Фокстрот відгуки / страница 159
Сеть магазинов бытовой техники и электроники
Фокстрот
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 5199 відгуків
Супермаркети електроніки
Питання та відповіді
- Скарга на гидку поведінку
- як повернути кошти по страховці ,якщо на час бойових дій магазин не працює а термін спливає 17 квітня 2022 року
- Как дополнить свой отзыв?
- Деньги обратно за гарантию
- Скидка
- Можно ли вернуть товар?
- Как вернут деньги за страховку
- как вернуть деньги за страховку
- в день рождения своего при покупке товара есть скидка 50%?
- когда вы закроете свои магазины с браковоной продукцией которая продается по всем магазинам
Для меня Фокстрот - нормальный магазин. Покупаю технику обычно там где выгоднее: бывает в Розетке, в других интернет-магазинах, в Фокстроте в том числе. Когда акции хорошие, цены приемлимые - почему б и не купить.
Покупатель должен тратить свои нервы за свои же деньги, настаивая на выполнении продавцами СВОИХ ПРЯМЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ.Может столько людей все это выдумали?
А то,что на всех форумах об этом пишут,так люди предостерегают потенциальных"товарищей по несчастью"Порядок надо наводить в магазинах ,а не затыкать рот и огульно обвинять во лжи возмущенных форумчан.
Кстати, в итоге купили моей сестре ПК и фотоаппарат, проблем нет.
Хотелось бы сказать о скидках по СМС сообщениям. Да действительно можно отправить смс с кодом товара и тебе придет скидка, но по утверждению продавца на размер скидки ты просто обязан взять дополнительный товар или дополнительную гарантию. А про наглость кассиров просто нет слов. Настолько неквалифицированные и наглые девки. При... Читати відгук Отзывы будут самые негативные об этом магазине.
Хотелось бы сказать о скидках по СМС сообщениям. Да действительно можно отправить смс с кодом товара и тебе придет скидка, но по утверждению продавца на размер скидки ты просто обязан взять дополнительный товар или дополнительную гарантию. А про наглость кассиров просто нет слов. Настолько неквалифицированные и наглые девки. При оформлении кредита столкнулся с такой ситуацией. Хотел взять в кредит ноутбук стоимость 9 тыс грн. Мало того, что в Фокстроте завышенные цены на товар повелся чисто на нулевой кредит, что то на то и выйдет. Мало того, что продавец в прямом смысле слова навязывает брать эту дополнительную гарантию на 2 или 3 года кот. стоит449 на 2 года и 549 на 3 года. Так на кассе вообще кассиры выдали, что доступом для оформления нулевого кредита есть обязательная страховка товара ( т.е. я должен застраховать свой товар от наводнения, землетрясения, вдруг соседи затопят короче от всякой шняги) и эта страховка стоит 960 грн. Я просто был в ШОКЕ! но есть еще одно НО, если я отказываюсь страховать свой товар то тогда в нулевой кредит оформить его НЕЛЬЗЯ только в процентный кредит. Итого я подсчитал 9 тыс ноутбук+доп гарантия 549 и страховка товара 960 грн. Только дополнительных услуг я насчитал на 1509 грн. Это что за развод! Где такое видано. Возмущает, что дополнительные услуги преподносятся как обязательные. Если не хотите брать ничего не получите и не купите. ЛЮДИ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ КОГДА ЗАХОТИТЕ ПОКУПАТЬ ЧТО-ТО ПОКУПАТЬ В ФОКСТРОТЕ, неважно за наличку или в кредит. Они просто навязывают свои дополнительные услуги преподнося их за обязательные.
Страхование банками жизни своих заемщиков при оформлении кредита – тенденция на сегодняшний день на рынке финансовых услуг. Поскольку банки пытаются максимально минимизировать свои риски не возврата денежных средств.
Каково же было удивление, когда в чеке оказались не... Читати відгук Одесса, проспект Глушко, канун Нового года, покупка кухонных электронных весов (цена вопроса - чуть более двухсот грн). Вежливый продавец, провожая на кассу, вручает вместе с талончиком для кассира еще и упаковку (10 шт) DVD-болванок. "Это что?" - "Это подарок!". Ну, спасибо, хотя я давно уж не использую болванки... Ладно, пусть будут.
