Відгук про Фокстрот за адресою Херсон, ул. Залаэгерсег, 18, ТРЦ "Фабрика" Добрый вечер! Купили плиту комбинированную ZANUSSI 29 ноября, доставку оплатили на сегодня 3 декабря, согласно талона доставки доставка товара с 11 до 16. Плиту нам не привезли, и никто не позвонил, не объяснил, что с доставкой. Телефон, указанный на сайте Фострота 36-67-06 тупо молчит, никто не отвечает, Позвонила в другой магазин Фокстрот на Ушакова, там сразу ответили, на просьбу дать другой номер телефона, сказали, что звонить в магазин Фокстрот на Фабрике бесполезно, они трубку никогда не поднимают. Вот это как? Деньги за товар заплатили и за доставку, целый день прождали и дальше что? При оформлении доставки брали мобильные телефоны, что тяжело позвонить? И почему менеджеры магазина, или ко там должен, не отвечают на звонки на единственный указанный телефон? Что это за сервис? Что я должна делать дальше? Жаль, что не видела отзывов этих до покупки, никогда бы не пошла в этот магазин!!!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".
Для того, чтобы мы могли предоставить Вам корректную информацию и разобраться в данной ситуации, просьба направить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] указав следующую информацию:
Доставка - Відгуки про Фокстрот
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за обращение.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".
Для того, чтобы мы могли предоставить Вам корректную информацию и разобраться в данной ситуации, просьба направить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] указав следующую информацию:
- дату посещения магазина;
- номер документа из чека (# ДОК. ***-*****...);
- контактные данные для обратной связи;
Заранее благодарим за ответ.
С уважением, Елена
Специалист группы рекламаций
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0800 500 153