Відгук про Фокстрот за адресою Ивано-Франковск, Улица Гетьмана Мазепи, 168Б Купила у магазині телефон Сігма. Через деякий час,хоча користувалися ним рідко,він перестав працювати.Не заряджався і зарядка не реагувала на інший телефон.Телефон на гарантії ,хоча сервісного обслуговування у нашому місті немає і відправили у Київ.А тепер кажуть, що за ремонт треба платити ,бо така несправність не підлягає гарантії.Адміністратор поводить себе жахливо, Не вміє спілкуватися з клієнтом,грубить.Це остання покупка, зроблена в цьому магазині.
Добрий день! Приносимо щирі вибачення за непорозуміння, яке склалося. Для того, щоб ми мали змогу розібратися в даній ситуації та допомогти, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.
Телефон на гарантії, а не зарядка. Хоча прочитайте уважно гарантійний талон, можливо на акси (навушники, батарея та зарядка) виробник все ж таки якусь гарантію дає.
Телефон і зарядка не справні. В сервісному центрі пропонують зробити за гроші, Навіщо надавати гарантію на товар і ще й дратувати. Поломка сталася не з моєї вини.
Жахливий сервіс і погане ставлення до клієнта. - Відгуки про Фокстрот
відгук
Коментарі до відгуку
З повагою, Катерина
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353