Фокстрот (Київ, ул. Глыбочицкая, 53) відгуки
Сеть магазинов бытовой техники и электроники
Фокстрот
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 8 відгуків
Супермаркети електроніки
Питання та відповіді
- Скарга на гидку поведінку
- як повернути кошти по страховці ,якщо на час бойових дій магазин не працює а термін спливає 17 квітня 2022 року
- Как дополнить свой отзыв?
- Деньги обратно за гарантию
- Скидка
- Можно ли вернуть товар?
- Как вернут деньги за страховку
- как вернуть деньги за страховку
- в день рождения своего при покупке товара есть скидка 50%?
- когда вы закроете свои магазины с браковоной продукцией которая продается по всем магазинам
фокстрот не той що був раніше відношення до клієнта якість товарів помітно знизилась
З повагою, Олександр
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353
Тефаль не перестає дивувати
З повагою, Юлія
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353
Издевательство над покупателем
ну вот я и подумал, что сейчас самое подходящее время тратить гривны, поскольку цены вот вот подпрыгнут на фоне ситуации с коронавирусом, падением нефти ну и конечно же 95 квартала в верховной раде, это же был вопрос времени. Так, ну что это я о политике, так... Читати відгук Сегодня в Facebook перешёл по рекламе foxtrot, где было указано 70% скидки на технику
ну вот я и подумал, что сейчас самое подходящее время тратить гривны, поскольку цены вот вот подпрыгнут на фоне ситуации с коронавирусом, падением нефти ну и конечно же 95 квартала в верховной раде, это же был вопрос времени. Так, ну что это я о политике, так вот, что я увидел в итоге
Ну и все в таком духе. Фокстрот, это шутка что ли?
Благодарим Вас за отзыв.
Данное акционное предложение предоставляет скидку до 70% что и указанно на сайте.
С уважением, Наталья
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Мошеннический магазин Фокстрот
Благодарим Вас за обращение.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".
Согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар был в эксплуатации и имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
С уважением, Елена
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153
В фокстроте ЛОХОТРОН
ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ - ПОЗОР ВАМ, ВЫ НЕ ПРОДАВЦЫ , ХОТИТЕ ПОВЫСИТЬ СВОЙ ЗАРАБОТОК ТАКИМ ОБРАЗОМ -ОСТАНИТЕСЬ БЕЗ РАБОТЫ!!!!!
Лично я буду делать антирекламу о вас всем кого знаю!!!
Благодарим Вас за отзыв.
Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами при взаимодействии с магазинами сети «Фокстрот».
Приобретение дополнительных услуг компании на товар (в том числе акционный) желательно но не обязательно.
Обязательное приобретение дополнительных услуг компании только в случае оформления «0% КРЕДИТ».
Для уточнения информации, сообщите, пожалуйста, на наш электронный ящик [email protected] марку и модель техники или код товара, а также адрес магазина, в котором вы планировали совершить покупку, дата посещения магазина.
С уважением,
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800-500-153
Благодарим Вас за отзыв.
Просьба конкретизировать через форму обратной связи на [email protected] Ваши замечания к приобретённому Вами товару в магазине Фокстрот по указанному адресу.
Заранее благодарим за предоставленную информацию.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
Благодарим Вас за отзыв.
Просьба конкретизировать через форму обратной связи на [email protected] Ваши замечания к работе магазина Фокстрот и приобретённого Вами товара.
Заранее благодарим за предоставленную информацию.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
Благодарим Вас за отзыв.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии магазином Фокстрот.
Сообщаем Вам, что сеть магазинов Фокстрот работает согласно действующего законодательства Украины руководствуясь в обслуживании Законом Украины "О защите прав потребителей". Потребитель имеет право на обмен товара в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, только товара надлежащего качества, который не был в использовании.
В описанной Вами ситуации магазин действовал согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" отказав Вам в обмене или возврате товара, т.к. товар на момент Вашего обращения в магазин имел дефект.
Согласно ст.8 Закона Украины "О защите прав потребителей": В случае выявления недостатков в течение гарантийного срока от производителя, необходимо обратиться к представителям по бренду, контакты авторизированных сервисных центров указаны в гарантийном талоне, который был выдан при покупке техники.
Согласно дополнительной гарантии по услуге "Мастер Сервис" ремонт техники производится только по окончании срока основной гарантии от производителя.
Рекомендуем Вам обратиться в авторизированный СЦ от производителя для устранения некорректной работы техники в срок 14 дней установленный действующим законодательством Украины.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153