Мне на телефон пришло сообщение о том, что мне начислены бонусыи я могу их потратить на покупку другой техники. У меня как раз поломалась стиральная машина и вот "алилуя" такой подарок к Дню Святого Николая. Выбрала, позвонила, заказала: счастье. Но увы, оно длится уже 3 дня. Сижу на телефоне, жду, когда позвонят, либо сама звоню на горячую линию. Заказ оформили, но когда я его получу (получу ли вообще), сколько это "счастье" будет стоить за минусом бонусов, никто сказать не может. Все говорят, с "Вами (сегодня, завтра, в течении 8-ми рабочих часов, в течении получаса, до 12-ти, через 3 часа - у кого на сколько фантазии хватает) свяжется ответственный менеджер". Жду 15:00, должны позвонить и сказать, что мне делать дальше. Скорее всего никто не позвонит. Посмотрим ... Скорее всего я "лохушка" и меня просто напросто "развели"... Обидно это осознавать, но факт остается фактом... Так что 100 раз подумайте, перед тем, как покупать товар в этом магазине ... Если еще есть кто-то кого так же развели, присоединяйтесь
Мне так и не перезвонили. Обещали, что позвонят в 15:30 (никто не позвонил), далее пообещали, что до 18:00 позвонят, но увы ... В 18:00 я позвонила на горячую линию, сказали, что позвонят завтра в первой половине дня. Больше чем уверена: НЕ ПЕРЕЗВОНЯТ ... ТАК ЧТО БОНУСЫ ЭТО РАЗВОД. Вы их все-равно потратить не сможете ...
Не могу потратить бонусы на покупку товара - Відгуки про Фокстрот
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Ваc за обращение.
Для проведения разбирательств просьба указать номер Вашего заказа.
С уважением, Елена
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153