Просто ужас: Відгуки про Фокстрот

› › ›

Гость Відгук додано 14 серпня, 2021 год 12 переглядів

Сегодня Фокстрот для меня пробил дно. Утром сделал заказ на сай те на mi band 6. Довольно быстро мне позвонили и сказали что мой заказ в наличии в магазине. Когда я приехал в магазин и пришёл к стойке выдачи интернет заказов, девочка достала с полки мой заказ и спросила как я буду оплачивать. Я сказал что картой и оплатил покупку. Забрал свой браслет и хотя он был на подарок, шестое чувство подсказало мне открыть коробку , не отходя от кассы. И о чудо- в коробке лежал mi band 5. Когда я сказал об этом работнику , который оформлял заказ, она долго что то клацала по клавиатуре и спустя минут 20 выдала:
- да, это действительно mi band 5, значит 6 у нас нет.
После чего выдала мне какой-то е-чек и пообещала что деньги мне вернутся в течении недели.
Что мы имеем:
- спаленный бензин
- потраченное время
-1300 гривен на карте
-испорченное настроение
Что мы не имеем
-mi band 6, который нужен был в этот день, т.к. это был подарок

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 14 серпня, 2021 год

Добрий вечір! Приносимо щирі вибачення за непорозуміння та отримані неприємні емоції. Для того, щоб ми мали змогу розібратися в даній ситуації та допомогти, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

З повагою, Оксана

Фахівець по роботі з відгуків клієнтів

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Відповісти