Отвратное гарантийное обслуживание Фокстрот! - Відгуки про Фокстрот

Фокстрот
Украина, Київ Відгук додано 30 листопада, 2016 год 725 переглядів
На горячую линию дозвониться можно только очень терпеливым покупателям.
Ждать на линии можно 30-40 минут.
Сделала 3! заявки на возврат товара. Каждый раз обещали связаться в течении 8 часов и.. трижды полный игнор!
Написала письмо. Жду. Идет 2я неделя попыток обменять или вернуть товар.

Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. 1.Не добросовестно выполняются гарантийные обязательства.
  2. 2.Горячая линия совсем не горячая.




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 30 листопада, 2016 год
Добрый день.

Благодарим Вас за отзыв.



Для того чтобы мы могли разобраться в ситуации с которой Вы столкнулись просьба описать ее более детально с указанием корректных данных для идентификации Вашего заказа.

Заранее спасибо за ответ.



С уважением, Елена

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 500 153


Фокстрот
Всі відгуки

1.4 5
5153 відгука / 875445 переглядів
Супермаркети електроніки
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO

Рейтинг: 5
30 відгуків
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.2
986 відгуків
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
244 відгука
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.4
30 відгуків
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.7
7044 відгука
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
165 відгуків
Eldorado.ua
Eldorado.ua

Рейтинг: 1.8
4739 відгуків
Конфискат из Европы @mega_tekhnika
Конфискат из Европы @mega_tekhnika

Рейтинг: 1
23 відгука
ТРЦ Cosmo Multimall (Космополит)
ТРЦ Cosmo Multimall (Космополит)

Рейтинг: 2.9
26 відгуків