Фокстрот (Херсон, Новая Каховка, Херсонская область) відгуки
Сеть магазинов бытовой техники и электроники
Фокстрот
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 11 відгуків
Супермаркети електроніки
Питання та відповіді
- Скарга на гидку поведінку
- як повернути кошти по страховці ,якщо на час бойових дій магазин не працює а термін спливає 17 квітня 2022 року
- Как дополнить свой отзыв?
- Деньги обратно за гарантию
- Скидка
- Можно ли вернуть товар?
- Как вернут деньги за страховку
- как вернуть деньги за страховку
- в день рождения своего при покупке товара есть скидка 50%?
- когда вы закроете свои магазины с браковоной продукцией которая продается по всем магазинам
просто ужас!!!
Просто безотвественные, бессовестные люди,скорее существа, так как людьми назвать вас сложно!
Оформили заказ 17.02 на газовую плиту, оплатили!так как наша сгорела, обещали доставить 21.02, но не доставили, каждый раз перенаправляют к разным менеджерам и никто ничем не может помочь, не владеем информацией, не знаем, извините, и так переносят каждый раз! сегодня выясняется,что плита даже не... Читати відгук Не поленюсь написать отзывы везде!!!
Просто безотвественные, бессовестные люди,скорее существа, так как людьми назвать вас сложно!
Оформили заказ 17.02 на газовую плиту, оплатили!так как наша сгорела, обещали доставить 21.02, но не доставили, каждый раз перенаправляют к разным менеджерам и никто ничем не может помочь, не владеем информацией, не знаем, извините, и так переносят каждый раз! сегодня выясняется,что плита даже не прибыла в киев в магазин от поставщика,откуда ее уже отправят в город получателя!!! мы с маленьким ребенком остались без плиты на длительное время! вы просто бессердечные, подлые,наглые мошенники! и у вас же тоже есть семьи и маленькие дети!!! вас не стыдно? карма вас настигнет обязательно!
Не рекомендую фокстрот к сотрудничеству никому!!!
З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з відгуків клієнтів
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353
Хамоватые касса
Приятные продавцы
но на Кассе ужасная очередь девочки ругаются между собой нет что бы работать
магазин не плохой но остались не очень довольны увиденным
Благодарим Вас за отзыв.
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные, номер заказа.
С уважением, Татьяна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Приятное обслуживание
продавец Виктор все объяснил Рассказал за фен
приятный продавец Покупкой довольна
Благодарим Вас за обращение
Искренне рады, что Вы остались довольны.
Желаем в дальнейшем только приятных покупок в сети наших магазинов!
С уважением, Татьяна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Как работники обманывают клиентов и владельца Фокстрот
Дякуємо Вам за відгук.
Приносимо щирі вибачення за завдані Вам незручності.
Для того щоб ми могли розібратися в даній ситуації, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваші контактні дані та номер замовлення/чек.
З повагою, Тетяна
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353
Сказка фокстрота о доставке.
Дякуємо Вам за відгук.
Приносимо вибачення за завдані Вам незручності.
Просимо направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваші контактні дані, номер чека на покупку.
З повагою, Андрій
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353
Обман продавца
Благодарим Вас за отзыв.
Приносим извинения за доставленные Вам неудобства.
Просим направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные, номер чека/заказа.
С уважением , Анастасия
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Покупал стиральную машинку
Благодарим Вас за обращение
Искренне рады, что Вы остались довольны.
Желаем в дальнейшем только приятных покупок в сети наших магазинов!
С уважением, Владимир
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Платная подптска
Очень огорчены!!!
Приносим извинения за предоставленные Вам неудобства.
Для проведения разбирательств прошу Вас написать нам на электронный адрес [email protected] и указано номер Вашего заказа/чека, контактный номер телефона.
С уважением, Андрей
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Сомнительный сервис
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба описать более детально данное обращение и направить на адрес [email protected] и указать номер чека и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
услуга "Экстра сервис"
И вот прошло два года после приобретения фотоаппарата, гарантия прошла, я захожу в магазин посмотреть тостер и телефон для... Читати відгук очень разочаровались вашим отношением, за два года приобрели 7 товаров с гарантией, т.е. услугой "Экстра сервис", уж очень заманчиво нам рассказал продавец- консультант Андрей о том, что не использовав эту гарантию, получите деньги обратно в виде скидки на любой приобретаемый товар.
И вот прошло два года после приобретения фотоаппарата, гарантия прошла, я захожу в магазин посмотреть тостер и телефон для сестры и чисто случайно узнаю о том, что использовать эту услугу нужно было в течении месяца!!, т.е. у меня просрочка на 10 дней, но девочка продавец меня успокоила и мы написали заявление, указав причину- отсутствие в городе по работе... В итоге через два дня звонок:- Вам отказали из-за отсутствия подтверждающих документов...(о чем мне не было сказано, когда я писала заявление!!), а так как муж работает неофициально негде взять такой документ
вот так мы попали на 479 грн, а мы многодетная семья и переселенцы...
очень хотелось бы поставить вам 5 звезд, но немогу...
и самое интересное, что продавцы не говорят об этом, покупая каждый товар с гарантией, мы переспрашивали о возврате денег, но никто не уточнил о том, что использовать нужно в течении месяца!!
теперь пойдем к конкурентам, а мы строимся и собирались многое приобрести в вашем магазине
Никому не буду советовать ваш магазин!!
Использовать средства по услуге «Экстра - Сервис», Вы можете в течение 30 календарных дней со дня окончания срока действия услуги.
Согласно условий акции «Экстра Сервис», для того, чтобы получить полную скидку на товар, необходимо приобрести технику, стоимость которой не менее чем на 50% превышает номинал договора.
Дополнительно сообщаем Вам, что согласно договора оферты, компания имеет право в одностороннем порядке изменять условия, сроки и место проведения данной акции (п.4.2, 4.3).
Данная акция не распространяется на договора приобретенные к мелкобытовой технике и кондиционерам.
Для отоваривания договоров купленных с 06.10.2014 необходимо предъявить:
1) оригинал фискального чека (оригинал предъявляет, на кассе делают копию и возвращают клиенту)
2) оригинал пластиковой карточки Экстра сервис (желтый цвет)
Отоварить договор возможно только в розничной сети.
С уважением, Анна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353 Показати 1 відповідь
Плохой сервис
Благодарим Ваc за обращение.
Для проведения разбирательств просьба указать номер Вашего заказа и контактные данные для обратной связи.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153