Name: Flixbus
Rating: 1.8

› ›

1.8 5

800 відгуків / 66249 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Жахливий перевізник

Гость 5 квітня, 2023 год

Їхали з донькою28.03.2023-29.03.2023Хмельницький -Варшава Заходня-аеропорт Модлен.Автобус запізнився на три години…дозвонитись до перевізника неможливо-в чаті також не відписують…На другий автобус Варша Заходня -аеропорт Модлен запізнилися,прийшлося брати таксі до аеропорту,гроші ніхто не повернув за другий автобус…зв‘язатися також неможливо…на прохання до водїв щоб вони дали номер по якому зв‘язуються з перевізником -вони відповіли що скидають їм голосові ,і прямого зв‘язку немають… Єдиний... Читати відгук Їхали з донькою28.03.2023-29.03.2023Хмельницький -Варшава Заходня-аеропорт Модлен.Автобус запізнився на три години…дозвонитись до перевізника неможливо-в чаті також не відписують…На другий автобус Варша Заходня -аеропорт Модлен запізнилися,прийшлося брати таксі до аеропорту,гроші ніхто не повернув за другий автобус…зв‘язатися також неможливо…на прохання до водїв щоб вони дали номер по якому зв‘язуються з перевізником -вони відповіли що скидають їм голосові ,і прямого зв‘язку немають… Єдиний плюс це туалет…Взагальному автобус запізнився на 6 годин!!!НЕ РЕКОМНДУЮ!!!!

Переваги:

Туалет

Недоліки:

Немає зв‘язку з перевізником!Не повертають кошти за нездійснені поїздки через їхнє запізнення!!!!

Воры и мошенники

Виктория 5 квітня, 2023 год

Купила билеты за 2 месяца до поездки в обе стороны. Выбрала места в первом ряду и доплатила за них. В итоге в поездке в Украину приехал другой автобус (перевозчик Евроклуб) с другим количеством мест в автобусе и своей раскладкой пассажиров. Нас с ребенком пересадили на последний ряд. Деньги за доплату за место не вернули.
Поездку назад сместили на 12... Читати відгук Купила билеты за 2 месяца до поездки в обе стороны. Выбрала места в первом ряду и доплатила за них. В итоге в поездке в Украину приехал другой автобус (перевозчик Евроклуб) с другим количеством мест в автобусе и своей раскладкой пассажиров. Нас с ребенком пересадили на последний ряд. Деньги за доплату за место не вернули.

Поездку назад сместили на 12 часов. Теперь мы с ребенком вынуждены ждать пересадку в Варшаве на следующий рейс 14 часов. Автовокзал там на ночь закрывают.

Возврат билетов компания не проводит. Дозвониться по Киевскому номеру невозможно. Деньги предлагают вернуть только в виде ваучера на новую поездку их же компанией. Никакой связи с диспетчерами нет.

Переваги:

Нет

Недоліки:

КИДАЮТ ЛЮДЕЙ НА ДЕНЬГИ И НА ПРОИЗВОЛ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ.

пересадка за доплату та очікування в 4 години

саша 2 квітня, 2023 год

купувала прямий квиток із Штутгарту до Вінниці на автобус FlixBus, натомість приїхав транспорт іншої компанії, більшість людей були в аналогічній ситуації і не розуміли чому так сталось. У м. Львів мені і іншим людям сказали вийти з автобусу і чекати на інший. На питання : « Чому ми маємо виходити, якщо заплатили більше за квиток без пересадок?» ,- відповіді надано... Читати відгук купувала прямий квиток із Штутгарту до Вінниці на автобус FlixBus, натомість приїхав транспорт іншої компанії, більшість людей були в аналогічній ситуації і не розуміли чому так сталось. У м. Львів мені і іншим людям сказали вийти з автобусу і чекати на інший. На питання : « Чому ми маємо виходити, якщо заплатили більше за квиток без пересадок?» ,- відповіді надано не було… «Переїхавши» до іншого транспортного засобу, нам сказали ,що треба трошки зачекати. Чекали ми у результаті 4 години, на усі пояснення та прохання людей пришвидшити процес, тому що вони просто не встигнуть потрапити додому вчасно, відповідь водія була , що це від нього не залежить. А як виявилось, чекали ми потяг і трьох чоловік , які мали заповнити автобус майже до кінця, після їхнього приходу залишилось одне вільне місце. Усі чотири години ми стояли із відчиненими дверима, прохання -зачинити їх ,теж не викликало жодної реакції особи за кермом. Аби ми багато не говорили він, то вмикав мотор , і не їхав, то проїхав кружечок навколо автовокзалу і повернувся на теж саме місце, по-типу , усі навколо ідіоти. Якщо б були від‘ємні значення зірочок, я б обрала їх. Жахливе ставлення, неповага, бруд і сміття у салоні автобусів.

Переваги:

чесно, їх нема

Недоліки:

усе

Flixbas это ужас!!!!!

