Name: Glovo
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

2018 відгуків / 221724 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не получается попасть на собечедование!!!!

Гость 12 червня, 2019 год

Как попасть к вам на собеседование если нет свободных информационных сессий в моем городе, а на почту каждую неделю приходит письмо о том что меня жду на инфлюормационной сессии быстрее регистрируйтесь, вы последний раз интересовались неделю назад. Где блин обратная связь, как блять с ними вообще связаться? Может это глюк что постоянно нет свободных мест или хрен его знает.

Показати 3 відповіді

Самое дебильное приложение Века !!!

Волкова 9 червня, 2019 год

Просто ужасно !!! Оказалось что кто-то уже зарегестрировался по моей почте ! Наверняка потому что на почему не приходит никаких подтверждений !! Безопасность на нуле !! Потом после создания новой почти специально для этого преложения оказывается что невозможно записать адрес или отметить своё местоположение !! Просто ужасное, дебильное , кончиной предложение! Потратила кучу времени и нервов на эту мудатьню !!!!!

Соблюдайте правила дорожного движения

Джорж 9 червня, 2019 год

Берут куръерами дебилов. Чуть не сбил на тротуаре ребёнка, на возмущения что не смотрим за детьми было ввалено пенделей и пояснено что нужно ездить по дороге а не тротуару. Ув. работодатели не берите людей без знаний правил дорожного движения

Переваги:

Полезный сервис

Недоліки:

Не квалифицированный персонал

Показати 1 відповідь

Подозрительные действия с моего аккаунта

Гость 8 червня, 2019 год

Попытался сделать заказ и указать другую карту для оплаты. В итоге - сообщение, мол, с вашего аккаунта обнаружена подозрительная деятельность. Свяжитесь с нами. В итоге - связаться не с кем, узнать в чем проблема не с кем. Нафиг такой сервис, удаляю.

Добавляют рестораны без их ведома

Гость 4 червня, 2019 год

Добавляют заведения без их ведома. размещают неккоректное меню. На заявки связаться не реагируют, проще дозвонится Папе Римскому. Через месяц выходят на связь и на просьбу добавить актуальное меню - говорят платите 30% мы меняем только партнёрам. Продолжают принимать заказы по несуществующему меню и получать негатив от клиентов.

Отличный сервис, но есть печальные моменты.

Baobab 2 червня, 2019 год

Заказывал несколько раз. Доставляют быстро и качественно. Единственный раз курьер видимо перевернул коробку с пиццей и она съехала в одну сторону немного. В дождливый день курьеров выходит на работу мало и ждать заказ придется дольше обычного.
Но что печалит больше всего это зона доставки из McDonalds. Я понимаю, что радиус в 1км, но довольно печально когда ты находишься в... Читати відгук Заказывал несколько раз. Доставляют быстро и качественно. Единственный раз курьер видимо перевернул коробку с пиццей и она съехала в одну сторону немного. В дождливый день курьеров выходит на работу мало и ждать заказ придется дольше обычного.

Но что печалит больше всего это зона доставки из McDonalds. Я понимаю, что радиус в 1км, но довольно печально когда ты находишься в 5 минутах пешком от ближайшей доступной зоны доставки. На велике это вообще 2 минуты по прямой. Особенно когда прямо возле дома билборд с рекламой доставки из мака. Жаль, надеюсь зону немного расширят.

Доставку пиццы больше не заказываем

Катерина 1 червня, 2019 год

Скорость не = качество. Доставили пиццу быстро, но вот в таком состоянии. Отзыв оставила, но реакции 0. Видимо, компании все равно.

Нравится, но есть косяк по ценам

Инна 25 травня, 2019 год

Удивлена такому количеству плохих отзывов, у нас пока все было ОК - 30-40 минут и еда на столе. Все курьеры вежливые. Единственное что расстроило, оказывается цены в меню Глово выше чем в меню ресторана, где-то на 20 грн, где-то на 30. Еще иногда нельзя добавить позицию без обязательного extra хлеба/лука/сыра, за который добавят еще гривен 15-20.

