Name: Glovo
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

2018 відгуків / 221676 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Тупое преложение и сервис

Гость 12 грудня, 2020 год

Нереально что-то заказать. Пока найдёшь как сделать заказ в этом конченном приложении 7 потов сойдёт и в итоге заказываю в другом месте.
А если же вдруг получается заказать - то курьер даже не удосужится позвонить и уточнить детали заказа. Самая конченная организация с которой сталкивалась, если конечно не брать в учёт гос. учреждения.
Браво глово

Показати 1 відповідь

Фуфлижна доставка!

Святослав 12 грудня, 2020 год

Я в шоці , що кур‘єри доставляють не ті товари , або не всі. Вже третій раз мене обдурили. Ніколи не замовляйте Глово!

Переваги:

Повна лажа!!!

Показати 1 відповідь

Не Рекомендую

Євгеній 12 грудня, 2020 год

Курєр 40хв не міг забрати замовлення з магазину а коли я його відмінив то виявилось що гроші мені теж не повернуть

Показати 1 відповідь

Ужасная служба поддержки , и акции

Влада 12 грудня, 2020 год

Воспользоваться промкодом нереально, в службе подержи работают одни идиоты которые абсолютно не решают никаких проблем
Курьеры хамы

Недоліки:

Одни минусы

Показати 1 відповідь

Отвратительное обслуживание

Гость 11 грудня, 2020 год

Отвратительная доставка, сервис позорный, доставляют очень долго, еду привозят холодную, курьеры без масок, без перчаток
Уберите глово вообще, чтоб людей не разочаровывать

Переваги:

Нет

Недоліки:

Свинарник(

Показати 1 відповідь

Мошейничество !!!

Гость 10 грудня, 2020 год

Хотел устроиться курьером в глово , не позвонили и до этого ещё звонок поступил с банка мол я хотел кредит взять на 35 тысяч!!!Я думал надёжная фирма , а оказалось разводняк

Показати 1 відповідь

О доставке глово

Анастасия 9 грудня, 2020 год

Надоели курьеры которые не знают русский да ещё хамы , один раз заказала доставку мало того что он опоздал ещё не туда приехал начала ему объяснять как найти меня и что я слышу , девушка это не я тебя должен искать а ты меня ! Вы там вообще с ума сошли конкретно я понимаю что тяжёлые времена нужны всем деньги... Читати відгук Надоели курьеры которые не знают русский да ещё хамы , один раз заказала доставку мало того что он опоздал ещё не туда приехал начала ему объяснять как найти меня и что я слышу , девушка это не я тебя должен искать а ты меня ! Вы там вообще с ума сошли конкретно я понимаю что тяжёлые времена нужны всем деньги но как брать человека который русский не понимает уже надоело вечно эта еда холодная потому что он ищет по 30-60 минут тебя , уже сняла для них видео как найти но все же они не могут найти

Показати 2 відповіді

Нет доставки на определенный адрес

Гость 9 грудня, 2020 год

Почему нет доставки на Проспект Науки 68?? (10 мин от метро Демеевская) Нужно расширить диапазон доставки!

Показати 1 відповідь

Ужасное качество обслуживания

Оля 8 грудня, 2020 год

Заказывала 2 раза продукты с новуса, подписка платная прайм, 1 раз прошло 2 часа нихера не доставили и я отменила, второй раз прошло 3 часа, хоть звонили и говорили максимум еще 40 мин, прошел еще час так и не нашли курьера на заказ, я опять отменила
Но мак привезли нормально, как это работает у них не понимаю
Вот такая прайм... Читати відгук Заказывала 2 раза продукты с новуса, подписка платная прайм, 1 раз прошло 2 часа нихера не доставили и я отменила, второй раз прошло 3 часа, хоть звонили и говорили максимум еще 40 мин, прошел еще час так и не нашли курьера на заказ, я опять отменила
Но мак привезли нормально, как это работает у них не понимаю
Вот такая прайм доставка

Показати 1 відповідь

Обманщики!

Арнольд 7 грудня, 2020 год

Списали 199 грн за свой е*учий глово-прайм, который БЕСПЛАТНЫЙ!
Пишу в поддержку - ответ: возврата нет.
Как это можно вообще понимать??!
Вы совсем голову потеряли, и решили таким образом зарабатывать?
Верните мне мор деньги, иначе мой муж встретит вашего курьера несчастного и заберет у него наши деньги!
За*бали!!!!!!!

Недоліки:

ВОРЫ!!!!

Показати 1 відповідь

Списаны деньги

Я 7 грудня, 2020 год

Уважаемые Гловисты , у вас написано первый месяц для новых пользователей , Ваш гловопрайм бесплатно !!!

Показати 1 відповідь

поверніть гроші!