Ольга 2 квітня, 2023 год

Купили квиток на ПРЯМИЙ автобус на 1.04.2023 зі Штутгарту до Вінниці. Велике значенння мало саме те, щоб рейс був без пересадок, так як їхала 18 річна дівчина з важким багажем! Проблеми почалися одразу при посадці, так як рейсу, вказаного в квитку взагалі не було, а стояв синій автобус незрозумілого перевізника з табличкою Дніпро-Херне. Ми запитали у водія про наш рейс... Читати відгук Купили квиток на ПРЯМИЙ автобус на 1.04.2023 зі Штутгарту до Вінниці. Велике значенння мало саме те, щоб рейс був без пересадок, так як їхала 18 річна дівчина з важким багажем! Проблеми почалися одразу при посадці, так як рейсу, вказаного в квитку взагалі не було, а стояв синій автобус незрозумілого перевізника з табличкою Дніпро-Херне. Ми запитали у водія про наш рейс і виявилося що це він, ніяких СМС і повідомлень на мейл про зміну перевізника від Flixbas не було. Водій відповів що він везе одразу усіх пасажирів до Львову, а далі він нічого не знає!
У Львові всіх пересадили в інші автобуси, причому з багажем ніхто не допомагав, а далі більше чотирьох годин ми чекали поки позвозять інших пасажирів, щоб автобус повністю заповнити!
При цьому всі ці чотири години вони брехали, що через пару хвилин їдемо!
Дорога була дуже важка, на людей і дітей, які більше 30 годин вдорозі було усім наплювати! Це перевізник, який просто заробляє гроші на долях людей, які вимушені жити в інших країнах через війну! Не рекомендую нікому, там повний хаос і бардак, ніхто ні за що не відповідає!

Переваги:

Жодного плюсу немає, це просто жах!

Недоліки:

Не попередили про зміну перевізника ніяк , деякі люди могли навіть не знайти свій рейс.
Зробили пересадку у Львові , хоча платили за прямий рейс.
Пересадка у Львові була без попередження і тривала 4 години.
З багажем при пересадці ніхто не допомагав.
Водії не знали чи казали що не знають нічого

европейские услуги

Вера 30 березня, 2023 год

Я старый человек,пенсионер ,после 3х операций купила себе билет на автобус с свободным рядом местом(без попутчика, 2 места, оплачены) в 3м ряду. У меня много проблем по здоровью и хотела никому не мешать со своими проблемами в пути. Компания забирает у меня рядом свободное место, которое я оплатила, а мне меняет место в самый последний ряд. Я там ехать... Читати відгук Я старый человек,пенсионер ,после 3х операций купила себе билет на автобус с свободным рядом местом(без попутчика, 2 места, оплачены) в 3м ряду. У меня много проблем по здоровью и хотела никому не мешать со своими проблемами в пути. Компания забирает у меня рядом свободное место, которое я оплатила, а мне меняет место в самый последний ряд. Я там ехать не смогу. Тогда прошу вернуть деньги, но они ,то не отвечают, то отвечают , что у них нет возврата. Хотя осенью ,мне делали возврат. Читая все отзывы, у меня сложилось мнение, что компания против украинских пассажиров. Думала, что европейская компания, это шарлотаны( которые отобрали у песионера 3т. Грн.)

Переваги:

Нет

Недоліки:

Последние деньги забирают у нищих пенсионеров.

ЦЕ ЖЕСТЬ І ПОЗОРИСЬКО

Ірина 28 березня, 2023 год

Потрібно було відмінити квиток (вартість 4к грн).
Виявляється, у цих шахраїв повернути кошти НЕМОЖЛИВО.
- При відміні квитка, тобі втюхують ваучер на всю вартість, який потрібно використати у них протягом року, інакше гроші згорають.
- При відміні квитка через особистий кабінет не було написано, що це за ваучер і що він на повну варстість квитка.
- Ніде не було поппередження,... Читати відгук Потрібно було відмінити квиток (вартість 4к грн).
Виявляється, у цих шахраїв повернути кошти НЕМОЖЛИВО.

- При відміні квитка, тобі втюхують ваучер на всю вартість, який потрібно використати у них протягом року, інакше гроші згорають.
- При відміні квитка через особистий кабінет не було написано, що це за ваучер і що він на повну варстість квитка.
- Ніде не було поппередження, що вони повертають кошти, якщо їм телефонувати. А не відміняти квиток через особистий кабінет.
- Додзвонитися в це болото неможливо (телефонували в неділю, понеділок, вівторок), київський телефон вимкнено.

- В чаті відповідає ноунейм зі значною затримкою і втюхує, що ваучер обміняти на кошти неможливо. Хоча на сайті є вікно для заповнення завки на повернення коштів на банківську карту замість ваучера.

- Цей ноунейм кидає посилання на сторінку їх правил десь в жопі сайту на англійській мові (я то англійську знаю, але не всі українці знають англійську). І навіть там немає інформації, що для повернення коштів треба їм телефонувати, а не в особистому кабінеті відміняти квиток. Просто розраховують на лохів.

Це позорисько, а не компанія.

