Name: Glovo
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

2017 відгуків / 221646 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

В голові не вкладається

Гость 26 червня, 2021 год

Вже третій день чекаю щоб замовити їжу а в них всі курєри зайняті хочу зробити завчасне замовлення щоб привезли на другий день так що я получаю скасування замовлення проходжу по місту цих курєрів як мух
Це не нормально
І пожалітись нікуди не можна
Щоб шось зробили з цим
Проживаю в місто Рівне

Жах! Не рекомендую!

Юля 24 червня, 2021 год

Жах!! Для того, щоб оформити доставку їжі мені сказали сфотографувати банківську карту та паспорт, ПАСПОРТ!!!!! Я не кредит в банку беру, я замовляю рол і картоплю фрі!!! Дибільні правила, дибільний сервіс! Більше ніколи не буду замовляти і нікому не раджу ! Змінюйте політику обслуговування, а то замовлень у вас взагалі не буде! Дякую за зіпсований вечір. Удосконалюйтесь.

1 згоден

На мотоциклі по газонам.

Гость 23 червня, 2021 год

Близько 21-00 23.06.2021 мотоцикліст зі скринею глово під час доставки біля будинку 27 по вулиці Героїв Дніпра у Києві їздив по газонам та тротуарах. На зауваження відповідав нецензурною лайкою та погрозою стріляти. Прошу вжити заходи.

очень долго

1. 23 червня, 2021 год

ждём доставку с аптеки БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ
каждый день заказываем ещё утром, перезаказываем много раз и ничего, курьера просто не находят
часто курьеры не доносят товары, зато как заказать один этот товар его чудом сразу же находит другой курьер в том де магазине

Glovo Prime - жах послуга!!!

Олександр 23 червня, 2021 год

Послугами Glovo користуюсь дуже і дуже не часто. Ще в квітні 2021 року оформляв замовлення з Мак, випало повідомлення про послугу Glovo Prime за яку зразу ж знялось 199 грн за підписку. Умови акції як завжди прописано все завуальовано. На сьогодні по історії списань з моєї карти я помітив, що по 199 грн вже автоматично було знято 3 платежі. Я... Читати відгук Послугами Glovo користуюсь дуже і дуже не часто. Ще в квітні 2021 року оформляв замовлення з Мак, випало повідомлення про послугу Glovo Prime за яку зразу ж знялось 199 грн за підписку. Умови акції як завжди прописано все завуальовано. На сьогодні по історії списань з моєї карти я помітив, що по 199 грн вже автоматично було знято 3 платежі. Я даним сервісом за ці місяці не користувався, не розумію за що було списання. Вимагаю повернення моїх коштів мені назад на мою карту. Чекаю відповідь від компанії Glovo [email protected]

Нагло украли 1000 грн

Yulia Volkova 22 червня, 2021 год

Сделали заказ с форы,оплатили картой. По приезду курьер сказал что там другая сумма,и оплата не прошла. Да,и на этом спасибо моно банку,он заблокировал на 2 раз снятие денег. Ждали 30 минут,у подъезда когда вернётся первая оплата,но так ни чего и не пришло. Заказ я отменила. В чате каждый день пишут одно и тоже,ждите 10 дней. При этом всем,хотели что бы... Читати відгук Сделали заказ с форы,оплатили картой. По приезду курьер сказал что там другая сумма,и оплата не прошла. Да,и на этом спасибо моно банку,он заблокировал на 2 раз снятие денег. Ждали 30 минут,у подъезда когда вернётся первая оплата,но так ни чего и не пришло. Заказ я отменила. В чате каждый день пишут одно и тоже,ждите 10 дней. При этом всем,хотели что бы я ещё денег дала.....прикольно бы вышло отдать 2к за заказ,мошенники и воры,гореть вам в Аду!!!!! Надеюсь вас кто-нибудь Когда-нибудь закроет!!!

Недоліки:

Воры!!!

Ужастный сервис

Юлия 22 червня, 2021 год

Я не понимаю,как Вы ещё работаете,от вас люди толпами уходят,одни плохие отзывы,но вам все равно! 7 дней жду возврата денег за отменный заказ,и никакого результата! Мошенники и воры,вот какое впечатление вы вызываете!