Каково же было удивление, когда в чеке оказались не только весы, но и эти болванки! Я заплатил за чистые компакт-диски, хотя совершенно не планировал их покупать! Фокстрот - ты как был крохобором, так и остался. Иди под церковь и там проси. Позорище какое - впаривать всякую хрень людям, да еще напрямую их обманывать.
И еще: научите ребят с отдела мобильной связи чётко понимать разницу между GPS и A-GPS... Например, пусть сходят проконсультироваться в соседний "Эльдорадо". Нельзя ж живым людям такую пургу нести, в самом-то деле.
Благодарим за обращение.
Сообщаем, что в данном случае дистки входят в стоимость основного товара. Для того, чтобы мы смогли предоставить Вам более развернутый ответ по Вашему запросу, просим Вас обратиться по номеру информационной службы поддержки: 0800500153 (звонки бесплатны со стационарных телефонов по Украине). Фокстрот работает для Вас!
В конце ноября по телевизору увидел рекламу - телевизор 32дюйма Samsung Smart TV за 5000 грн и телефон в подарок! При том, что цена телевизора+цена телефона в интернет-магазинах - минимум 5500! так как было нужно и то и другое, плюс обещали кредит - отправились за телевизором.
Самое интересное - диалог с продавцом-консультантом.
Я... Читати відгук Днепропетровск, пл. Вокзальная.
В конце ноября по телевизору увидел рекламу - телевизор 32дюйма Samsung Smart TV за 5000 грн и телефон в подарок! При том, что цена телевизора+цена телефона в интернет-магазинах - минимум 5500! так как было нужно и то и другое, плюс обещали кредит - отправились за телевизором.
Самое интересное - диалог с продавцом-консультантом.
Я - Здравствуйте! Нам нужен телевизор Смарт ТВ 32 дюйма.
- Вот, рекомендую Этот(Характеристики хуже), к нему в подарок еще один (21 дюйм), цена вопроса 5700 грн.
- Второй телевизор нам не нужен, нам бы тот, который в рекламе, за 5000 и с телефоном в подарок.
- Тех телевизоров уже нет, их за 3 дня размели. Предложение было очень выгодное. Выбирайте из того, что есть в наличии.
- Если нет именно этого, ничего другого брать не будем ( собираемся уходить).
- Подождите, я сейчас посмотрю по базе, может, где-нибудь в другом магазине остались... вот, вам повезло, один есть! Доставку сможем сделать во вторник (мы пришли в субботу).
Выписываем счет на кредит, Оформляем (весь процесс занял более 2-часов).
К слову, кредит в Укрсиббанке действительно беспроцентный первые полгода, никаких комиссий, с 7-го месяца платить 71 грн/мес комиссии (1,4% в месяц), + 10 грн в последнем платеже за досрочное погашение. С учетом отсутствия переплаты в цене товара - условия сказочные.
Телефон отдали сразу (была куча вопросов по поводу выноса из магазина не всего товара, указанного в чеке), по поводу телевизора я настоял на доставке в магазин вместо доставки на дом, чтобы проверить все на месте. Непонятно, почему две части акционного комплекта находятся в разных местах...
Телевизор пришел вовремя, после проверки пришлось опять выяснять кучу непоняток с охраной (уже другой сменой!). за 10-15 минут все решилось.
Бонусные карточки на 150 грн потратил в начале декабря без всяких вопросов (правда, пароварка изначально была дороже 500 грн).
Мораль и впечатления - тяжело было выцарапать акционную позицию с действительно низкой ценой, но результат того стоил... плюс пришлось откараскиваться от предложений доп.сервиса, стабилизатора напряжения (продавец-консультант должен бы знать, что у этих телевизоров он встроенный!). Продавцам, ИМХО, дана установка - продавать акционный товар в последнюю очередь, и втюхивать максимальное количество доп. услуг, товаров и сервисов. И этому они следуют слишком рьяно.
