Name: Отзыв о работе приложения и службы "поддержки"
Item: Glovo
Rating: 1
Author: Алена

› › ›

Алена Відгук додано 28 травня, 2020 год 131 перегляд

Судя по общей оценке в 1,3 звездочки исправляться вы и не думали. Итак моя история заказа в Glovo, в приложении есть возможность повторить заказ, выбираю свой предыдущий заказ в Salateira нажимаю подтвердить....и тут приложении выдает ошибку и зависает, перезапускаю приложение нахожу сам ресторан и делаю другой заказ и о! какое удивление, зайдя в заказы вижу, что и тот успешно подтвердился (за что отдельное спасибо моему банку о "своевременных" уведомлениях о списании!) и как вы понимаете отменить его уже нельзя, деньги с тебя все равно спишут. Имеем два заказа один из которых при подтверждении высветился ОШИБКОЙ! Отдельная история с удалением карт и профиля! Гораздо легче добавить. Вы хоть приложение наладьте! или службу свою "поддержки"! все хорошо устроено пока ты отменишь заказ, ресторан его уже делает! в итоге деньги тебе не вернут.

Переваги:

Курьеры и рестораны, но и это не ваша заслуга

Недоліки:

Платформа работает с ошибками, подвисает, нет возможности быстро связать для отмены, перезаказа!

Коментарі до відгуку

Игорь 4 липня, 2020 год

Ну вот видите, Вам с первого раза получилось сделать заказ. А Вы сомневались в работоспособности платформы и сделали второй.

Відповісти

Glovo
Всі відгуки

1.6 5

2008 відгуків / 219495 переглядів

Всі відгуки

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Кур'єрські служби