Фокстрот відгуки / страница 140
Сеть магазинов бытовой техники и электроники
Фокстрот
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 5197 відгуків
Супермаркети електроніки
Питання та відповіді
- Скарга на гидку поведінку
- як повернути кошти по страховці ,якщо на час бойових дій магазин не працює а термін спливає 17 квітня 2022 року
- Как дополнить свой отзыв?
- Деньги обратно за гарантию
- Скидка
- Можно ли вернуть товар?
- Как вернут деньги за страховку
- как вернуть деньги за страховку
- в день рождения своего при покупке товара есть скидка 50%?
- когда вы закроете свои магазины с браковоной продукцией которая продается по всем магазинам
Благодарим Вас за отзыв!
Сообщаем Вам, что вся техника, которая реализуется в сети магазинов Фокстрот сертифицирована, с предоставлением гарантии от производителей. В случае возникновения вопросов по корректности работы, в процессе эксплуатации техники, необходимо обращаться в официальные представительства от производителя, контакты указаны в гарантийном талоне выданном к технике либо, при отсутствии авторизированного сервисного центра в Вашем городе, обратиться в магазин, в котором совершили покупку, для передачи техники в СЦ(гарантийный период)
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
Благодарим Вас за отзыв!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазином сети «Фокстрот. Техника для дома».
Согласно акции "Экстра Сервис Плюс" договоры, проданные к кондиционеру, не участвуют в акции. Рекомендуем Вам, если срок действия договора ещё не истёк, оставить заявку на проведение профилактики. Оставить заявку на профилактику Вы можете по номеру горячей линии 0-800-500-153 либо направить письмо через форму обратной связи на [email protected].
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153 Показати 1 відповідь
Нам действительно жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при посещении нашего магазина.
Мы обратим внимание и все сделаем для того, чтобы улучшить качество обслуживания.
Благодаря таким обращением как Ваше, мы можем влиять на процессы улучшения обслуживания клиентов.
Еще раз приносим Вам свои извинения. Будем рады видеть Вас в наших магазинах.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
Если у Вас, как у сотрудника, есть претензии, Вам необходимо отправить письмо с детализацией возникших недоразумений на электронный адрес: [email protected].
Данные обращение требуют дополнительных разбирательств и выяснений.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153 Показати 1 відповідь
Благодарим за отзыв.
Мы искренне рады , что Вы остались довольны итогом решения возникшей ситуации.
Надеемся , что и в дальнейшем Вы будете отдавать предпочтение в выборе техники и электроники магазинам « Фокстрот » !
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
Благодарим за отзыв!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с досадным недоразумением при взаимодействии с магазином «Фокстрот. Техника для дома».
Для того, что б мы смогли разобраться в сложившейся ситуации, просим Вас, уточнить № заявки на профилактику.
Заранее благодарим за ответ.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
Приносим извинения, за досадное недоразумение, с которым Вам пришлось столкнуться при взаимодействии с магазином сети «Фокстрот. Техника для дома».
Мы будем признательны, если Вы сможете сообщить адрес магазина, где Вы совершали покупку, дату приобретения товара, и модель техники.
Описанная Вами ситуация не является характерной для сети магазинов "Фокстрот", и поэтому, требует дополнительного выяснения.
Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что ни одно обращение и предложение клиентов наших магазинов не остаётся незамеченным.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
Благодарим Вас за отзыв!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазином сети «Фокстрот. Техника для дома».
Поскольку Вы оставили Ваше обращение через форму обратной связи на [email protected], Вам будет предоставлен ответ на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
Благодарим Вас за отзыв!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с магазином «Фокстрот. Техника для дома».
Согласно условий акции Экстра сервис плюс, Вы можете получить скидку в размере оплаченной суммы за договор, но не более 50% стоимости выбранной покупки.
При покупке товара на сумму которая менее стоимости Вашего договора, Вы получаете 50% стоимости от выбранного товара, остаток суммы не компенсируется и не переносится на следующую покупку.
Получить скидку на товар Вы можете в последний месяц действия договора, или месяц после окончания договора.
С подробными условиями можно ознакомиться ознакомится по ссылке http://www.foxtrot.com.ua/ru/extraservice/masterservis.html, в уголке покупателя в магазине или перезвонив на информационную линию 0800500153.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
К сожалению, для того, что бы мы смогли понять суть недоразумения, Вами не было предоставлено никакой дополнительной информации.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
Благодарим Вас за отзыв!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазином сети «Фокстрот. Техника для дома».
Поскольку Вы оставили Ваше обращение через форму обратной связи на [email protected], Вам будет предоставлен ответ на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
Приносим извинения, за досадное недоразумение, с которым Вам пришлось столкнуться при взаимодействии с магазином сети «Фокстрот. Техника для дома».
Мы будем признательны, если Вы сможете сообщить адрес магазина, где Вы совершали покупку, дату Вашего обращения, и модель техники.