Оформила заявку на повернення коштів через Приватбанк. Судячи з відповіді, цю шарашкіну контору обслуговує також Приватбанк. Маю надію, що після оброблення заявки і розслідування ситуації, кошти повернуть.

ЯКЩО ЗІШТОВХНЕТЕСЯ З ПОДІБНОЮ СИТУАЦІЄЮ - РОБІТЬ СКРІНИ, УСІ СКРІНИ ПЕРЕПИСОК В ЧАТІ І ЗАПИСИ РОЗМОВ (якщо вам хтось надумає відповісти по телефону, ми не додзвонились). БАНКУ ПОТРІБНІ БУДТЬ ДОКАЗИ ПОДІБНОГО ШАХРАЙСТВА.

Фліксбас, ви шахраї і позорисько. У мене все.

Переваги:

ШАХРАЇ

Недоліки:

ГРОШІ ПРИ ВІДМІНІ КВИТКІВ НЕ ПОВЕРТАЮТЬ. ВТЮХУЮТЬ ВАУЧЕР НА ВСЮ ВАРТІСТЬ КВИТКІВ

безвідповідальні

Ірина Білик 25 березня, 2023 год

Замовила квиток у перевізника flixbus. Подорож 12.03.23 зі Львова ЖД вокзалу до Познані ( Польща) з пересадкою у Вроцлаві. Відправлення 7:35 год. Приїхала на вокзал 6:50 год. Чекала на автобус до 9:00 год, автобус так і не приїхав. Попереджень про це від перевізника не було. Контактних телефонів жодних, зв’язатись з ними неможливо. Подала запит на повернення коштів. Вже два тижні... Читати відгук Замовила квиток у перевізника flixbus. Подорож 12.03.23 зі Львова ЖД вокзалу до Познані ( Польща) з пересадкою у Вроцлаві. Відправлення 7:35 год. Приїхала на вокзал 6:50 год. Чекала на автобус до 9:00 год, автобус так і не приїхав. Попереджень про це від перевізника не було. Контактних телефонів жодних, зв’язатись з ними неможливо. Подала запит на повернення коштів. Вже два тижні реакції нема. Будьте готові до такого повороту подій. Не рекомендую!!!

Ужасная поездка с Flixbus!!!

Пассажиры автобуса 25 березня, 2023 год

Мы с семьей ехали 16.03.2023 года рейсом Регенсбург - Одесса с Flixbus, с пересадкой в Праге, автобусом № 3277. Так как у нас было больше багажа, мы доплатили водителю в Германии при посадке 36 евро, о чем он нам выдал квитанцию и сказал, что мы оплатили багаж единоразово до Одессы. Приехав в Прагу, мы должны были пересесть в другой автобус... Читати відгук Мы с семьей ехали 16.03.2023 года рейсом Регенсбург - Одесса с Flixbus, с пересадкой в Праге, автобусом № 3277. Так как у нас было больше багажа, мы доплатили водителю в Германии при посадке 36 евро, о чем он нам выдал квитанцию и сказал, что мы оплатили багаж единоразово до Одессы. Приехав в Прагу, мы должны были пересесть в другой автобус Flixbus до Одессы, но мы его не могли найти, на табло информации не было, в информбюро сказали нам платформу за 10 минут до отправки, мы не одни искали автобус как оказалось. Мы подошли к автобусу, водители начали нам высказывать почему так поздно, требовали повторно оплатить за багаж, при том, что мы показали квитанцию об оплате дополнительного багажа в размере 36 евро, больше половины стоимости билета. Мы вынуждены были забрать часть багажа в салон, и поставить на кресло, ребенку практически не было где сидеть, приходилось пересаживаться временно на свободные места. К тому же я заранее дважды при покупке билетов и перед выездом за 48 часов, как указано на сайте компании писала, что мы едем с детской коляской. Размещение коляски в количестве одной единицы бесплатно. Оба водителя автобуса вели себя вызывающе, неадекватно и нагло, как будто автобус их собственность, без конца провоцировали скандалы в присутствии всех пассажиров, швыряли наши вещи, детскую коляску обещали выбросить из автобуса, им мешал наш ребенок, ему три года, угрожали службой охраны в Польше и нас высадить. Они хотели, чтобы мы повторно оплатили деньги за багаж, как мы поняли. Вся поездка сопровождалась стрессом. Мы много раз ездили от разных перевозчиков, но с таким еще никогда не сталкивались. Не рекомендуем данного перевозчика Flixbus из-за этого случая, что произошел с нами. Это была ужасная и тяжелая поездка. Считаем, такое поведение и отношение к пассажирам недопустимо.