Закройтесь !

Гость 22 червня, 2021 год

Ваша компания Glovo предоставляет некачественный сервис во всех смыслах.менеджеров набирают видимо по-объявлению.Ответы шаблонными фразами и никакого решения проблемы.Каждый заказ - новая проблема !Клиентоориентированности ноль... Ужасно !!!

Переваги:

Плюсов нет вообще !!!

Ужасный сервис

Кирилл 22 червня, 2021 год

Живу в городе Запорожье. Девушка сделала заказ еды и указала адрес, но не заметила, что метка в самом приложении стоит другая. В итоге отменили заказ, так как на указанный они видите-ли не везут(далеко). При этом была озвучена просьба, привезти заказ на адрес метки(который в их радиус доставки попадает), но и на эту просьбу мы получили отказ. В итоге мы заплатили... Читати відгук Живу в городе Запорожье. Девушка сделала заказ еды и указала адрес, но не заметила, что метка в самом приложении стоит другая. В итоге отменили заказ, так как на указанный они видите-ли не везут(далеко). При этом была озвучена просьба, привезти заказ на адрес метки(который в их радиус доставки попадает), но и на эту просьбу мы получили отказ. В итоге мы заплатили 180 грн, которые нам отказываются возвращать, девушка осталась голодной. Ужасный сервис. Никому не рекомендую.

Не рекамендую

Гульмира 22 червня, 2021 год

Глово сделала акцию на месяц, уже неделя как не можем совершить заказ. Спустя неделю все тоже самое. Зачем делать такую акцию? И портить свою же репутацию.Больше мы всей семей не будем пользоваться такой всемирной и не серьезной компанией и приложением.

Недоліки:

Иллюзия акций, лучше бы по меньше сделали но более серьезно.

Не можу замовити вже другий день

Алла 22 червня, 2021 год

Для чого робити промокоди, якщо замовити доставку неможливо? Другий день спроб і результату нуль.
Жахливий сервіс.

Воруют деньги с карты

Гость 22 червня, 2021 год

Воруют причём наглым образом! Месяц водили за нос что возвращают. В итоге не вернули. Больше с таким сервисом не свяжусь.

1 згоден

сервіс-гівно

Дмитро Рябченко 21 червня, 2021 год

Шкода немає гіршої позначки ніж "жахливо". Кур*єр менше кілометра ввіз замовлення 35 хв. Подзвонив сказав, що не може залишити свій велик, щоб я спустився. Я відмовився з аргументом, що це його робота. На що отримав відповідь, що наступне замовлення він не повезе. Попросив спуститися дівчину, а той окунь переплутав будинки. Зато з "ровером за 1.5к євро", як він казав.

Показати 1 відповідь

Glovo промокод на 300 грн

Alex 21 червня, 2021 год

Загрузи приложение Glovo, введи код 3CHUCXD и получи бонус 300 грн. на заказ продуктов от 350 грн. Возможно работает не во всех городах

Переваги:

Хорошие промокоды

Сняло деньги без одной гривны, почему то без одной гривны и пришлось с доставщиком разбираться

Гость 21 червня, 2021 год

Сняло деньги без одной гривны, и пришлось с доставщиком разбираться и ждать 10 минут, пока вернут деньги , чтобы оплатить доставку

Недоліки:

га**о

Умнички. Заказываю постоянно.

Вера 20 червня, 2021 год

Заказываю постоянно, потому, что сама работаю курьером и особо времени не остаётся)
Очень довольна.
Мне нравится этот сервис)
Бывают проблемы с программой. Но, это и не удивительно, большая нагрузка...
В выходные долго готовят рестораны, доставка не при чём)
Конечно, есть курьеры, от которых еду я бы и не забирала... Но, мне пока везёт...
Опрятные и ответственные.
Не заказываю по 30-40... Читати відгук Заказываю постоянно, потому, что сама работаю курьером и особо времени не остаётся)
Очень довольна.
Мне нравится этот сервис)
Бывают проблемы с программой. Но, это и не удивительно, большая нагрузка...
В выходные долго готовят рестораны, доставка не при чём)
Конечно, есть курьеры, от которых еду я бы и не забирала... Но, мне пока везёт...
Опрятные и ответственные.
Не заказываю по 30-40 кг с магазина!
Именно такие Заказы и не находят курьеров!
Что и понятно, здравомыслящему человеку)
Хотела бы остудить Ваш пыл! КУРЬЕР НЕ КУШАЕТ ВАШИ ОТМЕНЫ!
Если Вы не нашлись и не забрали свой заказ в указанной Вами точке - заказ отменяется с оплатой Вами за 10 минут)
Это, нормальная практика!
Ответственнее относитесь к адресу. И заказав, будьте на связи)
Это обычная обязанность КЛИЕНТА!
Проверяйте Адресс доставки)
Контактный