ужасные курьеры..

никогда не закажу вашу доставку 24 травня, 2019 год

сегодня столкнулись с очень неприятной ситуацией. курьер, ехавший по мосту влюбленных на велосипеде сбил мою очень хорошую подругу с ног, после чего упал на нее и, поднявшись, обматерил ее, поднял велосипед и уехал восвояси. желание заказывать доставку у таких хамов пропало, которые не могут даже помочь девушке встать, хотя сам же он ее и сбил, так как шла она по... Читати відгук сегодня столкнулись с очень неприятной ситуацией. курьер, ехавший по мосту влюбленных на велосипеде сбил мою очень хорошую подругу с ног, после чего упал на нее и, поднявшись, обматерил ее, поднял велосипед и уехал восвояси. желание заказывать доставку у таких хамов пропало, которые не могут даже помочь девушке встать, хотя сам же он ее и сбил, так как шла она по пешеходной зоне.

1 згоден Показати 1 відповідь

нет уважения

гость 24 травня, 2019 год

я, конечно, понимаю, что везти товар на велосипеде во время ливня - тяжелая работа. но уважение к окружающим, уважаемые курьеры, нужно иметь. мою подругу сегодня сбил, а позже обматерил ваш сотрудник. прошу быть 1) осторожнее, 2) внимательнее и 3) культурнее, особенно когда дело касается детей, подростков, женщин и пожилых. за счёт такого поведения самоутверждаться - не ок)

Ужас!!!!!!

Гость 24 травня, 2019 год

Сегодня шли по Мосту Влюбленных, на большой скорости девочку 14 лет сбил ваш курьер. Модно было ьы всё понять и разойтись, но вместо слов курьер обматерил с ног до головы эту девочку. Ужас!

ужасные курьеры

ossaero 24 травня, 2019 год

шли по мосту влюбленных по пешеходной зоне, навстречу ехал курьер вашей компании и сбил с ног 14-летнюю девочку, и вместо того, чтобы извиниться начал ее материть, встал и просто уехал

отвратительная работа

Гость 21 травня, 2019 год

Если вдруг Вам задержат заказ на пару часов, не ждите ответа службы поддержки) особенно, если заказ уже все равно оплачен картой)

Отвратное приложение

Daniel 20 травня, 2019 год

Отвратительное приложение, система не продуманная совсем! Заблокировало аккаунт из за того, что мои данные были введены у меня в преложении и у жены. После того как я написал что все ок и попросил разблокировать хотя бы один из аккаунтов, мне начали заливать про технические причины. Иди мол заводи новый номер, новую карту, новую почту и тогда заказывай. Клиентоориентированности никакой!

Все плохо (

Дмитрий 18 травня, 2019 год

Только-что стал свидетелем в лучшем случае некомпетентности, со стороны курьера.
После того, как получил доставку, поднялся к себе, то обнаружил, что заказ не мой (и заказ явно дешевле моего) и чека нет в пакете , перезваниваю курьеру - не берет трубку, звоню еще раз - берет, я обьясняю, что это не мое, в ответ, он говорит, что то,... Читати відгук Только-что стал свидетелем в лучшем случае некомпетентности, со стороны курьера.
После того, как получил доставку, поднялся к себе, то обнаружил, что заказ не мой (и заказ явно дешевле моего) и чека нет в пакете , перезваниваю курьеру - не берет трубку, звоню еще раз - берет, я обьясняю, что это не мое, в ответ, он говорит, что то, что ему дали в ресторане, то он и привез, причем все это говорит скороговоркой, будто знал изначально, что я ему скажу. Ну, окей, думаю, щас позвоню в горячую линию, там пусть разбераются. Звоню по телефонам, указанные на сайте, никто не берет трубку. В общем, конечно, это все пустяки, но мне крайне не приятно. Сколько раз заказывал на Glovo, никогда такого не было. Собственно, поэтому я и не прверяю заказы, стоя на лестничной площадке так как было доверие к этому сервису. Очевидно, что зря (
Не повторяйте моих ошибок...

