Name: Обман с кешбеком в 15%
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 20 сентября, 2020 год 324 просмотра

Добрый день, как-то прислали СМС о том что начисляется кешбек ко дню рождения 15% от стоимости покупки, это в итоге оказалось обманом. Когда пришел покупать духовой шкаф бонус не засчитывался из-за того что спец предложение ( хотя по другим магазинам цена такая же). По итогу предложил я им заказать варочную поверхность без спец цены, а когда начислят бонус то прийду и куплю ещё и духовой шкаф. В итоге на варочную поверхность тоже не насчитывали бонус, на горячей линии ответ был один, могут только скинуть ссылку на определённые товары где насчитывается бонус (а зачем мне другие товары если я им и так предложил купить другой товар без спецпредложения для зачисления бонуса?) Не рекомендую этот магазин. Кстати опять прислали СМС о том что заканчивается срок воспользоваться этим кешбеком (кидаловом)

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Обманом заманивают потенциальных покупателей, но не учитывают что люди делают выводы сами.
Буду обращаться к конкурентам фокстрота

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 21 сентября, 2020 год

Добрий день

Дякуємо Вам за відгук.

Приносимо щирі вибачення за завдані Вам незручності.

Для того щоб ми могли розібратися в даній ситуації, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваші контактні дані та номер замовлення.

З повагою, Станислав

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Ответить