Обман с бонусами (1 фото): Відгуки про Фокстрот

› › ›

Иван Відгук додано 16 червня, 2020 год 151 перегляд

Покупали в сентябре 19 телефон. Заказ оформила через интернет, а телефон забрала самовывозом. Пришла смс о начислении бонусов. Зашла в кабинет, а там вместо 23 бонусов 5. Тут дело даже не в бонусах. это копейки. а в обмане. Принципиально связалась с ними. Мне ответили, что типа я заказ делала НЕ через инет. а просто купила в магазине. Как я поняла. видимо, продавцы имеют свой процент, поэтому местные решили оформить покупку через магазин, чтоб типа им процент был. Я звонила и ругалась, тк. в магазине мне телефон даже не отдавали, пока не получила смску на телефон и т.д, как при покупке через интернет. В общем решили, бонус мне после всех препирательств начислили. зашла в кабинет, есть
Но каково же было мое удивление сегодня. когда я спустя время зашла в кабинет - бонус забрали назад. Показали, что дали и забрали. думала купить вентилятор у них, но теперь принципиально не хочу ничего иметь общего

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 16 червня, 2020 год

Добрый день

Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.

Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные.

С уважением, Елена

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Відповісти