Крайне не рекомендується'

Влад 14 травня, 2019 год

Начну с того что этот сервис работает фактически с нарушениями и его очень быстро модно закрыть.
Втрое внешний вид курьеров
Ну в основном все нормально, но их сумки. Это писдец сижу смотрю на порваны сумки ещё с них висит что-то. И носят в решении на спине мешая гостям и махая им пред носом.

Переваги:

Много их

Недоліки:

Тупые, грязные сумки, не умеют носить (не снимают в мал помещении) нарушают правила пдд.
И если почитать отзывы хамвитый персонал

Давно ждала доставку с мака)

Гость 7 травня, 2019 год

Пользуюсь услугами, пока проблем не было. Радует, что так быстро доставляют и ребята красивые))
На работе так не хватает вкусняшек, а тут доступная доставка))))

Просто кошмар!!!!!

Гость 6 травня, 2019 год

Такого я еще не видела нигде. В общем заказала через эту компанию продукты с ресторана. Когда указывала адрес не могла почему то поставить номер дома ( это потом мне сообщили, что просто не входит в их радиус доставки), но как только появился номер телефона курьера, я сразу же ему позвонила и уточнила номер и ориентир, когда человек понял, что это... Читати відгук Такого я еще не видела нигде. В общем заказала через эту компанию продукты с ресторана. Когда указывала адрес не могла почему то поставить номер дома ( это потом мне сообщили, что просто не входит в их радиус доставки), но как только появился номер телефона курьера, я сразу же ему позвонила и уточнила номер и ориентир, когда человек понял, что это не входит в их зону доставки, связался с центральным офисом чтобы те со своей стороны разрешили выехать с зоны ( ехать примерно минут 5 и намного ближе от точки доставки к моей дислокации - это так для информации), на что сотрудники офиса ответили отказом. После этого позвонили мне и предложили выехать за продукцией лично, что за бред такой ?????? Зачем мне такая доставка вообще тогда нужна????? Но самое интересное в конце!!!!!! Я должна им в любом случае заплатить деньги за доставку и заказ, проще сказать подарить 500 грн. Люди, вы о чем вообще думали????? Это что за сервис такой ?????? Разошлись на том, что по ихним данным у меня висит долг на сумму доставки и пока я его не оплачу, воспользоваться данными услугами не смогу...НЕ ЗАХОЧУ вернее бы сказать и никому не посоветую НИКОГДА!!!!!!

Показати 2 відповіді

пока все хорошо

Илья 3 травня, 2019 год

Пользовался в Харькове раз 10, все нормально. Доставляют быстро, вопросов с оплатой не возникало никогда. Удобное приложение, но меню, заполняемое самими кафе и ресторанами, не всегда точное.

пока все хорошо

Илья 3 травня, 2019 год

Пользовался в Харькове раз 10, все нормально. Доставляют быстро, вопросов с оплатой не возникало никогда.

Отвратительное обслуживание

[email protected] 30 квітня, 2019 год

Сегодня заказали доставку с Макдоналдс. Позвонил курьер, оказалось стоит по адресу не тот который был указан, хотя сказал что он сам удивился почему его повели по навигатору туда. Звонили представители службы, естественно всячески снимали вину с себя, хотя сами виноваты на 100 процентов, они просто перепутали улицы, малоли мне что попали. Общение закончилось отменой моего заказа и на последок оставили... Читати відгук Сегодня заказали доставку с Макдоналдс. Позвонил курьер, оказалось стоит по адресу не тот который был указан, хотя сказал что он сам удивился почему его повели по навигатору туда. Звонили представители службы, естественно всячески снимали вину с себя, хотя сами виноваты на 100 процентов, они просто перепутали улицы, малоли мне что попали. Общение закончилось отменой моего заказа и на последок оставили мне долг в 190, 20 грн который я должна оплатить при сэлюбом следующем заказе. Развод конкретный, заказывать доставку больше не буду и рекомендовать тоже (((((

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все что только можно

Показати 1 відповідь

Шарашкина контора

Сергей 25 квітня, 2019 год

Место нахождение американской компании GLOVO!
Не советую данную компанию!
Будьте бдительны!

