Обслужевание по гарантие сервисного центра просто ужасен, мой телефон на ремонте. Ремонт делают уже больше месяца, звоню на горячую линию Экстра сервис Фокстрот, мне в течению двух недель обещают разобраться в моей ситуации, и каждый раз одно и тоже слышу от сотрудников горячей линии ФОКСТРОТ- вам перезвонят, в итоге проходят дни результат нолевой, мне надоела ждать не понятно чего...В прошлом году была точно такая же ситуация, купила телефон обслужили в магазине хорошо, к ним ни каких вопросов, 28 июля 2016 я сдала свой телефон в сервисный центр в ремонт, и только 15 октября 2016 г, я смогла забрать с ремонта телефон, притом что звонила в сентябре много раз и на горячую линию и в сам сервисный центр, и те и другие говорили что не их нея это вина, больше чем три месяца я не могла забрать свой телефон с ремонта, таже ситуацию в этом году, вот сегодня 18.08.2017 снова звонила на горячую линию, и мне снова не сказала оператор когда же мой телефон исправят...Отношение к клиенту очень плохое, я скорее всего больше не в одном из магазинов Фокстрот не чего не куплю, это было моей ошибкой, а ошибка ФОКСТРОТ в том что у них работают сотрудники ленивые, медлительные, и кто му же вруны, "благодаря их ней работе" я не кому не посоветую покупать товары...ПОВТОРЮСЬ, при покупке товара продавцы вежливые, внимательные...А всё что звязанно с гарантийным обслуживанием я бы дала оценку ноль, хуже просто не куда.
Ужасное по гарантии обслужевание сервисного центра Фокстрот - Відгуки про Фокстрот
відгук
Коментарі до відгуку
Просьба указать номер Вашего заказа и контактные данные.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353