Дмитрий Відгук додано 22 вересня, 2019 год83 перегляда
Відгук про Фокстрот за адресою Київ, вулиця Велика Васильківська, 45 Самый большой минус продажа некачественного товара, в моем случае старалка урегулировать) и отсутствие возможности оставить данный отзыв на сайте Фокстрот.
Персонал можно сказать вежливый но не пробивной и дальше бумажки выходить для решения проблемы не хочет.
Надеюсь эпопея со стиралкой рано или поздно закончится, но в будущем при покупки чего либо в Фокстрот еще 10 раз подумаю.
Приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просим Вас направить обращение на электронный адрес [email protected] и обязательно указать Ваши контактные данные и номер чека / продажи .
Маргарита, а до этого ваша компания чем занималась?
С момента продажи прошло 3 недели, машинка как не работала так и не работает. Сервисный центр не выдает акт списания с помощью которого ваша служба по рекламациям готова принять машинку для замены так как у них нет такого акта.
Одним словом жесть!!! Купить машинку и теперь заниматься ее ремонтом. Больше вашим клиентом однозначно не буду и другим не советую.
Купили не рабочую стиралку и не моем урегулировать вопрос с ее заменой на протяжении 2х нед. - Відгуки про Фокстрот
Самый большой минус продажа некачественного товара, в моем случае старалка урегулировать) и отсутствие возможности оставить данный отзыв на сайте Фокстрот.
Персонал можно сказать вежливый но не пробивной и дальше бумажки выходить для решения проблемы не хочет.
Надеюсь эпопея со стиралкой рано или поздно закончится, но в будущем при покупки чего либо в Фокстрот еще 10 раз подумаю.
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за отзыв.
Приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просим Вас направить обращение на электронный адрес [email protected] и обязательно указать Ваши контактные данные и номер чека / продажи .
С уважением, Маргарита
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
С момента продажи прошло 3 недели, машинка как не работала так и не работает. Сервисный центр не выдает акт списания с помощью которого ваша служба по рекламациям готова принять машинку для замены так как у них нет такого акта.
Одним словом жесть!!! Купить машинку и теперь заниматься ее ремонтом. Больше вашим клиентом однозначно не буду и другим не советую.