Недоліки:

Водители Flixbus из Праги в Одессу

Обман с пересадкой

Vladimir Goldshteyn 24 березня, 2023 год

Едем сейчас из Киева в Чехию - 24го марта. При покупке билетов нам сказали, что автобус прямой без пересадок. Мы с женой взяли билеты и много вещей,исходя из этого и будучи уверенными, что нам не придется перетаскивать тяжёлый багаж. Но в 22.30 вечера во Львове, когда многие уже дремали, водитель неожиданно объявил, что мы обязаны выйти и... Читати відгук Едем сейчас из Киева в Чехию - 24го марта. При покупке билетов нам сказали, что автобус прямой без пересадок. Мы с женой взяли билеты и много вещей,исходя из этого и будучи уверенными, что нам не придется перетаскивать тяжёлый багаж. Но в 22.30 вечера во Львове, когда многие уже дремали, водитель неожиданно объявил, что мы обязаны выйти и перенести свой багаж в другой автобус "по техническим причинам" :).
Как тут же выяснилось, никаких технических причин не было, а был просто преднамеренный обман, потому что наш автобус,когда мы вышли, забрал других людей и отбыл в Польшу. Просто так, очевидно, удобнее компании, которой глубоко наплевать на своих пассажиров.
Мало того - никто нам переносить багаж не помог, водители обоих автобусов стояли в стороне , занимаясь своими важными делами ...
В результате моя жена сильно потянула спину...
Я из Украины , но уже долго живу в США. В любой цивилизованной стране мира за такое безобразие компанию бы уже давно засудили! Нам же сказали, что с этой фирмой такое - обычное дело, хотя ее головной офис в Германии.
ПОЛНЫЙ ПОЗОР!
Как с такими подходами моя родная страна собирается войти в ЕС и вообще найти свое достойное место в мире?!

Сняли бронирование мест без объяснений

Катерина 21 березня, 2023 год

Столкнулась с очень неприятной ситуацией. Мною были куплены билеты на 2 несовершеннолетних детей и на меня 2 места, так как имею проблемы со здоровьем. Билеты специально были куплены заранее и доплатили за выбор мест. Сегодня с утра ( за две недели до выезда) FlixBus по причине, которую они сами не смогли объяснить изменили мое место и отменили купленное второе... Читати відгук Столкнулась с очень неприятной ситуацией. Мною были куплены билеты на 2 несовершеннолетних детей и на меня 2 места, так как имею проблемы со здоровьем. Билеты специально были куплены заранее и доплатили за выбор мест. Сегодня с утра ( за две недели до выезда) FlixBus по причине, которую они сами не смогли объяснить изменили мое место и отменили купленное второе место. Оператор не смог объяснить по какой причине былы проведены изменения без моего разрешения. На просьбу вернуть мне места, оператор сказал, что не может мне с этим помочь, хотя в этот момент мои места, которые были куплены до этого, оказались свободны в продаже. На что оператор сново не нашел объяснений. Теперь я должна провести 20 часов в дороге на месте возле прохода, и по состоянию здоровья это будет тяжело физически. Компания FlixBus не смогла помочь, объяснить причины и возместить ущерб .

Показати 1 відповідь

Утеря чемодана !

Анжела 17 березня, 2023 год

Утеря чемодана , выглядит темно синий , внутри женская одежда, и обувь !!!! Я прошу если кто-то знает что-то , напишите мне ,на горячую линию я дозвониться не могу . номер автобуса 95!!!
🙏 15.03.2023 я выезжала с Милана на Берлин . 16.03.2023 в 1:00 возле Германии остановила полиция , мне пришлось не ехать дальше , по ошибке... Читати відгук Утеря чемодана , выглядит темно синий , внутри женская одежда, и обувь !!!! Я прошу если кто-то знает что-то , напишите мне ,на горячую линию я дозвониться не могу . номер автобуса 95!!!
🙏 15.03.2023 я выезжала с Милана на Берлин . 16.03.2023 в 1:00 возле Германии остановила полиция , мне пришлось не ехать дальше , по ошибке забрала не свой чемодан , было темно , и он одинаковый как мой, темной синий , внутри чужого чемодана женская одежда , поскольку я осталась в участке полиции , чужой чемодан остался там.
+39 324 8753626
+380507643478

Потерян багаж!!

Лина 14 березня, 2023 год

Ехала с Варшавы до Лейпцига 13.03.23, рейс 1304 Варшава-Брюссель, по ошибке забрала чужой чемодан, они одного размера/цвета просто идентичны, весь день звонила на горячую линию - безрезультатно! Они не могут даже дать номер бюро находок. В прикрепленных фото добавила как выглядит мой чемодан. Если это видит девушка которая по ошибке взяла мой чемодан, пожалуйста свяжитесь со мной! Мне очень... Читати відгук Ехала с Варшавы до Лейпцига 13.03.23, рейс 1304 Варшава-Брюссель, по ошибке забрала чужой чемодан, они одного размера/цвета просто идентичны, весь день звонила на горячую линию - безрезультатно! Они не могут даже дать номер бюро находок. В прикрепленных фото добавила как выглядит мой чемодан. Если это видит девушка которая по ошибке взяла мой чемодан, пожалуйста свяжитесь со мной! Мне очень ценны вещи! Мой телеграмм/WhatsApp +380686839945

Показати 1 відповідь

Переплутали багаж, забрали мою валізу.

