Name: Неякісна робота інтернет магазину
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Віталій

› › ›

Віталій Украина Відгук додано 13 вересня, 2018 год 252 перегляда

11.12.17 купляв телефон з послугою "Екстра сервіс". Документи на послугу мені не вислали. Звернувшись на гарячу лінію пообіцяли вислати новою поштою. Так нічого і не надіслали. Потім не було часу і можливості з'ясовувати дане питання.З 04.09.18 по 12.09.18 тричі дзвонив по даному питанні. Кожного разу вибачались і обіцяли що мені задзвонить менеджер по даному питанні то на протязі 8 годин то дня. Так ніхто і не дзвонив.. А про документи взагалі мовчу.

Недоліки:

Ніякий сервіс

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 29 жовтня, 2018 год

Добрый день.

Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.

Просьба для проведения разбирательств, отправить на электронный адрес [email protected] , детальную информацию по данный ситуации (№ чека, дату посещения магазина)

Спасибо за понимание.

С уважением, Виктория

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Відповісти