Name: Отзыв о работе приложения и службы "поддержки"
Item: Glovo
Rating: 1
Author: Алена

› › ›

Алена Отзыв написан 28 мая, 2020 год 131 просмотр

Судя по общей оценке в 1,3 звездочки исправляться вы и не думали. Итак моя история заказа в Glovo, в приложении есть возможность повторить заказ, выбираю свой предыдущий заказ в Salateira нажимаю подтвердить....и тут приложении выдает ошибку и зависает, перезапускаю приложение нахожу сам ресторан и делаю другой заказ и о! какое удивление, зайдя в заказы вижу, что и тот успешно подтвердился (за что отдельное спасибо моему банку о "своевременных" уведомлениях о списании!) и как вы понимаете отменить его уже нельзя, деньги с тебя все равно спишут. Имеем два заказа один из которых при подтверждении высветился ОШИБКОЙ! Отдельная история с удалением карт и профиля! Гораздо легче добавить. Вы хоть приложение наладьте! или службу свою "поддержки"! все хорошо устроено пока ты отменишь заказ, ресторан его уже делает! в итоге деньги тебе не вернут.

Достоинства:

Курьеры и рестораны, но и это не ваша заслуга

Недостатки:

Платформа работает с ошибками, подвисает, нет возможности быстро связать для отмены, перезаказа!

Комментарии к отзыву

Игорь 4 июля, 2020 год

Ну вот видите, Вам с первого раза получилось сделать заказ. А Вы сомневались в работоспособности платформы и сделали второй.

Ответить

Glovo
Все отзывы

1.4 5

2054 отзыва / 221444 просмотра

Все отзывы

Glovo

Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Курьерские службы