Вікторія 14 березня, 2023 год

Рейс був 12.03.2023 року з Варшави ( аеропорт Модлін) до Києва автобус № 3220. Прибули у Київ 13.03.2023 року на зупинці жд вокзал, хтось забрав мою валізу номер на ній був 003945879. Залишивши свою. Валізи були однакового кольору. Мій номер телефону +38093 531 65 08. Додаю фото валізи вона золотисто -рожевого кольору , і наклейку номера який був... Читати відгук Рейс був 12.03.2023 року з Варшави ( аеропорт Модлін) до Києва автобус № 3220. Прибули у Київ 13.03.2023 року на зупинці жд вокзал, хтось забрав мою валізу номер на ній був 003945879. Залишивши свою. Валізи були однакового кольору. Мій номер телефону +38093 531 65 08. Додаю фото валізи вона золотисто -рожевого кольору

Flixbus - Переплутали багаж, забрали мою валізу.

, і наклейку номера який був на ній.

Недоліки:

Водій видав мою валізу не перевіривши номер який був на ній.

Показати 2 відповіді

Автобус 1226 .

Farida Hasymova 14 березня, 2023 год

Сразу хочу сказать , что в целом никогда не возникало претензий к перевозчику flixbus.
Я говорю о конкретном рейсе flixbus под номером 1226 (Варшава-Белосток , 12 марта, 14:00) , где работают не честные на руку водители !
Они прсото закрыли на ключ туалет и сказали что он не работает . Остановку делать не собирались пока к ним не подошли... Читати відгук Сразу хочу сказать , что в целом никогда не возникало претензий к перевозчику flixbus.
Я говорю о конкретном рейсе flixbus под номером 1226 (Варшава-Белосток , 12 марта, 14:00) , где работают не честные на руку водители !
Они прсото закрыли на ключ туалет и сказали что он не работает . Остановку делать не собирались пока к ним не подошли в 4й раз с просьбой сделать ближайшую возможную остановку . человеку уже было плохо !! Но их это не сильно заботило ..
и прошу заметить: не было никаких предупреждений о том что туалет не работает. Перед выездом на рейс всегда проверяется все оборудование . Если бы туалет не работал действительно , - его бы просто не пустили в эксплуатацию пока не починили. Это элементарные правила техники безопасности! И на обслуживание с/у выделяются определенные денежные средства . Конечно, если туалет не используется - обслуживание не требуется - соответственно деньги можно просто оставить себе …
И судя по комментариям ниже , такой схемой пользуются данные водители конкретного автобуса 1226 уже не в первый раз!
Я очень надеюсь , что однажды высшее руководство увидит эти отзывы и проведет проверку.
С уважением .

Перепутали багаж!!

Лина 14 березня, 2023 год

Ехала с Варшавы до Лейпцига, рейс 1304 Варшава-Брюссель, по ошибке забрала чужой чемодан, они одного размера/цвета/модели просто идентичны, сейчас звоню/пишу на горячую линию но пока ответа нет! Если это видит эта девушка, пожалуйста свяжитесь со мной! Мне очень ценны вещи! Мой телеграмм/WhatsApp +380686839945

Просто позорно!

Ирина 8 березня, 2023 год

Просто отвратительно! 🤮 Мой рейс отменили, о чем меня предупредили накануне поздно вечером ... смской! (я их вообще не читаю) и уведомлением на e-mail (проверяю почту не каждый день). Автоматически забронировали другой билет, с совершено неудобным для меня временем посадки и прибытия. Разницу в цене «любезно» компенсировали ваучером на следующую поездку! Предыдущий рейс был тоже ужасным: водители вообще не... Читати відгук Просто отвратительно! 🤮 Мой рейс отменили, о чем меня предупредили накануне поздно вечером ... смской! (я их вообще не читаю) и уведомлением на e-mail (проверяю почту не каждый день). Автоматически забронировали другой билет, с совершено неудобным для меня временем посадки и прибытия. Разницу в цене «любезно» компенсировали ваучером на следующую поездку! Предыдущий рейс был тоже ужасным: водители вообще не давали времени сходить в туалет и поесть, когда я пошла в туалет, автобус начал уезжать без меня. С моими вещами и документами!!! В итоге, приехали на 3,5 часа раньше положенного времени, и я была вынуждена болтаться на пересадочной станции. На все вопросы, один ответ: «Это вам не туристический автобус».

Переваги:

Не увидела

Недоліки:

Сервис, отношение к клиентам, сидения, отсутсвие wi-fi

Постыдно, абсолютно постыдно

Nagibator 4 березня, 2023 год

Ехал из варшавы в вильнюс рейс 1226. Вместо нормального автобуса дали какую-то подмену без туалета. Международный рейс и без туалета - просто дикость; это же европа, алё! Водители наперебой гоготали, мол, чё вы хотите вапще, хорошо б вообще доехать, весельчаки. Дичайший непрофессионализм. При этом ценник ни разу не маленький по сравнению с нормальными перевозчиками и бус был набит - речь явно не идет о работе в минус и каком-то эконом классе.
P.s. хотелось бы сделать добивочку о том, что шесть лет назад рейс фликсбаса прага-нюрнберг вообще не приехал - пришлось куплять билеты DB. Убогий перевозчик убог во всём. Как их только не закрыли уму непостижимо - где-то у них хорошее лобби.

