Ужасне обслуговування - Відгуки про Фокстрот

Фокстрот
Відгук додано 12 лютого, 2022 год 8 переглядів
23.01.21 купили телевізор Самсунг,26.01.21 включили перестав працювати,знаєте як магазин і гаряча лінія вирішує проблему,зсилаються на сервісний центр Ви залили водою гарантії не має ваші проблеми.
Ми за свої кошти відправили на незалежну судову експертизу,і що ви думаєте там не вода і за 3дні дома такого не могло статися,передаємо до суду,Фокстрот не рекомендую нікому,якщо не хочете спортити собі настрій.
А це що вони тут чешуть ми з вами звяжемося,брехня.Ніхто не заінтересований вирішувати проблеми.Я чекаю на звінок майже місяць

Недоліки:
  1. Не працюють для клієнтів,тільки для себе




Коментарі до відгуку

Гость 12 лютого, 2022 год
Якщо якісь проблеми виникли то товар передається до СЦ виробника. Відремонтувати, списати і т.п. вирішує тільки виробник.
Відповідь представника Фокстрот 12 лютого, 2022 год
Добрий ранок! Дуже прикро що виникла така ситуація. Як відомо, то сервісний центр вже надав офіційний висновок, та відповідальний фахівець з цього питання Вам надавав зворотний зв'язок. На разі Ваше повторне звернення зафіксоване.



З повагою, Оксана

Фахівець по роботі з відгуків клієнтів

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353


Фокстрот
Всі відгуки

1.4 5
5154 відгука / 875897 переглядів
Супермаркети електроніки
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.7
7054 відгука
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.5
32 відгука
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
245 відгуків
Интернет-магазин Domopolis
Интернет-магазин Domopolis

Рейтинг: 2.7
16 відгуків
Интернет-магазин FISHKI.ua
Интернет-магазин FISHKI.ua

Рейтинг: 2.5
145 відгуків
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.2
987 відгуків
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO

Рейтинг: 5
30 відгуків
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
165 відгуків
Eldorado.ua
Eldorado.ua

Рейтинг: 1.8
4739 відгуків