Отвратное гарантийное обслуживание Фокстрот! - Відгуки про Фокстрот

Фокстрот
Украина, Київ Відгук додано 30 листопада, 2016 год 723 перегляда
На горячую линию дозвониться можно только очень терпеливым покупателям.
Ждать на линии можно 30-40 минут.
Сделала 3! заявки на возврат товара. Каждый раз обещали связаться в течении 8 часов и.. трижды полный игнор!
Написала письмо. Жду. Идет 2я неделя попыток обменять или вернуть товар.

Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. 1.Не добросовестно выполняются гарантийные обязательства.
  2. 2.Горячая линия совсем не горячая.




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 30 листопада, 2016 год
Добрый день.

Благодарим Вас за отзыв.



Для того чтобы мы могли разобраться в ситуации с которой Вы столкнулись просьба описать ее более детально с указанием корректных данных для идентификации Вашего заказа.

Заранее спасибо за ответ.



С уважением, Елена

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 500 153


Фокстрот
Всі відгуки

1.5 5
5125 відгуків / 873230 переглядів
Супермаркети електроніки
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.3
19 відгуків
Интернет-магазин REWARD
Интернет-магазин REWARD

Рейтинг: 4.2
5 відгуків
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.3
970 відгуків
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
6993 відгука
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
235 відгуків
MTA.UA
MTA.UA

Рейтинг: 3.4
129 відгуків
Интернет-магазин FISHKI.ua
Интернет-магазин FISHKI.ua

Рейтинг: 2.4
143 відгука
Интернет-магазин - f.ua
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 1.7
160 відгуків
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
162 відгука
Конфискат из Европы @mega_tekhnika
Конфискат из Европы @mega_tekhnika

Рейтинг: 1
16 відгуків