Катерина Украина, Kherson Відгук додано 18 листопада, 2018 год208 переглядів
Відгук про Фокстрот за адресою Київ, ул. Большая кольцевая, д. 4-ф Искала ноут Xiaomi mi notebook 12.5 256, на горечей линии девушка сказала что остался только один ноутбук в Киеве. Я забронировала его, после чего пришла смс с подтверждением но цена была меньше на 2 тысячи грн, как мне объяснили, сделали скидку в связи с чёрной пятницей. Окей, приезжаю его купить, но оказывается что мне хотят продать ноутбук с витрины, которым пользовались люди, грязный поцарапанный ноутбук за 17000 тыс, СЕРЬЕЗНО?? Консультант просто ужасный , говорит «все нормально сейчас вытрем салфеткой, а царапины? ничего страшного! как вы можете нанимать людей которые не знают и не выполняют свою работу? Почему мне на горячей линии говорят что новый ноутбук ждёт меня забронированный, я приезжаю с другого города, трачу время и деньги и все что меня ожидает это убитый,грязный,поцарапанный ноутбук? Это ваше отношение к клиентам?
Ужас!!! - Відгуки про Фокстрот
Почему мне на горячей линии говорят что новый ноутбук ждёт меня забронированный, я приезжаю с другого города, трачу время и деньги и все что меня ожидает это убитый,грязный,поцарапанный ноутбук? Это ваше отношение к клиентам?
відгук
Коментарі до відгуку
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение в адрес [email protected] и указать номер заказа.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353