Відгук про Фокстрот за адресою Рівне, просп. Мира, 10 Купила парогенератор, який порадила консультант, запевняючи, що він мені повністю підійде під потреби, так як я дуже багато прасую. Я спробувала, виявилося, що дана модель заслабка, пар слабенький і до того ж немає безперебійної подачі пару. Наступного дня після покупки я звернулася на довідкову лінію з проханням доплатити і обміняти товар на більш потужніший, на що оператор Євгеній мені відповів, що якщо я користувалася приладом і заливала в нього воду, то товар обміну і поверненню не підлягає… Як можна перевірити роботу парогенератору НЕ ЗАЛИВАЮЧИ У НЬОГО ВОДУ???!!! Фокстрот як магазин особисто для мене більше не існує.
Так а кому потрібна буде потім б\у річь. Ви так кожен день будете користуватися новим і обмінювати?? Законом чітко сказано, обмін якщо без дефектів і не користувалися.
Нам дуже шкода, що сталась така ситуація! Відправте будь ласка це звернення на нашу пошту [email protected], та вкажіть Ваш номер для зворотнього зв'язку, щоб ми могли розібратись в цій ситуації
Відмова обміну товару - Відгуки про Фокстрот
відгук
Коментарі до відгуку
З повагою, Юлія
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353