На конуне Нового Года везде и всегда есть подарки скидки и тд и тп(магазины техники).В моем случае ето было в ФОКСТРОТЕ .Перед Новым Годом решыли купить себе по акцыи 2 LCD tv, к ним-нам дали в подарок 2 билетика по 100грн-(подарунок до Нового Року!)
НАМ ГОВОРИЛИ, И НА БИЛЕТИКАХ НАПИСАНО ЧТО МОЖНО ВЫБИРАТЬ ЛЮБОЙ... Читати відгук Всем привет и с Новым Годом!
На конуне Нового Года везде и всегда есть подарки скидки и тд и тп(магазины техники).В моем случае ето было в ФОКСТРОТЕ .Перед Новым Годом решыли купить себе по акцыи 2 LCD tv, к ним-нам дали в подарок 2 билетика по 100грн-(подарунок до Нового Року!)
НАМ ГОВОРИЛИ, И НА БИЛЕТИКАХ НАПИСАНО ЧТО МОЖНО ВЫБИРАТЬ ЛЮБОЙ ТОВАР С 1.12.12 ПО 15.1.13,И ВОТ СЕГОДНЯ 12.01.13 ПОШЛИ СМОТРЕТЬ И ОКАЗЫВАЕТЬСЯ ЧТО ТО ЧТО НАПИСАНО В БИЛЕТИКАХ И ТО ЧТО НАКОНУНЕ НАМ ГОВОРИЛИ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ТВ,МОЖНА УЖЕ ЗАБЫТЬ,(ТЕПЕРЬ НЕ Я ВЫБИРАЮ ТО ЧТО МНЕ НУЖНО (ЛЮБОЙ ТОВАР)А ОНИ ПРЕДЛАГАЮТ "ГА-НО"!!!!!!!!!
ТОЕСТЬ ЕСТЬ УЖЕ ОПРЕДЕЛЕННАЯ ГРУПА ТОВАРОВ с КАКИХ НЕТУ ЧТО ВЫБРАТЬ,я ниче и невыбрал((
Получаеться они перед новым годом типа подарки,билетики по 100грн берите на них что хотите,а в окончании нету с чего выбирать ОЧ МАЛЕНЬКАЯ ГРУППА ТОВАРОВ.
Я И МОЯ СЕМ"Я зделали для себя вывод покупать в сети ФОКСТРОТ ми небудем, даже мешочки для пылесоса
Ещё есть интерестная акция в етой конторе,сегодня посмотрел чек!))
Я заплатил за фритюрницу 373грн. (такой ценник был на витрине) такую сумму я заплатил в кассу,кассир мне говорит что вот у нас акццыя и каждому покупателю дарим CD... Читати відгук Раньше писал о покупке НЕ РОБОЧЕЙ ФРИТЮРНИЦЫ В МАГАЗИНЕ фОКСТРОТ (Г.РОМНЫ) до етого времени мне не кто не вернул робочую покупку или деньги!!!
Ещё есть интерестная акция в етой конторе,сегодня посмотрел чек!))
Я заплатил за фритюрницу 373грн. (такой ценник был на витрине) такую сумму я заплатил в кассу,кассир мне говорит что вот у нас акццыя и каждому покупателю дарим CD диски!!
Смотрю,я сегодня чек а цена самой фритюрницы 322грн. и стоимость не кому не нужных дисков 51грн.
Выходит что мне впарили 10 СД дисков за 51грн.!!)ЛОХОТРОН
От картошки фри уже тошнит,так наелся!!!!
И где моя фритюрница не известно!)))
По вашему обращению Вам была предоставлена обратная связь. Относительно дисков сообщаем, что они входят в стоимость основного товара. При дополнительной консультации Вы можете обратиться по номеру информационной службы: 0800500153
Благодарим за обращение.
Сообщаем, что интернет-магазин и розничная сеть независимые организации. Наличие и стоимость представленных товаров отличается. Акция, о которой Вы говорите, относиться только к розничным магазинам Фокстрот. Конечно, выбор, где совершать покупку, остается за Вами. Однако, Вы можете быть уверенным в том, что интересующий Вас товар сертифицирован, а также рассчитывать на качественную консультацию квалифицированных продавцов-консультантов, и, конечно же, на сервисное обслуживание.
