Name: це нормальна робота компанії?
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 17 листопада, 2015 год 1332 перегляда

"Наша основная задача - предоставлять качественное обслуживание для клиентов!
Желаем в дальнейшем только приятных покупок в сети наших магазинов."
Якісне обслуговування-це не місяць чекати відгук від сервісу,що нарешті отримали кошти для ремонту від фокстроту і ще місяць чекати поки запчастинку куплять!всього то діла-сенсор на телефоні андроїді поремонтувати!
я в шоці від вашого сервісу і роботи!2 місяці вже майже не можу забрати свій же телефон по страховці,оплаченій мною ж!це як називається?19 вересня в мене прийняли на ремонт
на call-центрі тільки "ждіть,з вами звяжуться",

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 18 листопада, 2015 год

Добрий день!

Вдячні Вам за звернення.

Нам щиро шкода, що Вам довелося зіткнутися з незручностями при взаємодії з магазинами мережі «Фокстрот. Техніка для дому».

Для того , щоб ми могли надати Вам коректну інформацію і розібратися в даній ситуації, прохання конкретизувати Ваше звернення та направити його на електронну адресу компанії [email protected] вказавши наступну інформацію:

- номер Вашої заявки на ремонт техніки;

- контактні дані для зворотного зв'язку.

З повагою , Олена

Фахівець групи рекламацій

Компанія «Фокстрот. Техніка для дому »

0800 500 153

Відповісти