Заранее благодарим за предоставленную информацию.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
Если надо, то я вам и фото предоставлю.
Приносим извинения, за досадное недоразумение, с которым Вам пришлось столкнуться при взаимодействии с магазином сети «Фокстрот. Техника для дома».
Мы будем признательны, если Вы сможете сообщить адрес магазина, где Вы совершали покупку, дату Вашего обращения, и модель техники.
Заранее благодарим за предоставленную информацию.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
Покупала в 2012 году у них кондиционер, навязали прикупить за 599 грн. дополнительный год гарантии с возможностью возврата данной суммы при будущей покупке.... Звоню в магазин, узнать, могу ли присмотреть товар со скидкой в 599 грн. (как и обещал магазин), так все отморозились и отказали!!!!! Консультант СОВРАЛА при оформлении Дополнительного сервиса, ли ж бы содрать... Читати відгук Ужасный магазин!!!!!!!
Покупала в 2012 году у них кондиционер, навязали прикупить за 599 грн. дополнительный год гарантии с возможностью возврата данной суммы при будущей покупке.... Звоню в магазин, узнать, могу ли присмотреть товар со скидкой в 599 грн. (как и обещал магазин), так все отморозились и отказали!!!!! Консультант СОВРАЛА при оформлении Дополнительного сервиса, ли ж бы содрать 599 грн.!!!! Больше НИКОГДА НИЧЕГО не куплю в сети Фокстрот и всех знакомых буду отговаривать!!!!!
Благодарим Вас за отзыв!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с магазином «Фокстрот. Техника для дома».
Согласно условий акции Экстра сервис плюс, приобретенный Вами товар не принимает участия в акции. В течении срока действия договора, Вы могли воспользоваться профилактикой Вашего кондиционера.
С подробными условиями можно ознакомиться ознакомится по ссылке http://www.foxtrot.com.ua/ru/extraservice/masterservis.html, в уголке покупателя в магазине или перезвонив на информационную линию 0800500153.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
Приносим извинения, за досадное недоразумение, с которым Вам пришлось столкнуться при взаимодействии с магазином сети «Фокстрот. Техника для дома».
Мы будем признательны, если Вы сможете сообщить адрес магазина, где Вы совершали покупку, дату Вашего обращения, и модель техники.
Описанная Вами ситуация не является характерной для сети магазинов "Фокстрот", и поэтому, требует дополнительного выяснения.
Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что ни одно обращение и предложение клиентов наших магазинов не остаётся незамеченным.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазином сети «Фокстрот. Техника для дома».
Для того, что бы мы смогли разобраться в возникшем недоразумение, детализируйте Ваше обращение.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
Для предоставления Вам корректного ответа, просим Вас, детализировать Ваше обращение.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазином сети «Фокстрот. Техника для дома».
Для того, что бы мы смогли разобраться в возникшем недоразумение, детализируйте Ваше обращение.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
Благодарим Вас за обращение.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазином сети «Фокстрот. Техника для дома». Сообщаем, что согласно п.1 ст.9 Закона Украины « О защите прав потребителей» потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца , у которого он был приобретен , если товар не удовлетворил его по форме , габаритам, фасону , цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.
Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней не считая дня покупки , если более длительный срок не объявлен продавцом .
Обмен товара надлежащего качества производится , если он не использовался и если сохранен его товарный вид , потребительские свойства , пломбы , ярлыки, а также расчетный документ , выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Так же сообщаем , что согласно пп.1 ч.2 п.1 ст.8 Закона Украины « О защите прав потребителей» потребитель имеет право требовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы в порядке и в сроки , установленные законодательством , при обнаружены в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара , подтвержденных при необходимости заключением экспертизы .
Так же, согласно п. 12 ст . 1 «Определение терминов»
существенный недостаток - недостаток , который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением , возник по вине
изготовителя (продавца, исполнителя) , после его устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одним из следующих признаков:
а ) он вообще не может быть устранен ;
б) его устранение требует более четырнадцати календарных дней ;
в ) он делает товар существенно другим , чем предусмотрено договором.
В случае выявления в Вашем товаре существенного недостатка по вине производителя , подтвержденного выводами сервисного центра , Вам вернут деньги или товар будет заменен на новый.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазином сети «Фокстрот. Техника для дома».
Для того, что бы мы смогли разобраться в возникшем недоразумение, детализируйте Ваше обращение.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
Адрес магазина - г.Днепропетровск, ул.Коммунаровская, 8.
Благодарим Вас за отзыв!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с магазином «Фокстрот. Техника для дома».
Согласно условий акции Экстра сервис плюс, Вы можете получить скидку в размере оплаченной суммы за договор, но не более 50% стоимости выбранной покупки.
При покупке товара на сумму которая менее стоимости Вашего договора, Вы получаете 50% стоимости от выбранного товара, остаток суммы не компенсируется и не переносится на следующую покупку.
