Добрый день,сегодня преобрела винчестер. Консультант все показал и рассказал. Подошла на кассу вместе с ним. Была моя очередь,консультант отдал мой товар и ушёл. Кассир занималась тем,что вбила товар и заполняла какой-то бланк. Назвала сумму и я отдала деньги. Потом дала мне тот самый бланк и сказала"Подпишите". Я стала читать и я вижу,что это не гарантия,а страховка на "Случай,если я потеряю работу". На каком основании кассир вписала мои данные в эту страховку и потребовала,чтобы я подписала? А данные она взяла мои со скидочной карточки. Я отказалась и попросила вернуть мне оригинал и пропечатовшийся листок с моими данными. Она отказалась. Я сказала зачеркнуть этот листок,так как там вписаны мои ФИО. Она перечеркнула мой оригинал,не свой листок. Это нарушение гражданско кодекса,без моего ведома распространяют информацию. Я не давала согласия на данные действия. Так же,кассир потом добавила,что "Я могу не приходить к ним и ничего не покупать" больше и не прийду. А завтра прийду верну деньги,которые с меня взяли за страховку,так как я думала,что это цена товара, я запомнила приблизительную цену,а в чеке все оказалось по другому, плюс кассир добавила,что это "подарок". Какой это подарок за мои деньги? И без моего ведома? Возмущению нет предела. 2 згодні
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".
Для того, чтобы мы могли предоставить Вам корректную информацию и разобраться в данной ситуации, просьба направить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с указанием следующей информации:
- дата покупки техники;
- адрес магазина;
- точная марка и модель техники;
- номер чека (#ДОК. хххх-хххх...)
- Ваши контактные данные для обратной связи.
Надеемся, что сложившаяся ситуация не оставит негативный отпечаток на Вашем мнении о компании «Фокстрот. Техника для дома» в целом.
Со своей стороны, мы приложим максимум усилий для того, что бы в будущем, качество нашего обслуживания вызывало у Вас лишь положительные эмоции.
Без моего ведома страховку вбили в чек - Відгуки про Фокстрот
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за обращение.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".
Для того, чтобы мы могли предоставить Вам корректную информацию и разобраться в данной ситуации, просьба направить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с указанием следующей информации:
- дата покупки техники;
- адрес магазина;
- точная марка и модель техники;
- номер чека (#ДОК. хххх-хххх...)
- Ваши контактные данные для обратной связи.
Надеемся, что сложившаяся ситуация не оставит негативный отпечаток на Вашем мнении о компании «Фокстрот. Техника для дома» в целом.
Со своей стороны, мы приложим максимум усилий для того, что бы в будущем, качество нашего обслуживания вызывало у Вас лишь положительные эмоции.
С уважением, Юлия
Специалист группы рекламаций
Компания «Фокстрот. Техника для дома »
0800 500 153