Відгук про Фокстрот за адресою Кременчук, ул. Первомайская 44 Купили кондиционер, в магазине сказали что установят через 5 дней. После покупки позвонили в некий "Сервисный центр" который занимается установкой, и тут нам говорят что ничего про 5 дней не слышали и когда установим тогда установим. И говорили таким тоном как будто я им обязан и им плевать на клиентов. Мы могли заказать установку в сторонней фирме и они готовы были приехать хоть завтра, но после того как менеджер нас заверил что через 5 дней все будет мы решили заказать все в "одном месте" - прям по Фрейду...
Теперь не знаем что делать, или ждать "мифических установщиков" или писать заявление о возврате товара, и ждать рассмотрения 14 дней. В любом случае в фокстрот я больше ни ногой.
Переваги:
На кассе нет очередей.
Недоліки:
Обманывают, говорят одно, а по факту другое. Фирма которая партнер фокстрота по установке "Сервисный центр" хамски общается с клиентами, и после этого фокстрот для меня самый последний магазин.
Обещают одно а по факту совсем другое. - Відгуки про Фокстрот
Мы могли заказать установку в сторонней фирме и они готовы были приехать хоть завтра, но после того как менеджер нас заверил что через 5 дней все будет мы решили заказать все в "одном месте" - прям по Фрейду...
Теперь не знаем что делать, или ждать "мифических установщиков" или писать заявление о возврате товара, и ждать рассмотрения 14 дней. В любом случае в фокстрот я больше ни ногой.
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Ваc за обращение.
Просьба направить Ваше обращение на [email protected] с указанием номера заявки на установку и Вашими контактными данными.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153