Flixbus відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 9
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Flixbus
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 797 відгуків
Пасажирські перевезення
Питання та відповіді
Жахливий сервіс
Шкода операторів які там працюють і нічим допомогти неможуть
Купувала білет+додаткове місце
У звʼязку зі зміною автобуса на інший автобус ця послуга не розповсюджується!
Отримала ваучер,можна повернути кошти це так але коли я знову хочу сидіти сама , треба знову купувати місце яке вже дороще,так як білет купувала заздалегідь
Це вже проблеми компанії, якщо купується заздалегідь то і... Читати відгук Жахливий сервіс
Шкода операторів які там працюють і нічим допомогти неможуть
Купувала білет+додаткове місце
У звʼязку зі зміною автобуса на інший автобус ця послуга не розповсюджується!
Отримала ваучер,можна повернути кошти це так але коли я знову хочу сидіти сама , треба знову купувати місце яке вже дороще,так як білет купувала заздалегідь
Це вже проблеми компанії, якщо купується заздалегідь то і ціна немає мінятися!
Плюсів немає нажаль
Жахливий перевізник
- не дотримуються дат і коли відправлення.
- замовила місце + без сусіда( за додаткову плату звісно) бронювання відмінили. І отримала новий номер бронювання але вже без додаткового місця( без сусіда). Причин не пояснили.Не дотримуються умов бронювання!
- Оператор не компетентна. Тому що, запропонувала тоді купити ще один... Читати відгук Жахливий перевізник! Вкажу тільки мінуси бо плюсів не бачу
- не дотримуються дат і коли відправлення.
- замовила місце + без сусіда( за додаткову плату звісно) бронювання відмінили. І отримала новий номер бронювання але вже без додаткового місця( без сусіда). Причин не пояснили.Не дотримуються умов бронювання!
- Оператор не компетентна. Тому що, запропонувала тоді купити ще один білет окремо. Який окремо коштує дороще. Бо коли ти місце замовляєш і зразу купуєш без сусіда то дешевше.
Відповідно білети були куплені заздалегідь. А на сьогодні вже дороще бо блище до дати. Логічної відповіді від оператора я не почула . Або як вирішити дану проблему .
- бронювання прийшло нове і місце змінине яке з самого ззаду. А за те щоб вибрати місце була додаткова плата 55гривень. Кошти ніхто не повернув. Місце в новому бронюванні не можливо було вибрати. Їхала з самого ззаду де спинка не опускається. Чому конретизую бо їхати було 24год!!!!
Flixbus працює так як їм зручно. На пасажирів їм всеодно. Кошти заплачені а людині треба їхати. На цьому і виїжджають. Не рекомендую як перевізника.!
Flixbus жахливий перевізник
Жахливе відношення водія до пасажирів
Не користуйтеся цією фірмою
Сама жахлива поїздка в моєму житті з Flixbus
маршрут Бохум Берлін.FLX30.затримався чомусь аж на 90хвилин(такого страхіття не сподівалася)в потязі звернулася до персоналу з запитанням коли будемо у Берліні точний час (бо у мене пересадка мала бути через 1год32хв.Берлін Гдиня.маршрут 1381)хлопця після мого запитання більше не бачила 🤣
Запізнилася звичайно на мій автобус (бо потяг чомусь постійно зупинявся).придбала... Читати відгук Коли хотіла придбати квитки на автобус ,чомусь запропонували потяг Flixtrain.
маршрут Бохум Берлін.FLX30.затримався чомусь аж на 90хвилин(такого страхіття не сподівалася)в потязі звернулася до персоналу з запитанням коли будемо у Берліні точний час (бо у мене пересадка мала бути через 1год32хв.Берлін Гдиня.маршрут 1381)хлопця після мого запитання більше не бачила 🤣
Запізнилася звичайно на мій автобус (бо потяг чомусь постійно зупинявся).придбала інший білет у Берліні .виізд через 1,5год .простояла сама до 1.30год ночі на зупинці.холод і вітер 10градусів.Пишу у службу щоб повернули кошти за рейс,хоч якісь.відповіді від 3червня 0.Певно вже і не отримаю . Не рекомендую нікому поїздки цією компанією.Зварталася до шоферів інших рейсів які приїздили Берлін Варшава,Берлін Познань…ігнорували мої запитання .,!!!!!
Загубили валізу. Рейс 3210 Кельн Вінниця 14.06.2024
Майже заморозили дорогою через "технічну несправність".