Показати 2 відповіді

Шарашкина контора

Сергей 25 квітня, 2019 год

Данная контора находится по ул. МАЛОЗЕМЕЛЬНАЯ, 75А. ОФИС между магазинами Зоотовары и продукты, вывески нет, в помещении ремонт,сидит барышня по имени Полина с Ноутбуком и стоит 8 стульев, и один стол. На вопросы не отвечает, так как не знает о чем.

Переваги:

НЁ СОВЕТУЮ!

Недоліки:

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЮ!

Показати 2 відповіді

У курьеров никогда нет сдачи

Гость 22 квітня, 2019 год

Неоднократно пользовалось доставкой Глово, И каждый раз: О чудо, вопрос от курьера: "А тут что сдачу нужно? А у меня с собой нет" Вопиющая наглость, если я хочу оставить чаевые, то я их оставлю, но оставлять меня без выбора, не возвращая мне мои же деньги это перебор. Не советую пользоваться этой достакой.

Показати 1 відповідь

Неполный заказ

Злой потребитель 19 квітня, 2019 год

Сегодня первый (и последний) раз решили заказать доставку Glovo из McDonald's, который находится в 30 минутах ходьбы. Курьер пришел вовремя , принял наличку и ушёл. Всё бы было замечательно, да только в пакете отсутствовали продукты за которые мы, ничего не подозревая, так быстро расплатились. В итоге, поддержка Glovo молчит, McDonald's послал нас коротким "ждите звонка специалиста", денег не вернули.... Читати відгук Сегодня первый (и последний) раз решили заказать доставку Glovo из McDonald's, который находится в 30 минутах ходьбы. Курьер пришел вовремя , принял наличку и ушёл. Всё бы было замечательно, да только в пакете отсутствовали продукты за которые мы, ничего не подозревая, так быстро расплатились. В итоге, поддержка Glovo молчит, McDonald's послал нас коротким "ждите звонка специалиста", денег не вернули. Хотите остаться в дураках, превратить деньги в мусор? Glovo вам поможет.

Показати 1 відповідь

Ужасно!!! Ни зарплаты ничего!

Гость 19 квітня, 2019 год

Данная компания должна мне 375.95, прислали в смс, зарплату не выплачивают, заказы раскидывают так что просто не можешь выполнить большое количество, офисы постоянно меняют местоположение, и находяться в такой ***** что не доберешся! Впечетление от компании ужасное!!!!

ЭТО ТУПОЕ МОШЕННИЧЕСТВО!!! Не доверяйте им данные своих карт!

Мария 15 квітня, 2019 год

Уважаемые представители сией чудной конторы, не думаю что с такой тенденцией ваша компания надолго задержится на рынке, ибо работы у вас скоро не будет...совсем. Вы так хорошо начинали и действительно радовали своим сервисом, но продлилось это пару месяцев... Вчера сделала заказ, оплата картой. Деньги сняли, подпись левая!!! Никто не пришел... Сумма заказа около 500 грн, тобишь не космос и обидно... Читати відгук Уважаемые представители сией чудной конторы, не думаю что с такой тенденцией ваша компания надолго задержится на рынке, ибо работы у вас скоро не будет...совсем. Вы так хорошо начинали и действительно радовали своим сервисом, но продлилось это пару месяцев... Вчера сделала заказ, оплата картой. Деньги сняли, подпись левая!!! Никто не пришел... Сумма заказа около 500 грн, тобишь не космос и обидно не столько за деньги, сколько за отношение... Сегодня мой аккаунт в приложении заблокирован, на электронку отвечать не собираются... Неизвестно чем закончится эта история, но с уверенностью могу сказать что более никто из моих коллег, а это немалое количество людей не воспользуется данным сервисом и никому его не порекомендуют... Стыдно за вас...

