не магазин, а лохотрон: Відгуки про Фокстрот

› › ›

Ирина Відгук додано 15 листопада, 2022 год 9 переглядів

Відгук про Фокстрот за адресою Київ, ул. Большая кольцевая, д. 4-ф

В магазине сделали заказ 14601950, условием было проплатить товар и доставку, а они его в течении недели поставят товар. Прошло 13 дней, не ответа, не звонков от магазина . Три дня разговоров с чат- ботом и горячей линией. Наконец соизволили перезвонить , товара нет и не будет, берите другой товар какой то на эту сумму, а чтобы забрать деньги приезжайте в магазин, из другого города.
Закрадывается вопрос ,а хотят ли вернуть они наши деньги?
А для покупателей , чтобы было спокойнее , заказывайте товары в других магазинах, славу богу , ще не вмерла УкраЇна, есть где заказывать.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 15 листопада, 2022 год

Вітаю, та перепрошую від імені компанії за негативні емоції. Річ у тім, що є певна процедура повернення грошей. Якщо Ви робили замовлення у магазині роздрібної торгівлі, то нажаль тільки там можна отримати кошти. Для цього необхідно написати заяву на повернення.

З повагою, Дмитро

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Відповісти