Переваги:

Удобно.
Вежливые и ответственные логисты.

Недоліки:

Рестораны готовят иногда долго.

га**о!!!!!!! МОШЕННИКИ!!!!

Гость 19 червня, 2021 год

При указании способа оплати «наличные» списали с привязанной карты при отказе в связи с опозданием(на 45 минут)

Ужасный сервис

Гость 19 червня, 2021 год

В таком шикарном виде доставили заказ все размокло, пакет порвался и все продукты вывалились просто на пол, напиток полностью перелит

Переваги:

Нет их

Недоліки:

Все начиная от тупых менеджеров

ОБМАН детей в Glovo

Алексей 18 червня, 2021 год

Сегодня дети заказали два гамбургера по номеру заказа ID:KI6FU1EX9 на сумму 103 грн по адресу: бульвар Вацлава Гавела 40-б
Час доставки 18 июня в 15-13. Ребенок вынес 500 грн. Здачу ей не дали. Сказали что нет разменных денег. Попросили номер карты что с бросят. Деньги естественно не сбросили. Мы начали звонить по номеру телефона 063 602 65 24 Валерия.... Читати відгук Сегодня дети заказали два гамбургера по номеру заказа ID:KI6FU1EX9 на сумму 103 грн по адресу: бульвар Вацлава Гавела 40-б
Час доставки 18 июня в 15-13. Ребенок вынес 500 грн. Здачу ей не дали. Сказали что нет разменных денег. Попросили номер карты что с бросят. Деньги естественно не сбросили. Мы начали звонить по номеру телефона 063 602 65 24 Валерия. Сбрасывает и не берёт трубку. Это унизительно для компании Glovo . Обманывать людей, особенно детей. Никогда больше не буду пользоваться вашими услугами. Всем друзьям расскажу, как вы дурите людей, чтоб не пользовались вашими услугами. Позор Вам.

Переваги:

Большой минус

Недоліки:

Позор

Не доставили заказ и мне на приложения пришла задолженность.

Гость 18 червня, 2021 год

Добрый день! Заказал заказ еще за день ранее. На следующий день сделал еще один заказ мне позвонили спросили дома ли я и точный адрес доставили все отлично , оставил на чай. Второй заказ был на время около 8 часов 2 шаурмы и 2 картошки. Сидел ждал звонка в итоге мне позвонил курьер в 21-20 и сказал, что заблудился. И у... Читати відгук Добрый день! Заказал заказ еще за день ранее. На следующий день сделал еще один заказ мне позвонили спросили дома ли я и точный адрес доставили все отлично , оставил на чай. Второй заказ был на время около 8 часов 2 шаурмы и 2 картошки. Сидел ждал звонка в итоге мне позвонил курьер в 21-20 и сказал, что заблудился. И у меня стоял другой адрес, хотя у меня кроме улицы и номера там нечего не было указано это было сделано для того, чтобы позвонили уточнили. Мне позвонил оператор через 20 минут и сказал, что курьер находится на улице Академика Павлова, а мне курьер сказал, что находится на Барабошово и чтобы я сам ехал и забирал заказ. От Академика до моей улицы ехать 10-15 минут. Я позвонил курьеру , он сказал что везет вышел на улицу и прождал 20 минут его. Обратился в поддержку мне сказали . Мени дуже шкода , однак у информации яку вы выбрали улица и номер . На жаль у данному выпадку це неможливо доставити замовлення . У данному випадку замовленя скасоване з повною олатою. Бажаю гарного дня. Вывод: Виноват оператор, который не позвонил и не предупредил на счет заказа и не узнал точный адрес. Оператор, который нагрубил. Курьер лжец которому я дал точный адрес , который сказал, что едет. Почему я должен за них оплачивать?