Показати 1 відповідь

По службе доставки Glovo

Гость 12 квітня, 2019 год

Вчера в городе Харьков в одном из ресторанов сети MacDonalds сфотографирован фирменный бокс службы с агитационными материалами кандидата в президенты Украины. Запросы в службу Glovo отправлены в социальные сети, комментарии соц сетей указанной службы, на официальный сайт https://glovoapp.com
Ответом был лишь комментарий-отписка в сети ФБ.
Суть вопроса к службе доставки:
1. Есть ли у вашей службы доставки документы, подтверждающие... Читати відгук Вчера в городе Харьков в одном из ресторанов сети MacDonalds сфотографирован фирменный бокс службы с агитационными материалами кандидата в президенты Украины. Запросы в службу Glovo отправлены в социальные сети, комментарии соц сетей указанной службы, на официальный сайт https://glovoapp.com
Ответом был лишь комментарий-отписка в сети ФБ.
Суть вопроса к службе доставки:
1. Есть ли у вашей службы доставки документы, подтверждающие платное\бесплатное размещение агитационных материалов на фирменных боксах вашей службы доставки.
2. Если боксы принадлежат не вам, а непосредственно курьерам, то есть ли у вас подтверждающие документы вашего сотрудничества с данными лицами - договор на выполнение услуг, медкнижка исполнителя, договор сотрудничества с ФОП и пр.
3. Есть ли у ваших курьеров медкнижки и проходят ли они медосмотр. «Особисту медичну книжку» должны иметь все люди, которые работают:
- На предприятиях пищевой промышленности;
- На предприятиях общественного питания и торговли (магазины, столовые, кафе, рестораны, аптеки и другие);
- На предприятиях водопроводных сооружений;
- В лечебно-профилактических, дошкольных и учебно-воспитательных учреждениях;
- На объектах коммунального обслуживания;
- Люди, профессиональная деятельность которых законодательно предусматривает проведение медосмотров при поступлении на работу и периодические медосмотры в дальнейшем.
Хотелось бы увидеть официальный ответ вашей компании не в виде комментария.

П.С. По агитационным материалам. Я не называю кандидата, это применимо абсолютно ко всем. Закон для всех один.

Показати 2 відповіді

Незаконная агитация!

Горожанка 11 квітня, 2019 год

Проводят незаконную агитацию! Размещают наклейки одного из кандидатов на боксах! А работа СММ и администрации "потрясающая". Скорость реакции как у улитки! Учтите, если что-то будет не так с заказом, вас явно будут долго "завтраками" кормить. Оставайтесь на линии, ваше мнение очень важно для нас.

Показати 1 відповідь

это просто ужас ((((

Ирина 11 квітня, 2019 год

кошмар, доставили заказ, курьер отдал его, и после когда открывали, обнаружили что заплатили за весь заказ, а пиццу в заказе не доставили. когда начали звонить курьеру (буквально через 2 мин как он отдал заказ) - он ответил знать ничег не знаю пишите в чат. в чате отправляли куда попало лишь бы не заниматься данным вопросом, требовали писать на почту и... Читати відгук кошмар, доставили заказ, курьер отдал его, и после когда открывали, обнаружили что заплатили за весь заказ, а пиццу в заказе не доставили. когда начали звонить курьеру (буквально через 2 мин как он отдал заказ) - он ответил знать ничег не знаю пишите в чат. в чате отправляли куда попало лишь бы не заниматься данным вопросом, требовали писать на почту и ждать долго и нудно, потом соврали что дали промокод в компенсацию и сразу же заблокировали личный кабинет. после начали требовать документы для проверки, а после отправки документов, и вовсе перестали выходить на связь. это самый ужасный сервис в который я обращалась, и по сути это настоящее мошенничество. никогда и ничего через них не заказывайте, такою недобросовестную доставку я никогда еще в своей жизни не встречала!!!

Недоліки:

*недоставили полностью заказ
*не вернули деньги
*не связались со службы поддержки
*не придерживаются ни обязательств, ни выплаты компенсаций

Показати 1 відповідь

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 2018 відгуків

Кур'єрські служби