Продавец хам!: Відгуки про Фокстрот

› › ›

Александр Украина Відгук додано 15 вересня, 2018 год 300 переглядів

Долгое время наша семья была постоянным клиентом магазина в Харькове пр-т Московский 256 б.
Но после того как поменялся коллектив продавцов, нам пришлось поменять до этого наш любимый Фокстрот, на другой магазин. Уже долгие годы вся техника у нас была из этого магазина, в который мы случайно пришли и только благодаря профессионализму и отношению продавца Дениса Адаменко мы стали постоянными клиентами этого магазина на несколько лет. А сейчас, даже имея обязательства в виде замороженных денег на мастерсервис, у нас не возникает желание что-либо купить у хамовитых, безтактных, не некорректных и не адекватных продавцов!

Переваги:

Уже нет

Недоліки:

Только продавцы консультанты, которые мнят себя ,,хозяевами", и будто бы это я ему что то должен. Мало того, что они устраивают разборки между собой, и не могут поделить клиента, так ещё и на клиента повышают голос и бестактно консультируют в вопросе выбора техники.
Именно благодаря этим "консультантам" во главе с супервайзером, мы будем обновлять всю технику в другом магазине, может быть и в Эльдорадо

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 29 жовтня, 2018 год

Добрый день!

Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.

Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания.

Наша основная задача - предоставлять качественное обслуживание клиентов.

С уважением, Виктория

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Відповісти