глово - это просто реально ужас какой-то

Саша 18 червня, 2021 год

это просто реально ужас какой-то - все нормальные приложения верифицирют вас один раз и все, а эти чудики из глово верифицируют вас постоянно, при чем когда вы думаете что после первой верификации вы можете спокойно заказывать вы ошибаетесь.... перед каким-нибудь заказом номер 5 вы думаете что через 40 мин приедет еда ан нет - пришлите еще скан паспорта или еще... Читати відгук это просто реально ужас какой-то - все нормальные приложения верифицирют вас один раз и все, а эти чудики из глово верифицируют вас постоянно, при чем когда вы думаете что после первой верификации вы можете спокойно заказывать вы ошибаетесь.... перед каким-нибудь заказом номер 5 вы думаете что через 40 мин приедет еда ан нет - пришлите еще скан паспорта или еще чего-то.... но и двух раз им не достаточно.... они так могут и третий раз сделать....

при этом отдельная песня - жена за меня картой заплатить не может ....

про то что от них уже отказались многие заведения это отдельный разговор, при этом в службе поддержки сидят реально тупы курицы....

жуть - отказались мы всей семьей и отговорили всех наших знакомых от этого кошмара

Переваги:

нет

Недоліки:

верификация многократная и неожиданная каждый раз, служба поддержки ужасная, узкий выбор заведений, негибкость в способах оплаты

Печальная доставка)

Елена 17 червня, 2021 год

Ввела в приложении адрес Киева, а конкретно улицу, но город не подтянуло, флажок автоматически отобразился в Борисполе. Заказ конечно оплачен картой, пыталась изменить неточный адрес, но мне отображалось, что это слишком далеко от курьера и изменить невозможно. Конечно позвонить некуда, у них же нет службы поддержки, только чат. По итогу курьер остался сыт, менеджеры в чате меняются один за другим,... Читати відгук Ввела в приложении адрес Киева, а конкретно улицу, но город не подтянуло, флажок автоматически отобразился в Борисполе. Заказ конечно оплачен картой, пыталась изменить неточный адрес, но мне отображалось, что это слишком далеко от курьера и изменить невозможно. Конечно позвонить некуда, у них же нет службы поддержки, только чат. По итогу курьер остался сыт, менеджеры в чате меняются один за другим, к моему сожалению моя проблема была не решена, к счастью курьера он остался доволен на 700 грн)))

Отлично и бистро. Курьер вежливый и человечный!

Гость 17 червня, 2021 год

Сенькью Огромное!!!! Заказал несчастную бутылочку пива.... Молниеносно привёз Курьер. Не ожидал такой Скорости. Молодци Ребята,Так держитесь и Далее. Курьеру,отдельное Спасибо!!!!!

Переваги:

Бистро,удобно для Заказчика

Недоліки:

Ненахожу

Трудоустройство глово (дер.мо)

Гость 17 червня, 2021 год

2 раза проходил регистрацию, и хрен кто перезвонил, техподержка не работает, да и с заказами были проблемы. Ракета ответила в течений 2 часов.

Отвратительно!

Илья 16 червня, 2021 год

Заказ не выполнили. Не нашли курьера за 2 часа. Сегодня не праздники, не «плохая погода», ни какие-либо другие условия из-за которых мог бы страдать сервис! Не рекомендую!

