Фокстрот відгуки

› › ›

1.8 5

6 відгуків / 873190 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Відмова обміну товару

Оксана 30 серпня, 2024 год

Відгук про Фокстрот за адресою Рівне, просп. Мира, 10 Купила парогенератор, який порадила консультант, запевняючи, що він мені повністю підійде під потреби, так як я дуже багато прасую. Я спробувала, виявилося, що дана модель заслабка, пар слабенький і до того ж немає безперебійної подачі пару. Наступного дня після покупки я звернулася на довідкову лінію з проханням доплатити і обміняти товар на більш потужніший, на що оператор Євгеній мені відповів,... Читати відгук Купила парогенератор, який порадила консультант, запевняючи, що він мені повністю підійде під потреби, так як я дуже багато прасую. Я спробувала, виявилося, що дана модель заслабка, пар слабенький і до того ж немає безперебійної подачі пару. Наступного дня після покупки я звернулася на довідкову лінію з проханням доплатити і обміняти товар на більш потужніший, на що оператор Євгеній мені відповів, що якщо я користувалася приладом і заливала в нього воду, то товар обміну і поверненню не підлягає… Як можна перевірити роботу парогенератору НЕ ЗАЛИВАЮЧИ У НЬОГО ВОДУ???!!! Фокстрот як магазин особисто для мене більше не існує.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Фокстрот 30 серпня, 2024 год

Нам дуже шкода, що сталась така ситуація! Відправте будь ласка це звернення на нашу пошту [email protected], та вкажіть Ваш номер для зворотнього зв'язку, щоб ми могли розібратись в цій ситуації

З повагою, Юлія
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

АФЕРА ФОКСТРОТА НА СТРАХОВКЕ - Фокстрот АФЕРА во всем прежде чем купить читайте другие отзывы

Власюк Светлана 5 червня, 2020 год

Відгук про Фокстрот за адресою Рівне, просп. Мира, 10 АФЕРА ФОКСТРОТА НА СТРАХОВКЕ
Ровно, просп. Мира, 10
Чем дороже товар, тем больше заплатите за ненужную страховку. Руководство фокстрота разработало совместную аферу со страховой компанией "МастерСервис"", по воровству денег покупателей посредством оформления ненужной идиотской страховки.
После оплаты кредита я была в магазине и сказали когда Вам будет угодно, а теперь на протяжении месяца и все пропало.
В моем случае получается,... Читати відгук АФЕРА ФОКСТРОТА НА СТРАХОВКЕ
Ровно, просп. Мира, 10
Чем дороже товар, тем больше заплатите за ненужную страховку. Руководство фокстрота разработало совместную аферу со страховой компанией "МастерСервис"", по воровству денег покупателей посредством оформления ненужной идиотской страховки.
После оплаты кредита я была в магазине и сказали когда Вам будет угодно, а теперь на протяжении месяца и все пропало.
В моем случае получается, чтобы получить страховой платеж (на 799 грн. возмете себе подарок) или доплатите и везмете товар. На 799 грн. АФЕРА ФОКСТРОТА НА СТРАХОВКЕ

Власюк Светлана
Дата 05.06.2020

Копии чеки в магазине Фокстрот и заявление
Я 100% уверена что их уже не вернуть 800 грн

Відповідь представника Фокстрот 5 червня, 2020 год

Добрый день
Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные.

С уважением, Рома
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353

АФЕРА ФОКСТРОТА НА СТРАХОВКЕ

Власюк Светлана 3 червня, 2020 год

Відгук про Фокстрот за адресою Рівне, просп. Мира, 10 АФЕРА ФОКСТРОТА НА СТРАХОВКЕ
Ровно, просп. Мира, 10
Чем дороже товар, тем больше заплатите за ненужную страховку. Руководство фокстрота разработало совместную аферу со страховой компанией "МастерСервис"", по воровству денег покупателей посредством оформления ненужной идиотской страховки.
После оплаты кредита я была в магазине и сказали когда Вам будет угодно, а теперь на протяжении месяца и все пропало.
В моем... Читати відгук АФЕРА ФОКСТРОТА НА СТРАХОВКЕ
Ровно, просп. Мира, 10
Чем дороже товар, тем больше заплатите за ненужную страховку. Руководство фокстрота разработало совместную аферу со страховой компанией "МастерСервис"", по воровству денег покупателей посредством оформления ненужной идиотской страховки.
После оплаты кредита я была в магазине и сказали когда Вам будет угодно, а теперь на протяжении месяца и все пропало.
В моем случае получается, чтобы получить страховой платеж (на 799 грн. возмете себе подарок) или доплатите и везмете товар. На 799 грн. АФЕРА ФОКСТРОТА НА СТРАХОВКЕ

Власюк Светлана
Дата 03.06.2020

Копии чеки в магазине Фокстрот и заявление
Я 100% уверена что их уже не вернуть 800 грн

Відповідь представника Фокстрот 3 червня, 2020 год

Добрый день
Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные.

