Name: Ужасная поездка с Flixbus!!!
Item: Flixbus
Rating: 1
Author: Пассажиры автобуса

› › ›

Пассажиры автобуса Відгук додано 25 березня, 2023 год 57 переглядів

Мы с семьей ехали 16.03.2023 года рейсом Регенсбург - Одесса с Flixbus, с пересадкой в Праге, автобусом № 3277. Так как у нас было больше багажа, мы доплатили водителю в Германии при посадке 36 евро, о чем он нам выдал квитанцию и сказал, что мы оплатили багаж единоразово до Одессы. Приехав в Прагу, мы должны были пересесть в другой автобус Flixbus до Одессы, но мы его не могли найти, на табло информации не было, в информбюро сказали нам платформу за 10 минут до отправки, мы не одни искали автобус как оказалось. Мы подошли к автобусу, водители начали нам высказывать почему так поздно, требовали повторно оплатить за багаж, при том, что мы показали квитанцию об оплате дополнительного багажа в размере 36 евро, больше половины стоимости билета. Мы вынуждены были забрать часть багажа в салон, и поставить на кресло, ребенку практически не было где сидеть, приходилось пересаживаться временно на свободные места. К тому же я заранее дважды при покупке билетов и перед выездом за 48 часов, как указано на сайте компании писала, что мы едем с детской коляской. Размещение коляски в количестве одной единицы бесплатно. Оба водителя автобуса вели себя вызывающе, неадекватно и нагло, как будто автобус их собственность, без конца провоцировали скандалы в присутствии всех пассажиров, швыряли наши вещи, детскую коляску обещали выбросить из автобуса, им мешал наш ребенок, ему три года, угрожали службой охраны в Польше и нас высадить. Они хотели, чтобы мы повторно оплатили деньги за багаж, как мы поняли. Вся поездка сопровождалась стрессом. Мы много раз ездили от разных перевозчиков, но с таким еще никогда не сталкивались. Не рекомендуем данного перевозчика Flixbus из-за этого случая, что произошел с нами. Это была ужасная и тяжелая поездка. Считаем, такое поведение и отношение к пассажирам недопустимо.

Недоліки: