Руслан Украина, Київ Відгук додано 26 жовтня, 2016 год872 перегляда
Добрый день! Хочу поделиться своей историей, о том, как я хотел купить мобильный телефон в FOXTROT! Заказал телефон через интернет сайт , менеджер девушка позвонила и уточнила мой заказ. Доставка была оформлена в ближайший магазин FOXTROT, где я должен был оплатит и забрать товар. Пришло СМС с кодом авторизации и я отправился в магазин. Самое интересное, что телефон в наличии был, а вот коробки, зарядного устройства и гарантии не было. Девушка-продавец ответила, что коробка, зарядное устройство и гарантия....потерялись. Конечно смешная ситуация, но тем не менее...Хочется обратится к администрации торговой сети FOXTROT, что бы немного серьезно относились к покупателям, ведь это Ваше лицо!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".
Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с указанием адреса магазина, номера заказа и Ваших контактных данных для обратной связи.
Заранее благодарим за ответ.
С уважением, Елена
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
Очередное... от FOXTROT - Відгуки про Фокстрот
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за отзыв.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".
Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с указанием адреса магазина, номера заказа и Ваших контактных данных для обратной связи.
Заранее благодарим за ответ.
С уважением, Елена
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153