Желаем Вам приятных покупок!
Вот так начался мой бой с фокстрот. Идите в любую другую сеть.
ТОЛЬКО НЕ ФОКСТРОТ.
Благодарим за обращение.
Сообщаем, что имеете полное право проверить внейший вид изделия перед покупкой. К сожалению, товар с механическими повреждениями. В данном случае, магазин не мог удовлетворить Вашей просьбы.
1. перед Новым Годом покупал две единицы техники (увлажнитель и весы), продавцы "забыли" вложить гарантию на изделия. Хорошо что проверил после кассы.
2. Невозможно купить товар с "елочкой" используя подарочные талоны (50, 100 грн). Делал 3 попытки. В первой до нового года просто сказали что сейчас ничего "акционного" нет. При второй и третьей попытке (после нового года)... Читати відгук Странное дело:
1. перед Новым Годом покупал две единицы техники (увлажнитель и весы), продавцы "забыли" вложить гарантию на изделия. Хорошо что проверил после кассы.
2. Невозможно купить товар с "елочкой" используя подарочные талоны (50, 100 грн). Делал 3 попытки. В первой до нового года просто сказали что сейчас ничего "акционного" нет. При второй и третьей попытке (после нового года) уже на кассе оказывалось что товар уже не участвует в акции. на вопрос уточнить какой товар участвует - вразумительного ответа не получил.
И кстати, почему гарантия осуществляется по чеку (факсимильной бумаге, информация с которой исчезнет в течении 6 месяцев, хотя гарантия выдается на год)?
Магазин в Днепропетровске, Набережная победы 86...
В общем, в период праздников сложилось ощущение, что следующие покупки лучше делать например в Комфи
Евгений, с отзыве Вы указали, что продавец выдал Вам гарантийный талон после оплаты товара на кассе и паралельно указали, что гарантия Вам не была выдана, а лишь фискальный чек? Относительно акционных товаров сообщаем, что их количество действительно ограничено. Для того, чтобы мы смогли предоставить Вам более развернутый ответ, просим Вас обратиться по номеру информационной службы поддержки: 0800500153 (звонки бесплатны со стационарных телефонов по Украине). Благодарим за проявленный интерес!
В данном магазине ХОТЕЛ совершить покупку три раза, первое с чем столкнулся: при абсолютно пустом магазине (2-3 покупателя) ждал продавца-консультанта из нужного мне отдела более 30 минут, по странному стечению обстоятельств мимо меня проходили продавцы из любых других отделов, но только не из того который меня интересовал(итак происходило в... Читати відгук Хочу оставить отзыв о магазине Фокстрот расположенному в Одесской обл. г.Ильичёвск.
В данном магазине ХОТЕЛ совершить покупку три раза, первое с чем столкнулся: при абсолютно пустом магазине (2-3 покупателя) ждал продавца-консультанта из нужного мне отдела более 30 минут, по странному стечению обстоятельств мимо меня проходили продавцы из любых других отделов, но только не из того который меня интересовал(итак происходило в любом отделе куда бы я не подошел). Второе загадочное обстоятельство: цена указанная на ценнике(если ценник конечно есть) ВСЕГДА оказывалась ниже чем цена по которой мог отпустить кассир на кассе(цена на кассе выше на 10-20%). И третье,не менее важное: продавцы знают о товаре только то,что написано на коробке от товара который вас интересует или на ценнике. Любой вопрос, ответ на который не указан на коробке(ценнике) приводил в недоумение, и продавец со словами:-"Я сейчас уточню" пропадал на некоторое время в подсобном помещении.
Большая просьба к директору данного магазина "выгоните" в зал ВСЕХ ЗНАЮЩИХ(если они есть) продавцов на их рабочие места и ведите контроль за соответствием цены на ценнике,а стимулам продавцам-консультантам пусть послужит вычитание с их зарплаты разницы между ценником и ЦЕННОЙ.