Фліксбас - ЗЛАМАНІ АВТОБУСИ! НЕ ДОТРИМУЮТЬСЯ РОЗКЛАДУ. ЖАХЛИВІ ВОДІІ
Автобус запізнився на годину. Замість заявлених 6 годин в дорозі, автобус їхав 8 годин, тому що він був зламаний. На потяг із Хелму до Києва я запізнилась. Прийшлось платити за готель, щоб переночувати і купити новий квиток на потяг. Ітого мінус 4000 грн. Флікс ас відмовився відшкодувати. І це ще не все. Брудний... Читати відгук 29.05.24 року їхала з Кракова до Хелму.
Автобус запізнився на годину. Замість заявлених 6 годин в дорозі, автобус їхав 8 годин, тому що він був зламаний. На потяг із Хелму до Києва я запізнилась. Прийшлось платити за готель, щоб переночувати і купити новий квиток на потяг. Ітого мінус 4000 грн. Флікс ас відмовився відшкодувати. І це ще не все. Брудний автобус, на підлозі було мокро. Мої нові білі речі, які я купила знаходились в бумажному пакеті і стояли біля мого сидіння. Пакет чомусь промок і речі були в рижих пятнах. І досі не можу їх відіпрати. Не раджу нікому Фліксбас!!! Ця компанія зовсім не клієнтоорінтована. Ця компанія не піклується про клієнтів. Флікс бас навіть не намагається вирішити проблему, яку створила, знімає з себе всю відповідальність. Пройшло вже 3 дні після жахливої поїздки з Флікс бас, а я й досі не можу відійти. Подзвонила на їх гарячу лінію, а там мені сказали, що компанія не несе відповідальність. Виходить, що я повинна нести відповідальність за їх зламані автобуси, жахливих водіїв
Фліксбус лишив маму з двома неповнолітніми дітьми у чужому місті
Продовження
Сьогодні 1 червня 2024
Перемістили на автобус іншої компанії. Посадили на саме гірше місце. Але водії нормальні. Компанія євроклуб.
Фліксбус - кончена компанія.
Купила квиток за три тижні.
В цьому автобусі ціна на 600-800 гривень нижча
Уехал с вещами и оставил пассажира
Жахливі водії
Залишили трьох пасажирів на заправці на кордоні
Ужасное обслуживание
Вывод один - это наша последняя поездка с данным перевозчиком. Не умеете работать с людьми - не беритесь.
Худшие из худших!
Жахливий перевізник
Hluboké zklamání s Flixbusem! Poté, co jsme zaplatili letenky předem, se prostě bez varování nedostavili na zadaný let. Na nádraží jsme s dítětem strávili hodiny, od nich ani od vedení nádraží jsme nedostali žádné informace, jen slova počkat, počkat. Nikdo neví, co očekávat, koho očekávat a kolik. V důsledku toho jsem musel samostatně hledat jiné způsoby pohybu v cizí zemi, což s sebou nese další náklady. Chci vrácení peněz za vstupenky a kompenzaci za nepříjemnosti!
Кошмарні перевезення
Маршрут 3270 Київ Прага, автобус СВ7085ЕІ, дата відправлення 11:05 11.05.2024 - прибуття 12.05.2024 22:00.
Розміри валізи не влаштовують!
Довелося заплатити. Пізніше я написала до чат-боту, а... Читати відгук Водій лінії 818 відмовлявся брати мою валізу, показував табличку на дверях автобуса, де були вказані розміри вантажу 80*50*30. Але в мене валіза була 75*45*25. Я на різних мовах пояснювала йому (водій був француз чи бельгієць), то я спілкувалася з ним і англійською і французькою, але він вимагав з мене 20 євро.
Довелося заплатити. Пізніше я написала до чат-боту, а потім надіслала листа на електронну пошту Фліксбаса.
Що вони відповіли? Що треба писати до чат-боту і за зайву вагу треба платити водієві. Яка зайва вага? В мене і вага і розміри відповідають вимогам перевізника.
Висновок: ніхто скарги не читає і незаконно забрані гроші повертати не збирається.
Не шукають речі
Не раджу користуватись
Найжахливіший сервіс!!!
