Гость Украина, Київ Відгук додано 3 січня, 2016 год1382 перегляда
Відгук про Фокстрот за адресою Київ, пр-т Московский, 21 Перед поїздкою в магазин вирішила перевірити подзвонивши в КЦ чи є потрібний телефон в наявності, консультант сказав що є два: з вітрини і новий. Наголосила на тому, що мені потрібен новий з герметичною упаковкою, підтвердили що такий там є на 100%. Коли приїхала в магазин в м.Києві, пр. Московський 21, менеджер сказав, що дійсно є два, але другий на сервісі, що означає - не робочий. Дуже здивувався чому в контакт центрі цього не сказали. Провівши в дорозі годину часу, було дуже неприємно, що такий розрекламований магазин і так підводить.
Нам щиро шкода, що Вам довелося зіткнутися з незручностями при взаємодії з магазинами мережі «Фокстрот. Техніка для дому».
Для того , щоб ми могли надати Вам коректну інформацію і розібратися в даній ситуації, прохання конкретизувати Ваше звернення, описати його більш детально та направити його на електронну адресу компанії [email protected]
Замовила телефон через контакт центр, прибувши в магазин, виявилось що такого нема в наявності - Відгуки про Фокстрот
відгук
Коментарі до відгуку
Вдячні Вам за звернення.
Нам щиро шкода, що Вам довелося зіткнутися з незручностями при взаємодії з магазинами мережі «Фокстрот. Техніка для дому».
Для того , щоб ми могли надати Вам коректну інформацію і розібратися в даній ситуації, прохання конкретизувати Ваше звернення, описати його більш детально та направити його на електронну адресу компанії [email protected]
Заздалегідь вдячні за відповідь!
З повагою , Олена
Фахівець групи рекламацій
Компанія «Фокстрот. Техніка для дому »
0800 500 153