Відгук про Фокстрот за адресою Харків, просп. Гагарина, 2 Купил стиралку по параметрам . Заплатил за доставку, потом за подъем ( заявлялось все бесплатно). Оказалось, что машинка без пара ( 1й критерий). Теперь 40 минут жду администратора и говорят , что мне ещё придется заплатить за спуск и доставку ещё раз! Ах да! Я ещё виноват в том, что включил ее, чтобы проверить включается ли она и теперь она - бэушная! Хотя по горячей линии утверждали, что все будет гладко: поменяют без вопросов , сказал "креативный сотрудник".
Переваги:
- нет
-Персонал пока что вежливый
Недоліки:
Наплевательское отношение к покупателям, неправильное описание товара, может специально - авось прокатит, схавают.
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные, номер заказа/чека на покупку.
Кошмар, не магазин - Відгуки про Фокстрот
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за отзыв.
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные, номер заказа/чека на покупку.
С уважением, Маргарита
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353