Ужасный сервис

Руслан 15 червня, 2021 год

Понабирали каких то индусов которые даже говорить внятно не могут, что то бекают, что даже желание говорить сразу пропадает! Звонок - курьер не представился, что то не внятное говорил единственное, что понятно было это то что он приехал и на этом все не поднялся на этаж и где его искать нужно было кто его знает, куда он приехал фиг... Читати відгук Понабирали каких то индусов которые даже говорить внятно не могут, что то бекают, что даже желание говорить сразу пропадает! Звонок - курьер не представился, что то не внятное говорил единственное, что понятно было это то что он приехал и на этом все не поднялся на этаж и где его искать нужно было кто его знает, куда он приехал фиг пойми и кто приехал. Но ладно должна была забрать девушка заказ, через пару минут должна была подойти к дому. Звонок через несколько минут от курьера было сообщено ему, что подойдёт сейчас девушка и заберёт заказ, так это чудовище заявило если через 3 минуты не кого не будет оно уедет. Вот это был поворот, а интересно если бы все пользователи говорили что если через три минуты не привезёшь, то можешь не везти заказ?)глово вы бы деньги возвращали. После таких поворотов просто отменил заказ и сказал, что бы были возвращены деньги в службе поддержки или больше не буду пользоваться их сервисом и удалю приложение. Но как ожидалось никто ничего не вернул и приложение было удалено! Удачи глово вы клиенто ориентированная компания!

Недоліки:

Когда понабирали индусов плюсов считай нету. С учетом того что это представители компании, то можно сказать что с такой компанией дел иметь не хочется.

Бред полный

Гость 15 червня, 2021 год

Хотите испортить себе настроение сделайте заказ в глово, работают сплошные д***** там, плюс нет поддержки, а номера которые прописаны в нете х*** дозвонишься. Заказывали еду несколько недель назад из ресторана, мало того что ждали больше полутора часа, так ещё курьер и разговаривать толком не мог, в итоге после долгих сор еду нам привез таксист (очень хороший мужик попался), а то... Читати відгук Хотите испортить себе настроение сделайте заказ в глово, работают сплошные д***** там, плюс нет поддержки, а номера которые прописаны в нете х*** дозвонишься. Заказывали еду несколько недель назад из ресторана, мало того что ждали больше полутора часа, так ещё курьер и разговаривать толком не мог, в итоге после долгих сор еду нам привез таксист (очень хороший мужик попался), а то счастье так и не доехало до нас, наверное побоялся
Служба г****….

Глово сдохло и пахнет плохо

Гость 15 червня, 2021 год

Выдает ошибку при заказе с оплатой наличными. Типа такой сервис недоступен.
Поддержка, конечно же, не работает.
Пришла пора сменить Глово на что-то вменяемое

Служба не идут на встречу к проблемам ресторана

Гость 15 червня, 2021 год

Заказал еду в обеденный перерыв, привез курьер еду и мясо сырое подложили. Пишу в службу поддержке глово чтобы привезли и переделали мне еду и просто на это забили... спустя несколько минут сказали что поставьте оценку лучше и примем меры впредь в следующий раз. Если бы был у меня на работе микроволновка или газ я бы доделал так уж и быть,... Читати відгук Заказал еду в обеденный перерыв, привез курьер еду и мясо сырое подложили. Пишу в службу поддержке глово чтобы привезли и переделали мне еду и просто на это забили... спустя несколько минут сказали что поставьте оценку лучше и примем меры впредь в следующий раз. Если бы был у меня на работе микроволновка или газ я бы доделал так уж и быть, но настолько гнилые люди сидят, на мое место Вам бы поставить чтобы не проявить инициативу к ресторану чтобы уже доделали *бучую еду (извиняюсь за выражение, накипело) и притом что уже несколько раз заказывал и до сих пор не предпринимаете меры.

Аферисты Glovo

Гость 14 червня, 2021 год

Заказала KFC в момент заказа находидась в торговом центре River Mool, указала адрес доставки , оплатила картой, через 40 мин мне перезванивают и говорят что отменили мой заказ т. к меня не было по указанному адресу я говорю я дома и жду заказ на что мне отвечают что заказ мне принесли в River Mool , как так... Читати відгук Заказала KFC в момент заказа находидась в торговом центре River Mool, указала адрес доставки , оплатила картой, через 40 мин мне перезванивают и говорят что отменили мой заказ т. к меня не было по указанному адресу я говорю я дома и жду заказ на что мне отвечают что заказ мне принесли в River Mool , как так говорю у меня в приложении стоит флажок доставка на мой адресс, не говорит, так сделайте переадресацию говорю он отвечает невозможно, вот и получается накормила курьера , в общем приложение развод лохов больше не буду пользоваться и всем буду расказывать какое разводилово это GLOVO

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 2017 відгуків

Кур'єрські служби