Name: Качество обслуживания
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 22 червня, 2019 год 103 перегляда

При покупке телефона через интернет в магазине отказались выдавать а именно :у меня высвечивается болие дорогой телефон а именно HONOR 10, а мне должны были отдать 8 за который банк уже перечислил деньги. Звоните на горячию линию и разберайтесь. Пообещали перезвонить через 20 минут но прошёл час начал сам названивать остался виноватым что с магазина не позвонил. От товара отказался испортили подарок сыну и в добавок рассмотрение в течении 10 рабочих дней. А вы не обнаглели? Ваши работники накасячили и в добавок потратили моего много времени. Не советую это был последний раз и первый когда я или мои друзья что то у вас покупали

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 23 червня, 2019 год

Добрый день.

Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.

Для того чтобы мы могли разобраться в ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные и номер заказа.

С уважением, Маргарита

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Відповісти