Отвратное гарантийное обслуживание Фокстрот!: Отзывы о Фокстрот

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 30 ноября, 2016 год 723 просмотра

На горячую линию дозвониться можно только очень терпеливым покупателям.
Ждать на линии можно 30-40 минут.
Сделала 3! заявки на возврат товара. Каждый раз обещали связаться в течении 8 часов и.. трижды полный игнор!
Написала письмо. Жду. Идет 2я неделя попыток обменять или вернуть товар.

Достоинства:

нет

Недостатки:

1.Не добросовестно выполняются гарантийные обязательства.
2.Горячая линия совсем не горячая.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 30 ноября, 2016 год

Добрый день.

Благодарим Вас за отзыв.

Для того чтобы мы могли разобраться в ситуации с которой Вы столкнулись просьба описать ее более детально с указанием корректных данных для идентификации Вашего заказа.

Заранее спасибо за ответ.

С уважением, Елена

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 500 153

Ответить