Олена 6 грудня, 2020 год

Списали деньги через Приват ДВА РАЗА ! Окно заказа не появилось!!!
на сайте нет никакой обратной связи, и то же через додаток
КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?

Показати 1 відповідь

Обманывают на деньги

Автор 5 грудня, 2020 год

Уважаемые люди , по скольку присудствует такой безпридел,обман, махинации и безответственность со стороны этого сервиса , открываем петицию к президенту Украины про беззаконные и мошеннические действия связанные с обманом ,воровством и не возвратом личных средств со счетов клиентов !
Ссылка на петицию будет размещена выше !

Показати 1 відповідь

Доставка обслуживание

[email protected] 5 грудня, 2020 год

Здравствуйте, хотелось узнать, по какой причине нет доставки на пр.Петровского, который от ж/д 15 мин, но при этом на Левобережный -3 - пожалуйста.

Показати 1 відповідь

Не вернули деньги

Татьяна 3 грудня, 2020 год

Сделали заказ на 301 грн.С карты списали деньги,но к сожалению не забрали заказ вовремя.Писали в техподдержку они ответили, что забрали деньги ,так как заказ не забрали попытались выяснить ситуацию ,но они заблокировали аккаунт.Писали с другого,ответили что не могут ничем помочь ,нужно обращаться только с того аккаунта с которого был заказ.Ужасно!
Все деньги забрать и заблокировать..это наглость!

Показати 1 відповідь

Приложение вылетает

Анна 3 грудня, 2020 год

1. Открываю приложение
2. Выбираю супермаркет Сильпо
3. Наполняю свою потребительскую корзину
4. Перехожу к заполнению адреса
5. Приложение вылетает
6. Еще дважды проделываю пункты 1-4, в т.ч. используя другое моб.устройство
7. Пункт 5 повторяется
8. Ггвп

Показати 1 відповідь

Постоянные финансовые махинации!

Гость 29 листопада, 2020 год

Никогда не возвращают деньги (разницу между снятой суммой и действительной). Постоянное нае*алово. Если в чеке какая-то акционная позиция - они никогда не посчитают правильно, а потом поддержка извиняется, типа, ой ресторан неправильно посчитал. Негодяи!

Показати 1 відповідь

Если был бы 0 поставила -0

[email protected] 29 листопада, 2020 год

Сделала заказ оплатила картой, после мне вернули деньги и отменили мой заказ. Спустя мин 10 снова сделала заказ мне приехал я оплатила и тут пришло смс что с меня с карты сняли деньги, хотя я оплатила наличными. Ч написала в службу поддержки до одного места уже больше месяца прошло а деньги так и не вернули

Показати 1 відповідь

акция - как создать негативное отношение на ровном месте

Влад 28 листопада, 2020 год

Заказывал суши сегодня в Сушимастере. Написано было 20% скидка. Заказал, привезли, оплата картой, деньги сняло все норм. Привезли, я получил товар, пока шел с улицы домой, курьер подтвердил передачу товара и тут мне возвращают сумму что я платил ранее и снимают сумму без 20% скидки.
Ладно, парни, 60 грн не сильно крупные деньги, но почему это работает вот таким,... Читати відгук Заказывал суши сегодня в Сушимастере. Написано было 20% скидка. Заказал, привезли, оплата картой, деньги сняло все норм. Привезли, я получил товар, пока шел с улицы домой, курьер подтвердил передачу товара и тут мне возвращают сумму что я платил ранее и снимают сумму без 20% скидки.
Ладно, парни, 60 грн не сильно крупные деньги, но почему это работает вот таким, максимально отторгающим способом. Почему не перезвонить, не сказать что акции нет, что-то уточнить. Вместо это тихий прием - заказ принял, пусть что хочет то и делает.
Более того, с вами же нельзя связаться никак. Вам пишешь в приложении, а сообщение не отправляется. Вот просто не отправляется.
По этому все просто дорогие мои, до понедельника я жду ответ с обьяснением как так вышло. Или удаляю и не пользуюсь этим больше. Я лучше буду ждать час Ракету, которая перезванивает и уточнят все, чем пользоваться сервисом который обманывает. Потому что это не моя вина что у вас не обновилось приложение. и все можно было решить просто ответив на вопросы.

Переваги:

Быстры во всем, и в заказах и в утаивании

Недоліки:

Нельзя ни связаться ни пожаловаться ни банально спросить, почему цена выросла просто так.