С уважением, Андрей
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353

Настройка Смарт ТВ

Гость (Украина, Київ) 29 серпня, 2016 год

Відгук про Фокстрот за адресою Рівне, просп. Мира, 10 Купляв в Фокстроті трохи техніки і вже не перший рік.
1. З плюсів: ціна як в інших інтернет магазинах і мені ще роблять знижку (перекидають на бонуси).
2. З мінусів:
- купляв батько мікроволновку, оформили йому екстра сервіс + договір страхування товар. Коли поламалась я думав що всі ті договора спростять процедури по ремонту. Але ні поїхав в магазин,... Читати відгук Купляв в Фокстроті трохи техніки і вже не перший рік.
1. З плюсів: ціна як в інших інтернет магазинах і мені ще роблять знижку (перекидають на бонуси).
2. З мінусів:
- купляв батько мікроволновку, оформили йому екстра сервіс + договір страхування товар. Коли поламалась я думав що всі ті договора спростять процедури по ремонту. Але ні поїхав в магазин, там направили у сервісний центр (майстерню),в майстерні сказали що їм потрібна тільки гарантійка. Добре що тиждень і відремонтували (безкоштовно).
- Купляв я там телевізор, запросили за настройку смарт ТВ чи то 750 чи 1000 грн. - заплатив. Цілу годину щось налаштовували, на питання щосаме роблять - сказали встановлюють безкоштовні кінотеатри, оновлюють і т. п. щоб все "літало". Дома переглянувши віджети які вони встановили - видалив всі які видаляються, і замітив явний ухил в сторону російських кінотеатрів. Користувався тільки ютубом, браузером та іптв. Через трохи встановив собі форкплеєр, який у Фокстроті не додумались встановити! і маю щастя. (тобто зараз фактично користуюсь тільки ютуб, браузер, форкплеер). При підключенні спутникової тарілки подзвонив у Фокстрот як налаштувати супутники, дісеки, амоси і тп. - незнає ніхто ніфіга, добре що гугл поміг, зара все працює.
Як висновок - товар в фокстроті купляти можна, попередньо промоніторивши ціни, а додаткові послуги, настройки, супер-пупер гарантії - то все розвод!

1 згоден

АФЕРА ФОКСТРОТА НА СТРАХОВКЕ

Ярослав (Украина) 7 червня, 2016 год

Відгук про Фокстрот за адресою Рівне, просп. Мира, 10 Неделю назад купил в фокстроте утюг за 1000 грн., в цену которого включена страховка за 200 грн. Люди, будьте внимательны, не покупайте в фокстроте ничего, иниче с вас сдерут бабло за дебильную страховку. Чем дороже товар, тем больше заплатите за ненужную страховку. Руководство фокстрота разработало совместную аферу со страховой компанией "аско-медсервис", по воровству денег покупателей посредством оформления ненужной идиотской страховки.... Читати відгук Неделю назад купил в фокстроте утюг за 1000 грн., в цену которого включена страховка за 200 грн. Люди, будьте внимательны, не покупайте в фокстроте ничего, иниче с вас сдерут бабло за дебильную страховку. Чем дороже товар, тем больше заплатите за ненужную страховку. Руководство фокстрота разработало совместную аферу со страховой компанией "аско-медсервис", по воровству денег покупателей посредством оформления ненужной идиотской страховки. В моем случае получается, чтобы получить страховой платеж, я должен причинить вред третьему лицу, купленным утюгом. Например уронить с балкона на машину или человека, или прийти к соседу и сжечь этим утюгом нечаянно, его квартиру.

1 згоден

Відповідь представника Фокстрот 7 червня, 2016 год

Добрый день, Ярослав!
Благодарим Вас за отзыв.

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".
Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с указанием конкретной информации по ситуации и фото/сканом чека на покупку.

Заранее благодарим за ответ!

С уважением, Елена
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153

Гость (Украина) 21 липня, 2014 год

Відгук про Фокстрот за адресою Рівне, просп. Мира, 10 Здраствуйте подскажите сегодня приобрела товар сушилка для овощей у фокстроте а дома посматрела и он мне не подходит причина мало ват смагу ли я его на следующий день вернуть назад.СПАСИБО

Відповідь представника Фокстрот 23 липня, 2014 год

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Согласно Статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителе» права потребителя при приобретении товара надлежащего качества, которая допускает обмен или возврат техники:
«обмен товара надлежащего качества производиться, если он не использовался и если сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, упаковка, а также расчётный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.»
Если Вами соблюдены все пункты, да Вы можете обменять или вернуть товар.

С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153