Зачасно приїхали сідати на рейс, і вуа-ля водій каже, що на наші місця вже посадив людей, на місця, за які ми заплатили додаткову плату,... Читати відгук Їхали з Греції, поїздку планували завчасно. За 6 годин до поїздки скасували рейс, гроші повертати не хочуть. Це взагалі нормально? В стресі, у дорозі почали шукати новий рейс, зареєструвалися, помилкою було те, що вибрали флікс бас!!!!
Зачасно приїхали сідати на рейс, і вуа-ля водій каже, що на наші місця вже посадив людей, на місця, за які ми заплатили додаткову плату, щоб сидіти разом. Довелося сваритися, щоб сісти на свої ж місця.але найцікавіше, що представник компанії сказав, що гроші одразу повернули, ага, не бачили ми цих грошей як і нормального сервісу в цій компанії. Однозначно не раджу, шукайте будь що, але не фліксбас.
Номер рейсу 3271, напрямок Краків-Київ
Поміняли рюкзак
Прошу відгукніться хто їхав Flix bus N3272 Відень напрямок Київ 4.04.24 і захватив мого рюкзака , я коли виходив взяв чужого
Жахлива поїздка
Хуже не было ничего
Они заняли впереди все места и все 20 часов у них рот не замолкал, это было похоже на цыганский балаган
Вежливости не было совсем, водитель не знал англ яз , говорит только на румынском
Мы не понимали когда остановки где и насколько
Ни один гендель водитель не пропустил поэтому мы опаздывали... Читати відгук Водителей было 5 румыния Краков
Они заняли впереди все места и все 20 часов у них рот не замолкал, это было похоже на цыганский балаган
Вежливости не было совсем, водитель не знал англ яз , говорит только на румынском
Мы не понимали когда остановки где и насколько
Ни один гендель водитель не пропустил поэтому мы опаздывали от графика
О личных границах тоже водитель не слышал
Каждую остановку он ходил и поднимал кресло
Хотя я сидела и его об этом не просила
Когда я уснула
Он начал кричать и будить меня потому что была очередная остановка в генделе
Не рекомендую нікому
Вже одразу при посадці мене здивувало, що я сама маю класти свої валізи у багажник, у той час як в інших перевізників це роблять водії та ще й дають номерки.
Також всі 20 годин дороги, водій не робив зупинки більше ніж на 5 хвилин для усього двохетажного автобусу.
І от у Львові він зробив... Читати відгук Автобус Пряшів-Київ 12.04.2024 о 05:15.
Вже одразу при посадці мене здивувало, що я сама маю класти свої валізи у багажник, у той час як в інших перевізників це роблять водії та ще й дають номерки.
Також всі 20 годин дороги, водій не робив зупинки більше ніж на 5 хвилин для усього двохетажного автобусу.
І от у Львові він зробив зупинку на 5 хвилин, а відправився через 2!!!!
Попередньо не перерахувавши пасажирів, та чуть не залишив мене та мою дитину у місті!!!!
У автобусі залишилися цінні речі (паспорта, ноутбук та гаманець з картами та грошима). Якщо б я не вибігла та не стала спереду автобуса махаючи руками він би поїхав, а у нас би навіть не було змоги дібралися додому. На моє зауваження, що минуло лише 3 хвилини, водій сказав, що це вам не курортний автобус!
Номера автобуса AC 7412 HH!!!!!
Також водій відправився раніше зазначеного у білеті часу на хвилин 20. Можливо для когось це чудово, але точно не для пасажирів що, запізнилися. Добре, що ми були на місці за 30 хвилин, а якби таксі запізнилося і ми прибули пізніше, але у зазначений у білеті час та дізнатися що автобус відʼїхав.
Бардак в компанії
Не рекомендую
Ніколи не обирайте фліксбас
Потім 7 квітня ми застрягли на митниці в Україні на 13 годин. Я запізнилася на свій літак. Витратила 50 євро на готель, 240 євро на квиток. Компанія не погодилася компенсувати нічого з вищепереліченого. Непрофесійна поведінка водія призвела до жахливих наслідків. Краще подорожувати літаком та... Читати відгук 1 квітня автобус с Кракова до Києва запізнився на 2 години. Мені нічого не компенсували.
Потім 7 квітня ми застрягли на митниці в Україні на 13 годин. Я запізнилася на свій літак. Витратила 50 євро на готель, 240 євро на квиток. Компанія не погодилася компенсувати нічого з вищепереліченого. Непрофесійна поведінка водія призвела до жахливих наслідків. Краще подорожувати літаком та залізницею.
Не приехал автобус