Показати 1 відповідь

Не глово,а GOVNO

Гость 27 листопада, 2020 год

Заказал пару смаколиков из мака. Приняли,оплатил картой..после 2ух часов ожидания ни смаколиков ни денег..полнейшее дно

Показати 1 відповідь

Не денег , не заказа

Артём Миронюк 27 листопада, 2020 год

Оплатили заказ с магазина Сильпо , курьер просто отменил заказ - в итоге никто возвращать деньги не собирается и заказа тоже нет ! Супер доставка

Показати 1 відповідь

Жалоба не на самого Гловера а на службу поддержки

Алена 27 листопада, 2020 год

Заказывали сегодня роллы через службу доставки глово,в приложении был раздел "черная пятница"и в этом разделе был ресторан суши мастер ,заказали там сет со скидкой 20% сумма получилась 239 грн +40грн доставка в итоге 279 вместо 339грн,все было хорошо,оплатили картой ,оплату сняло ,уже привезли заказ ,мы его забрали ,как тут звонит Гловер ,просит выйти к нему ,мы вышли ,он говорит что... Читати відгук Заказывали сегодня роллы через службу доставки глово,в приложении был раздел "черная пятница"и в этом разделе был ресторан суши мастер ,заказали там сет со скидкой 20% сумма получилась 239 грн +40грн доставка в итоге 279 вместо 339грн,все было хорошо,оплатили картой ,оплату сняло ,уже привезли заказ ,мы его забрали ,как тут звонит Гловер ,просит выйти к нему ,мы вышли ,он говорит что заказ отменён и в этот момент деньги вернули на карту ,мы начинаем разбираться в чем дело ,Гловер пишет в службу поддержки они нам перезвонили и мы договорились что просто перекинем деньги гловеру на карту а он в приложении пометит что расплатились наличкой ,так вот мы уже скидываем и тут служба поддержки пишет что мы должны скинуть 339 а не 279 ,мы опять звоним в службу поддержки и узнаем почему так ,если в приложении когда заказывали была скидка и тд ,они не захотели ничего слушать сказали и платите 339 или отдавайте заказ ,сам Гловер скидывал туда фотку из приложения что там скидка и тд ,но они ничего не сделали ,в общем конечно сумма не большая ,на 60грн больше ,но все равно хотелось бы чтобы все соответвовало тому как указано в приложении ,в общем мы просто заплатили те 339грн и все ,но все таки немного не приятно ,решила поделиться историей)

1 згоден Показати 1 відповідь

Glovo это зло!

Я 27 листопада, 2020 год

Хамы нарушающие ПДД сплошь и рядом! Как хочу так и еду, куда хочу так и еду. Слова им не скажи! сразу матом!
Ещё и кучкуюся по дворам, потом только мусор от этих доставщиков.
Задумка хорошая, но сами себе создали антирекламу.

Недоліки:

Пересекаясь с хамством доставщиков на дорогах и тротуарах, ни за то не обращусь сама и никому не порекомендую!

Показати 1 відповідь

Pesto Cafe

Голодный маркетолог 27 листопада, 2020 год

Два раза заказывал доставку с этого ресторана. Два раза 1.5 часа везли. Еда холодная, со стороны ресторана "Извините, пробки" и отговорки каждые 15 минут, что курьер будет через 15 минут. Ни извинения, ни приятного слова.

Недоліки:

Отвратительный сервис!

Показати 2 відповіді

Непонятная организация вообще

Игорь 25 листопада, 2020 год

Из-за травмы сижу дома ну и решил воcвоспользоватся сервисом Glovo. Но не тут то было.. нахожусь в Харькове.. но при всех моих попытках перейти .. меня кидает на киевский "сайт" где соответственно я не могу выбрать пункт доставки ибо это два локтя по карте и подвязки у них почему то как бы нет.. ну да ладно .. думаю быстренько... Читати відгук Из-за травмы сижу дома ну и решил воcвоспользоватся сервисом Glovo. Но не тут то было.. нахожусь в Харькове.. но при всех моих попытках перейти .. меня кидает на киевский "сайт" где соответственно я не могу выбрать пункт доставки ибо это два локтя по карте и подвязки у них почему то как бы нет.. ну да ладно .. думаю быстренько найду обратную связь и узнаю - но опять облом.. как бы как таковой обратной связи НЭТ!.. как на НОРМАЛЬНЫХ сайтах указывают.. ПО факту, получается может как-то ... где-то и можно тыкнуть... но сайт АБСОЛЮТНО тупой.. тратить кучу времени на выяснения бональных вещей, которые легко находятся на любых других сайтах это не уважение к заказчикам.. а почитав некоторые гневные отзывы понимаю что это еще та "шарашкина контора"...

