Обман с бонусами (1 фото): Отзывы о Фокстрот

› › ›

Иван Отзыв написан 16 июня, 2020 год 151 просмотр

Покупали в сентябре 19 телефон. Заказ оформила через интернет, а телефон забрала самовывозом. Пришла смс о начислении бонусов. Зашла в кабинет, а там вместо 23 бонусов 5. Тут дело даже не в бонусах. это копейки. а в обмане. Принципиально связалась с ними. Мне ответили, что типа я заказ делала НЕ через инет. а просто купила в магазине. Как я поняла. видимо, продавцы имеют свой процент, поэтому местные решили оформить покупку через магазин, чтоб типа им процент был. Я звонила и ругалась, тк. в магазине мне телефон даже не отдавали, пока не получила смску на телефон и т.д, как при покупке через интернет. В общем решили, бонус мне после всех препирательств начислили. зашла в кабинет, есть
Но каково же было мое удивление сегодня. когда я спустя время зашла в кабинет - бонус забрали назад. Показали, что дали и забрали. думала купить вентилятор у них, но теперь принципиально не хочу ничего иметь общего

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 16 июня, 2020 год

Добрый день

Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.

Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные.

С уважением, Елена

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Ответить