Переваги:

Доехал и слава Богу - это девиз этой конторы

Недоліки:

- цена немалая для таких убогих условий. Для сравнения, хороший перевозчик стоил мне всего лишь на 5 евро дороже, а за те же 25 евро можно райнэйром в гданьск долететь с прайорити тикетом.
- подмена не соответствовала обеспечению банальных сантребований. В итоге вынуждены были делать остановки через каждый час по всем польским городам и весям. Посадили на вороного коня.
- про отстутствие какого-то вай-фая, велкам-дринка и прочих кофиев я уже просто не говорю, не до них.

Показати 1 відповідь

Flixsbux- дуже погано.

Anna 1 березня, 2023 год

Перший і останній раз ..
Не припустима неповага ,до людей ,які вам платять.Бумеранг працює..скоро,скоро банкроти..

Переваги:

Плюси були,але все то марне...

Недоліки:

Обдурили з місцями.
Бронь не працює,хоча за бронь заплатили.
Водії , без культури , без ума і фантазії,без володіння культури і поведінки.
Помилкові люди ,сідають за кермо.
Компанія видає себе за високопрофесійних,кваліфікованих, а на справді оділа в зелений комуфляж бездарів,які отримують наші гроші,і не оправдують наші сподівання.
Дуже жалко,що перед тим ,як брати білети , не почитали відгуки.
Туалет-бумаги немає.

Бронювання на рейс. Київ-Париж

Stitchia San 23 лютого, 2023 год

Квитки бронювали і відразу оплатили в кінці січня2023 року на початок березня. Місця обирали позаду шофера. Сьогодні прийшло на електронку, що місця перенесені кудись у глиб салону без усяких пояснень.. У жінки через два місця після мене. Тепер маю сумніви , що взагалі цей рейс вирушить куди- небудь. По електронці з ними неможливо зв'язатися.

Недоліки:

Більше не будемо щ цим перевізником мати справи.

Зняли бронювання місць.

Таня Савчук 17 лютого, 2023 год

Їхала з Польщі до Словаччини. Зі мною було двоє дітей. Найменшому два роки, тому бронювала місця щоб він сидів поруч зі мною. Через три дні на почту мені прислали емейл, що номер мого бронювання змінився і зняли бронь на місця. Коли я написала в чат з цим питанням, мені відповіли,що я можу зайняти любе вільне місце. Дякувати людям, на... Читати відгук Їхала з Польщі до Словаччини. Зі мною було двоє дітей. Найменшому два роки, тому бронювала місця щоб він сидів поруч зі мною. Через три дні на почту мені прислали емейл, що номер мого бронювання змінився і зняли бронь на місця. Коли я написала в чат з цим питанням, мені відповіли,що я можу зайняти любе вільне місце. Дякувати людям, на місцях яких я сиділа, що згодилися вибрати інше місце. Питання: чому пасажири, які сідали на порядок пізніше від мене мали закріплене за собою місце? А я їхала майже з початку рейсу з малою дитиною і у мене забрали мої місця, за які доречі я заплатила гроші. Дуже НЕ РЕКОМЕНДУЮ цю компанію.

Переваги:

Ввічливі водії, допомогли з багажем, робили зупинки для туалету та щось купити поїсти.

Недоліки:

В любий момент можуть зняти бронь на місця

Показати 1 відповідь

Катовіце-Відень

Oleh 11 лютого, 2023 год

Если есть возможность поехать другим видом транспорта ( поезд), либо другой перевозчик, воспользуйтесь ею. Водилы хамы, туалеты закрыли, в туалет попросился, на автобане остановили на каком то полустанке, иди за сугроб делай свои дела, если бы жена не была в автобусе они бы меня бросили, и уехали со всеми нашими вещами, хамство это ладно ( на родине привыкли), они реально... Читати відгук Если есть возможность поехать другим видом транспорта ( поезд), либо другой перевозчик, воспользуйтесь ею. Водилы хамы, туалеты закрыли, в туалет попросился, на автобане остановили на каком то полустанке, иди за сугроб делай свои дела, если бы жена не была в автобусе они бы меня бросили, и уехали со всеми нашими вещами, хамство это ладно ( на родине привыкли), они реально опасные, я не понимаю как им в ЕС дали лицензию???!!!!

Недоліки:

Минус в степени/квадрате

Flixbus - це треш!!??

Аміна Ратнікова 11 лютого, 2023 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПЕРЕВІЗНИКА FLIXBUS!!! Запізнився на 1 годину , водії не попереджають що має бути пересадка, про кордон це взагалі треш, автобуси цього перевізника завжди заганяють на яму, на кордоні простояли 9 годин, добре що було де сховатися від морозу. Водії завжди чимось не задоволені, щось уточнити в них не можливо, на запитанння вони у відповідь дуже хамлять не даючи... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПЕРЕВІЗНИКА FLIXBUS!!! Запізнився на 1 годину , водії не попереджають що має бути пересадка, про кордон це взагалі треш, автобуси цього перевізника завжди заганяють на яму, на кордоні простояли 9 годин, добре що було де сховатися від морозу. Водії завжди чимось не задоволені, щось уточнити в них не можливо, на запитанння вони у відповідь дуже хамлять не даючи відповіді навіть. Комфорт в салоні 4/10.

