Курьерские службы