Получить скидку на товар Вы можете в последний месяц действия договора, или месяц после окончания договора.
С подробными условиями можно ознакомиться ознакомится по ссылке http://www.foxtrot.com.ua/ru/extraservice/masterservis.html, в уголке покупателя в магазине или перезвонив на информационную линию 0800500153.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
Если у Вас есть, как у сотрудника, есть конкретные претензии к работе администрации магазина, Вам необходимо отправить письмо с детализацией возникших недоразумений на электронный адрес: [email protected].
Данные обращение требуют дополнительных разбирательств и выяснений.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
Директором магазина был составлен акт внешнего осмотра с заключением того, что чайник якобы был в эксплуатации. Этот акт был подписан еще тремя работниками магазина, включая работника службы охраны, но не один член комиссии мне не мог конкретно указать следы эксплуатации.(На мой вопрос одному из членов комиссии указать за что он поставил подпись, мне ответили, что подписал «то, что видел, что директор осматривал чайник») . Мною этот акт был подписан с особым мнением, где указано, что чайники на витрине имеют такой же вид, а то и хуже(царапины на диске, следы капель). Директор магазина отказался объяснить это, что наталкивает на мысль о реализации в этом магазине товаров, бывших в употреблении.
Учитывая, что руководство магазина нарушает мои права согласно п.3 ст.9 «Закона о защите прав потребителей» обращаюсь к вышестоящему руководству компании «Фокстрот» в объективном рассмотрении данного вопроса и согласен предоставить чайник для объективной экспертизы.
Оставляю за собой право обратиться в Государственную инспекцию Украины по вопросам защиты прав потребителей, а так же в суд для компенсации материального и морального ущерба.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазином сети «Фокстрот. Техника для дома».
К сожалению, Нами не были получены фотографии чайника, о которых Вы пишете. Просим Вас повторно их переслать на электронный адрес [email protected].
Так же информируем, Вас, что Вам будет предоставлена обратная связь на Ваш электронный ящик, который указан в обращении.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
Друге, якщо щось з ним буде невпорядку то що 5 днів з14-ти тю-тю?Повернути вже незможем?
Приносим извинения, за досадное недоразумение, с которым Вам пришлось столкнуться при взаимодействии с магазином сети «Фокстрот. Техника для дома».
Мы будем признательны, если Вы сможете сообщить адрес магазина, дату покупки, и модель приобретенного товара.
Заранее благодарим за предоставленную информацию.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазином сети «Фокстрот. Техника для дома».
Для того, что бы мы смогли разобраться в возникшем недоразумение, детализируйте Ваше обращение.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
Если по данной услуги не была поддана заявка на информационной линии «Фокстрот. Техника для дома», то в течении 14 дней со дня покупки, Вы можете вернуть услугу.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с досадным недоразумением при взаимодействии с магазином «Фокстрот. Техника для дома».
Для предоставления корректного ответа на Ваше обращение, просим Вас детализировать возникшее недоразумения, указать адрес магазина, дату обращения, а так же Ваш контактный номер телефона. Описание ситуации просим отправить на электронный адрес [email protected].
Заранее благодарим за предоставленную информацию.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
1) Почему вы нанимаете сотрудников которые хамлят людям!
2) Хотела сфотогрофировать "КУТОК СПОЖИВАЧА" на что мне нахомили и вопще не хотели давать доступ к нему!! Вы не имеете права потому что это ПУБЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!!
3) Почему не правильно составляются договора!?
4) Почему у вас в КУТКЕ СПОЖИВАЧА нет договора ОФЕРТЫ!!
5) Почему договор КУПЛИ-ПРОДАЖИ даётся только... Читати відгук Обращаюсь к магазину ФОКСТРОТ!!!
1) Почему вы нанимаете сотрудников которые хамлят людям!
2) Хотела сфотогрофировать "КУТОК СПОЖИВАЧА" на что мне нахомили и вопще не хотели давать доступ к нему!! Вы не имеете права потому что это ПУБЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!!
3) Почему не правильно составляются договора!?
4) Почему у вас в КУТКЕ СПОЖИВАЧА нет договора ОФЕРТЫ!!
5) Почему договор КУПЛИ-ПРОДАЖИ даётся только при безначилном росчоте!! Он помоему должен даваться при любом росчоте!!
6) По поводу доставки!! А ничо так что она должна быть БЕЗПЛАТНОЙ!!! А вы деньги берете с неё! Я уже молчу за гарантию!
7) Сервисы!! Почему на них так жалуются!?
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с досадным недоразумением при взаимодействии с магазином «Фокстрот. Техника для дома».
Для предоставления корректного ответа на Ваше обращение, просим Вас детализировать возникшее недоразумения, указать адрес магазина, дату обращения, а так же Ваш контактный номер телефона. Описание ситуации просим отправить на электронный адрес [email protected].
Заранее благодарим за предоставленную информацию.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153