Показати 1 відповідь

Руководству на размышление

Гость 24 листопада, 2020 год

Сегодня ребенок заказал суши оплатил без налично через пару минут отменил заказ.Горячая линия не работает ..после отмены тех.поддержка сказала стоимость оплаты уйдёт на потраченные продукты...оказываются за 2 мин.уже супер сотрудники накрутили нам суши..Новый заказ принять они не могут..У меня вопрос к руководству...я очень надеюсь ,что может быть кто то из них переживает за репутацию их компании..Что это за развод ....весь... Читати відгук Сегодня ребенок заказал суши оплатил без налично через пару минут отменил заказ.Горячая линия не работает ..после отмены тех.поддержка сказала стоимость оплаты уйдёт на потраченные продукты...оказываются за 2 мин.уже супер сотрудники накрутили нам суши..Новый заказ принять они не могут..У меня вопрос к руководству...я очень надеюсь ,что может быть кто то из них переживает за репутацию их компании..Что это за развод ....весь интернет гудит негативом в обслуживании....люди делают заказ на 500 грн и им просто не привозят ..!!! Я обещаю...что приложу максимум усилий....что бы Вашу чудо контору за мучали проверки....и может только тогда Вы поймёте ,что нельзя быть такими Скотами....и наживаться на чужих деньгах..

Переваги:

Я предлогаю закрыть такую контору и может обманутых людей станет меньше!!!

Недоліки:

Один сплошной минус . Куда смотрит руководство...когда весь интернет просто пишет один Негатив

Показати 1 відповідь

Когда за своим заказам, оплатив доставку, нужно ещё сходить...

Гость 24 листопада, 2020 год

Отвратительная служба доставки. Последний раз вообще ошарашили. Приняли заказ, ресторан приготовил, отправил курьер ехал, а потом позвонили с глово и сказали что мы не в зоне доставки(хотя до этого много раз доставляли) и предложил отменить заказ(после более часа ожидания) и с меня спишут за продукты и доставку,либо же самой найти на карте где находится курьер и самой пойти у него... Читати відгук Отвратительная служба доставки. Последний раз вообще ошарашили. Приняли заказ, ресторан приготовил, отправил курьер ехал, а потом позвонили с глово и сказали что мы не в зоне доставки(хотя до этого много раз доставляли) и предложил отменить заказ(после более часа ожидания) и с меня спишут за продукты и доставку,либо же самой найти на карте где находится курьер и самой пойти у него забрать заказ... У меня просто не было слов от такого предложения(оплата уже была снята с карты и за заказ и за доставку и на чай курьеру)... Курьер подошёл через дом от моего и ожидал меня там... Доставка "на высшем уровне"!!!

Показати 1 відповідь

ужасный курьер

Гость 23 листопада, 2020 год

курьер позвонил спросил сколько я буду платить за доставку я ответила что столько сколько указанно в приложении курьер сбросил позвонил администратор ресторана и рассказала мне забавную вещь что мой курьер отказался мне вести заказ потому что за доставку цену он выставляет сам 60 грн хотя в приложении указано 20 по итогу заказ мне отменили и я должна за отмену платить... Читати відгук курьер позвонил спросил сколько я буду платить за доставку я ответила что столько сколько указанно в приложении курьер сбросил позвонил администратор ресторана и рассказала мне забавную вещь что мой курьер отказался мне вести заказ потому что за доставку цену он выставляет сам 60 грн хотя в приложении указано 20 по итогу заказ мне отменили и я должна за отмену платить 30 гривен хотя отменяла не я и я не хотела отменять а просто мой курьер отказался вести заказ

Показати 1 відповідь

5 часов я ждала заказ

Гость 21 листопада, 2020 год

Самая невменяемая служба доставки! 5 часов я прождала свой заказ, так и не дождалась! Операторы тупо отвечают шаблонами! Реальной помощи нет. Кормят завтраками.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

5 часов ожидала доставку из соседнего магазина

Показати 1 відповідь

Ужас ужасный

Светлана 18 листопада, 2020 год

Срочно понадобились доставка лекарств для сестры ! Зарегистрировалась , сделала заказ и началось . С двух часов дня меня кормили завтраками ,потом через часа 4 решили мне подарить 70 гривен за задержку , и спустя ещё час отменили заказ ((((( центр города . Неоднократно писала , чтоб срочно нужны лекарства , оплачу экспресс доставку - но они решили просто отменить... Читати відгук Срочно понадобились доставка лекарств для сестры ! Зарегистрировалась , сделала заказ и началось . С двух часов дня меня кормили завтраками ,потом через часа 4 решили мне подарить 70 гривен за задержку , и спустя ещё час отменили заказ ((((( центр города . Неоднократно писала , чтоб срочно нужны лекарства , оплачу экспресс доставку - но они решили просто отменить !!!! Человеку плохо , срочно нужны лекарства - а им похрен ((((( зато возле Макдональдс доставщиков десятки всегда стоят !!!! Кстати заказ был оплачен сразу !!!! Теперь ждём деньги обратно !

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Одни минусы

Показати 2 відповіді

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 2018 відгуків

Кур'єрські служби