Впервые столкнулась с данным интернет-магазином. Приобрела вентилятор, заказ оформлен и доставлен согласно обещанным срокам. Но товар оказался с явным визуальным дефектом, что было обнаружено уже дома (при получении на НП этого не заметили). Обратилась на горячую линию. Несмотря на субботу, перезванивали несколько раз для прояснения всех деталей, а вечером того же дня со мной связался директор магазина, ответственного за отправку товара (как оказалось, из Николаева). Дефектный товар любезно согласились обменять на новый. По личным причинам от покупки все же пришлось отказаться, поэтому деньги оперативно вернули. Без лишних заморочек, с минимальными затратами времени и нервных клеток. Магазин вот прям ОЧЕНЬ удивил, притом ПРИЯТНО удивил, отношением к клиенту. Однозначно рекомендую! Особенно магазин в г. Николаев (с этими ребятами можно смело работать!)
РЕКОМЕНДУЮ! - Відгуки про Фокстрот
Магазин вот прям ОЧЕНЬ удивил, притом ПРИЯТНО удивил, отношением к клиенту. Однозначно рекомендую! Особенно магазин в г. Николаев (с этими ребятами можно смело работать!)
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за обращение.
Искренне рады, что Вы остались довольны.
Желаем в дальнейшем только приятных покупок в сети наших магазинов!
С уважением, Яков
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353