Гость Украина Відгук додано 25 липня, 2014 год1474 перегляда
Відгук про Фокстрот за адресою Одеса, ул. Пушкинская, 34 Добрый день! Хочу поделиться своей печалью. Перед новым годом, а именно 17,12,2013 приобрела ноутбук асер в кредит, проплатила экспрес - сервис на не малую сумму, спустя пол года у меня не запускался ноут(синий экран). Пришла в Фокстрот и попросила о помощи т.к. он ещё на гарантии меня отправили в сервис центр моей модели (асер, ул Пушкинская 46). Оформила бланк и спустя неделю мне перезвонили и сказали, что мой ноут не авторизован, придите и заберите его обратно. Как так? он на гарантии, и я предворительно купила сервис услуги. Сегодня иду разбираться в Фокстрот. Продолжение следует ... 1 згоден
Ваша техника, согласно указанной даты покупки, находится на гарантии от производителя ACER, проводить диагностику и ремонт могут только представители сервисного центра от производителя ACER, один из таких сервис в г.Одесса находится по адресу ул Пушкинская 46. Вами указано, что при покупке техники приобретена дополнительная услуга от сети магазина Фокстрот, просьба сообщить нам через форму обратной связи на [email protected] номер Вашего договора на дополнительную гарантию, а также марку и модель техники.
мышка TRUST Vivy Wireless Mini Mouse чорная Blue Spot модель 17639
послуга естра-сервис 624,17 грн
послуга екстра сервис 441,67 грн итого с пдв 8956,90 грн
послуга екстра сервис номер договора - 110-0083696 от 17,12,13
110-0083697 от 17,12,13
110-0083698 от 17,12,13
Почему мне не могут помочь? Если я оплатила за екстра - сервис. И ноутбук ещё на гарантии. После моего посещения сервис центра, спустя 8 дней мне позвонили и сказали, чтоб я пришла и забрала свой ноут. Т.к. он не авторизован, когда я пришла выяснить, почему я 8 дней прождала и спустя это время мне отказали - мне ответили, что они разорвали контракт с фирмой и чтоб я снова обратилась в магазин фокстрот. И я думаю, что со мной повториться та же история, что и с данным сервисным центром. А проблема, всего лишь в синем экране. Могу я починить ноутбук, или Вы может эго поменять на такой же только новый, я плачу кредит за ноутбук и интернет, не пользуясь ими.
Відгуки про Фокстрот
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за отзыв.
Ваша техника, согласно указанной даты покупки, находится на гарантии от производителя ACER, проводить диагностику и ремонт могут только представители сервисного центра от производителя ACER, один из таких сервис в г.Одесса находится по адресу ул Пушкинская 46. Вами указано, что при покупке техники приобретена дополнительная услуга от сети магазина Фокстрот, просьба сообщить нам через форму обратной связи на [email protected] номер Вашего договора на дополнительную гарантию, а также марку и модель техники.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
ноутбук асер V3-771G-33128G1TMakk(NX.M7QEU.005) 5415,83 грн
послуга екстра-сервис 874,17 грн
мышка TRUST Vivy Wireless Mini Mouse чорная Blue Spot модель 17639
послуга естра-сервис 624,17 грн
послуга екстра сервис 441,67 грн итого с пдв 8956,90 грн
послуга екстра сервис номер договора - 110-0083696 от 17,12,13
110-0083697 от 17,12,13
110-0083698 от 17,12,13
Почему мне не могут помочь? Если я оплатила за екстра - сервис. И ноутбук ещё на гарантии. После моего посещения сервис центра, спустя 8 дней мне позвонили и сказали, чтоб я пришла и забрала свой ноут. Т.к. он не авторизован, когда я пришла выяснить, почему я 8 дней прождала и спустя это время мне отказали - мне ответили, что они разорвали контракт с фирмой и чтоб я снова обратилась в магазин фокстрот. И я думаю, что со мной повториться та же история, что и с данным сервисным центром. А проблема, всего лишь в синем экране. Могу я починить ноутбук, или Вы может эго поменять на такой же только новый, я плачу кредит за ноутбук и интернет, не пользуясь ими.