Name: Обман с кешбеком в 15%
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Відгук додано 20 вересня, 2020 год 323 перегляда

Добрый день, как-то прислали СМС о том что начисляется кешбек ко дню рождения 15% от стоимости покупки, это в итоге оказалось обманом. Когда пришел покупать духовой шкаф бонус не засчитывался из-за того что спец предложение ( хотя по другим магазинам цена такая же). По итогу предложил я им заказать варочную поверхность без спец цены, а когда начислят бонус то прийду и куплю ещё и духовой шкаф. В итоге на варочную поверхность тоже не насчитывали бонус, на горячей линии ответ был один, могут только скинуть ссылку на определённые товары где насчитывается бонус (а зачем мне другие товары если я им и так предложил купить другой товар без спецпредложения для зачисления бонуса?) Не рекомендую этот магазин. Кстати опять прислали СМС о том что заканчивается срок воспользоваться этим кешбеком (кидаловом)

Переваги:

Нету

Недоліки:

Обманом заманивают потенциальных покупателей, но не учитывают что люди делают выводы сами.
Буду обращаться к конкурентам фокстрота

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 21 вересня, 2020 год

Добрий день

Дякуємо Вам за відгук.

Приносимо щирі вибачення за завдані Вам незручності.

Для того щоб ми могли розібратися в даній ситуації, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваші контактні дані та номер замовлення.

З повагою, Станислав

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Відповісти