Жахливо дуже

Ольга 5 лютого, 2023 год

Ситуація кричуща. Рейс Париж-Київ з пересадкою в Варшаві, о третій годині ночі зламався автобус, здавалося б нічого страшного, перевізник дбає про своїх пасажирів і знайде інший автобус щоб довезти людей до місця призначення. Не тут то було, довезли до найближчого міста Ветцлар в Німеччині і побажали щасливої дороги. В автобусі їхала моя 17-ти літня донька. Стрес, який ми всі сьогодні... Читати відгук Ситуація кричуща. Рейс Париж-Київ з пересадкою в Варшаві, о третій годині ночі зламався автобус, здавалося б нічого страшного, перевізник дбає про своїх пасажирів і знайде інший автобус щоб довезти людей до місця призначення. Не тут то було, довезли до найближчого міста Ветцлар в Німеччині і побажали щасливої дороги. В автобусі їхала моя 17-ти літня донька. Стрес, який ми всі сьогодні пережили і переживаємо досі, не можна описати. Ветцлар це маленьке містечко звідки виїхати дуже складно. Саме приміщення вокзалу було зачинено до десятої ранку, і всі пасажири просто були на платформі. Нешановний Flixbus, як таке можливо?
Номер бронювання 3055615784

Показати 1 відповідь

Румыния-Германия

лера 1 лютого, 2023 год

ехала вместе с братом и мамой. Румыния- Германия и с пересадкой в городе Вена. У меня и у брата нет загранпаспорт, когда была пересадка в городе Вена водитель говорил нам что-то на немецком мы дали ему свои документы (загранпаспорт, свидетельство о рождении, ID карточка) увидев что у нас нет ещё 2х загранпаспорта он за 5 минут до выезда достал наш... Читати відгук ехала вместе с братом и мамой. Румыния- Германия и с пересадкой в городе Вена. У меня и у брата нет загранпаспорт, когда была пересадка в городе Вена водитель говорил нам что-то на немецком мы дали ему свои документы (загранпаспорт, свидетельство о рождении, ID карточка) увидев что у нас нет ещё 2х загранпаспорта он за 5 минут до выезда достал наш багаж и уехал

Недоліки:

не было интернета
во время пересадки в городе Вена водитель отказался нас вести

Показати 1 відповідь

ВОДИТЕЛИ ХАМЬЁ

лара 30 січня, 2023 год

Водители хамы!!!обзывали матом женщину,довели до слёз...грозились высадить,без весомой причины,вай фай отсутствовал,в туалете нет воды,психически неуравновешенные люди...ужасное впечатление от поездки...мало того что идёт война,едут женщины не от хорошей жизни, как на иголках,а тут такое...Просто жах!!!Киев-Варшава

Не советую

Анастасия Удовиченко 28 січня, 2023 год

1) Простояв на границе 10 часов, мы могли не успеть (а многие не успели) на пересадочный рейс в Праге. С англоязычными менеджерами еле связались и та не знала как нам помочь, якобы телефона водителя у нее нет, что б тот подождал. У водителей как они сказали связи между собой нет и скорее всего мы пропустим (23 часов ночи с детьми... Читати відгук 1) Простояв на границе 10 часов, мы могли не успеть (а многие не успели) на пересадочный рейс в Праге. С англоязычными менеджерами еле связались и та не знала как нам помочь, якобы телефона водителя у нее нет, что б тот подождал. У водителей как они сказали связи между собой нет и скорее всего мы пропустим (23 часов ночи с детьми в Праге на вокзале???) Нам повезло - мы успели минута в минуту((
2) Мой чемодан кто-то по ошибке взял по дороге в Прагу (бирок у них нет и водитель не проверяет, Берите кто хотите чемоданы!) Благо там были документы мои и девушка (порядочная!) мне его отправила за свой счет, а нам улетать в Канаду!!. Вывод - водители могут отдать ваш чемодан кому угодно
3) в Праге водитель чех не пускал нас с детьми без автокресел. Детям от 3 лет. У нас и детей истерика! В 23 часов в Праге на вокзале мы чуть не остались одни. Благо там был водитель украинец что уговорил того взять нас, мы обязались оплатить штраф полицейским, если проблема будет((
Вывод - Никому не советую пользоваться услугами этой Компании( Хотя раньше была другого мнения

Выезд Киев-Прага 14/01/23
Прага/Лион 15/01/23

Жахливий перевізник

Илона 15 січня, 2023 год

https://www.youtube.com/watch?v=i1rboZFz-E4 НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Їхала на автобусі 3271 в напрямку Львів-Краків, у Львові автобус запізнився, але коли зайшла всередину стало тільки гірше, жахливий сезон, убиті крісла, коли купувала квиток було написано, що є розетки і вас фай, не було ні одного ні іншого. В салоні брудно, туалет не працює. Але до цього всього водії автобуса вирішили, що пасажири нікуди не... Читати відгук

