Сергей Відгук додано 21 листопада, 2021 год5 переглядів
Відгук про Фокстрот за адресою Харків, пр-т Победы, 62 Решил к дню рождения жены воспользоваться акцией "кэшбэк 15% на день рождения". выбрал пять единиц товара. она получила на телефон смс от фокстрота типа "приходите суперкэшбэк 15% вас ожидает". Первое с чем столкнулись - на стойке нам сказали что сейчас этой акции уже нет... После звонка на горячую линию, выяснили что для получивших смс - таки есть. Далее. Начали смотреть товар с консультатном в его приложении показывает сумму предполагаемого кэшбека от той финальной стоимости товара, что указана с учетом какойто уже имеющейся скидки. Но он все это оформить не может, потому что все это остались витринные экземпляры в разных уголках украины. Порекомендовал обатиться с вопросом оформления на горячуюю линию. На след день звоню на горячую линию. Оказалось что эту акцию я могу применить только к одному заказу и этот заказ может быть только с одного места, те если товар с разных магазинов, то только к одному из... Выбираю самую дорогую единицу - стиралку. Ехать она будет из Тернополя, услуга новой почты 400грн. Оформляем... В итоге оператор говорит, что кэшбэк не подтягивается.... После выяснения, она сообщает что этот товар не попадает под эту акцию!!!!!
Кругом сплошная замануха и потом обман...... Получил заряд хорошего настроения перед днем рождения жены.
Вітаємо! Приносимо щирі вибачення за непорозуміння та отримані неприємні емоції від ситуації, що склалася. На жаль правила роботи магазинів в умовах карантину вимагають наявність сертифікатів про вакцинацію. В першу чергу ми піклуємося про Ваше здоров'я. Для того, щоб ми мали змогу більш детально розібратися в ситуації, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.
Акция - просто заманивание в магазин - Відгуки про Фокстрот
Первое с чем столкнулись - на стойке нам сказали что сейчас этой акции уже нет... После звонка на горячую линию, выяснили что для получивших смс - таки есть.
Далее. Начали смотреть товар с консультатном в его приложении показывает сумму предполагаемого кэшбека от той финальной стоимости товара, что указана с учетом какойто уже имеющейся скидки. Но он все это оформить не может, потому что все это остались витринные экземпляры в разных уголках украины. Порекомендовал обатиться с вопросом оформления на горячуюю линию.
На след день звоню на горячую линию. Оказалось что эту акцию я могу применить только к одному заказу и этот заказ может быть только с одного места, те если товар с разных магазинов, то только к одному из... Выбираю самую дорогую единицу - стиралку. Ехать она будет из Тернополя, услуга новой почты 400грн. Оформляем... В итоге оператор говорит, что кэшбэк не подтягивается.... После выяснения, она сообщает что этот товар не попадает под эту акцию!!!!!
Кругом сплошная замануха и потом обман......
Получил заряд хорошего настроения перед днем рождения жены.
відгук
Коментарі до відгуку
З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"