Відгуки про Фокстрот

Фокстрот
Відгук додано 1 листопада, 2013 год 1086 переглядів
Выше читала в комментариях,мол обращайтесь на горячую линию!!!!!!! ну и обратилась я и что? Озвучила свою проблему, а мне сказали обращайтесь к директору магазина в этом вопросе мы вам ни чем помочь не можем!!!! Я спросила а какие услуги оказывает Ваша горячая линия????? Мне ответили, то что могут дать номера телефонов магазинов и проконсультировать по моделям!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Я просто в шоке! В магазине который находиться на Дворцовой 31 в городе Краматорске задавать вопросы просто некому все на полном морозе!!!!!!!!!!!!!Даже и не знаю что делать покупка не на большую сумму денег, но всё же, почему я должна дарить этим отморозкам 250,00 грн ????????????????????????Фокстрот самая убогая компания!!!!!!!!!!!!!!!
10 згодні



Коментарі до відгуку

tornado 2 листопада, 2013 год
Все напишите в книге жалоб и предложений. Она должна быть в каждом магазине
Відповідь представника Фокстрот 1 листопада, 2013 год
Добрый день, Антонина!

Благодарим за отзыв.

Хотели бы помочь Вам в решении Вашего вопроса, для этого просим более детально описать ситуацию.

Будем благодарны за ответ!
Антонина 3 листопада, 2013 год
04.10.2013 вечером приобрела чайник на подарок, 06.10.2013 подаренный мною чайник решили испробовать, при первом же закипании воды пошел дым где-то в области нагревательного элемента. В понедельник (07.10.2013) сразу же обратились в магазин где сервис-менеджер сказал что отвезет на экспертизу в сервисный-центр, после чего даст знать. От ремонта я отказалась сразу, т.к. чайник не разу не был в эксплуатации. Никто так и не позвонил мне, сама ели дозвонилась, сказали что чайник будут ремонтировать, когда не знают позвонят. Я звоню уже третий день дозвониться не могу. Я работаю и сложно вырываться в течении рабочего дня. 28 дней!!!!!!!!!!!!!!!! Я не знаю ничего о судьбе чайника!!! Вот это подарок! Мне не нужны обратно деньги. Прошу обменяйте бракованный на новый.
tornado 2 листопада, 2013 год
Какой смысл в подобных отписках? Я тоже реально убедился, что горячие линии - в большинстве случаев просто переадресуют обращение
Антонина 3 листопада, 2013 год
Смысл есть всегда и во всём.


Фокстрот
Всі відгуки

1.4 5
5156 відгуків / 876201 перегляд
Супермаркети електроніки
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
7059 відгуків
Интернет-магазин Domopolis
Интернет-магазин Domopolis

Рейтинг: 2.6
17 відгуків
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
246 відгуків
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.5
32 відгука
Интернет-магазин FISHKI.ua
Интернет-магазин FISHKI.ua

Рейтинг: 2.5
145 відгуків
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.2
987 відгуків
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO

Рейтинг: 5
30 відгуків
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
165 відгуків
Eldorado.ua
Eldorado.ua

Рейтинг: 1.8
4739 відгуків