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Їхала на автобусі 3271 в напрямку Львів-Краків, у Львові автобус запізнився, але коли зайшла всередину стало тільки гірше, жахливий сезон, убиті крісла, коли купувала квиток було написано, що є розетки і вас фай, не було ні одного ні іншого. В салоні брудно, туалет не працює. Але до цього всього водії автобуса вирішили, що пасажири нікуди не поспішають і ми простояли на кордоні БЕЗ ЧЕРГ близько 10 годин з незрозумілих причин з нереально жахливим звуком, яки був всю дорогу. Достукатись до гарячої лінії чи чатів просто нереально.
Із-за цього пропущений рейс на літак

Недоліки:

Брудно
Не комфортно
Вбитий автобус
Запізнення
Водії
Сайт не працює

1 згоден Показати 1 відповідь

Flixbus Ukraine

Надiя 14 січня, 2023 год

Рейс Київ-Варшава. Автобус убитий, вайфая нема, туалет не працює. І це при стоянні на кордоні вісім годин! Водії погано виховані. Одного водія затримано на кордоні. На гарячу лінію дозвонитися не можна, чат бот - просто дебіл . Якщо б можна було ставити мінусову оцінку, то поставила би мінус десять.

Переваги:

Зелененький колір автобуса, маскується під Європу

Недоліки:

Старий автобус,
не працює вайфай
Не працює туалет,
Невиховані водії,
не працює зв'язок з перевізником

1 згоден

Пытка, а не путешествие

Екатерина Проценко 10 січня, 2023 год

Всем, кто планирует покупать билеты через FlixBus настоятельно рекомендую задуматься и быть готовыми к тому, что поездка может оказаться настоящей пыткой.
Покупала через приложение "FlixBus" билет из Германии в Украину. В билете было написано, что оформление автобуса будет отличаться от стандартного оформления автобусов FlixBus. Оператором был указан "Euroclub". Также в автобусе был указан номер автобуса. При покупке конкретно этого... Читати відгук Всем, кто планирует покупать билеты через FlixBus настоятельно рекомендую задуматься и быть готовыми к тому, что поездка может оказаться настоящей пыткой.

Покупала через приложение "FlixBus" билет из Германии в Украину. В билете было написано, что оформление автобуса будет отличаться от стандартного оформления автобусов FlixBus. Оператором был указан "Euroclub". Также в автобусе был указан номер автобуса. При покупке конкретно этого билета перевозчиком на сайте были перечислены следующие удобства, которые должны были находиться в автобусе: бесплатный вайфай, розетки, туалет и тд.
То, ЧТО приехало на автостанцию (с опозданием в 50 минут!) совершенно не было похоже на то, что обещал перевозчик. 1) На автобусе не было никакого из указанных на сайте логотипов (FlixBus или Euroclub). Это был серый автобус с надписью "Rubicar", приехавший на другую платформу, с совершенно другим номером (не тем, который был указан в билете) и с названием города на лобовом стекле, мимо которого мы даже не проезжали. Т.е. найти свой автобус на станции - настоящее везение. 2) Из перечисленных на сайте удобств в автобусе был только туалет. Но! Туалет, который не закрывался и включить свет в туалете мог только водитель, к которому перед этим надо было пройти через весь автобус и попросить его это сделать. Ни розеток, ни вайфая в автобусе не было. Сидения были жутко неудобные и твёрдые. Пространства для ног практически не было. Это тот случай, когда ты садишься и сразу упираешься коленями в сидушку впереди сидящего. Многие пассажиры просто "выкидывали" ноги в проход, потому что ехать в таком положении - пытка. А ехать, на минуточку, пришлось 27 часов.
Спасибо водителям, которые сразу извинились за те условия, в которых мы невольно оказались, и которые пытались сгладить все неудобства (остановки на заправках делали каждые 3-4 часа, позвонить родственникам предлагали со своих телефонов, прийти зарядиться тоже можно было у них). Объяснили все это безобразие, которое считается комфортным автобусом, тем, что у них каждый день осуществляется много маршрутов и есть большая нехватка автобусов.

Уважаемые FlixBus, Euroclub и кто там ещё! Вы не считаете правильным СНАЧАЛА обеспечить себя нужным количеством комфортабельных автобусов, со всеми обещанными условиями, а ПОТОМ уже продавать людям билеты за немалые деньги?!
А не везти людей больше суток в том, что первое под руку попадётся!
Спасибо вам за "прекрасные" впечатления и воспоминания о поездке!

Переваги:

Хотя бы доставили до конечной точки + понимающие водители

Недоліки:

Всё остальное

Показати 1 відповідь

Жахлива компанія!!!

Саша 10 січня, 2023 год

Їхали данним перевізником з Праги до Львову, рейс затримати на 14 годин!! Без будь-яких пояснень чи попереджень рейс постійно переносили.
Ніяких пояснень чи вибачень від цієї компанії!
Жахливе ставлення до українців!

Переваги: