Name: Що робити???!!! Де логіка!?
Item: Фокстрот
Rating: 2
Author: Наталия

› › ›

Наталия Украина Відгук додано 25 квітня, 2016 год 1183 перегляда

7.07.15 купила телефон.. ну, звичайно, мені запропонували купити страхівку "екстра сервіс", я взяла на 2 роки( 1-рік гарантують безкоштовний ремонт або заміну телефону, в разі падіння з висоти), як вияснилось - таких телефонів вже немає у виробництві, телефон впав, тач скрін "пішов спати".. здав в сервіс, де мені мені пояснили, що в кращому випадку мені відшкодують гроші( але -6% за місяць користування апаратом). Я користувався ним 9 міс. х 6%=54, тобто я отримаю 46% від суми, приблизно. Окей, якщо в мене проплачена страховка на два роки(24 міс.) 24 міс. х 6%=144%, то я ще лишаюсь винна вам гроші чи як це, де логіка?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 27 квітня, 2016 год

Доброго дня, Наталіє!

Дякуємо Вам за відгук.

Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, що склалася , прохання перенаправити Ваше звернення на електронну адресу компанії [email protected] і описати ситуацію більш детально із зазначенням номеру заявки на клієнтський ремонт.

Заздалегідь дякуємо за відповідь!

З повагою, Дар'я

Фахівець групи рекламацій

Компанія " Фокстрот . Техніка для дому "

0800 500 153

Відповісти